【正文】 5)Timing: Shows the detailed scheduling of the methods, with some key milestones. 進(jìn) 度： 顯 示 了 方 法 的 詳 細(xì) 進(jìn) 度，及 一 些 關(guān) 鍵 節(jié) 點(diǎn)。 1998 Lost Work Day (LWD) Rate: . 1998 年 損 失 工 作 日 率： 1998 Repetitive Strains: 4 Cases 1998 年 重 復(fù) 性 扭 傷 事 故： 4 起 1998 First Aid Incidents Rate (FAI): 32. 1998 年 急 救 事 故 率： 32 TARGETS 指 標(biāo) a. Improve ergonomic safety. 改 進(jìn) 人 機(jī) 安 全 b. Provide safe, incidentfree environment for team members. 為 工 人 提 供 安 全、 無 事 故 的 環(huán) 境 METHODS 方 法 Methods 方 法 A METHOD is prised of one or more activities which are planned to achieve the OBJECTIVE, as measured by the TARGET. 方 法 包 括 一 項(xiàng) 或 多 項(xiàng) 為 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 而 設(shè) 定 的 并 以 指 標(biāo) 來 衡 量 的 任 務(wù)。指 標(biāo) 應(yīng) 具 有 挑 戰(zhàn) 性，問 題 才 能 暴 露 出 來 讓 我 們 有 機(jī) 會 改 進(jìn)。 OBJECTIVES：目 標(biāo) ： ?Directly support plant goals and are agreed to by all levels of the anization 直 接 支 持 工 廠 目 的， 并 征 得 公 司 各 級 人 員 的 同 意 ?Fall into one of the five BPD categories 可 歸 入 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 的 五 個(gè) 范 疇 ?Are more specific than goals 比 目 的 更 具 體 ?Are documented on the Annual Plan 記 錄 在 年 度 計(jì) 劃 中 ?Are followed up and reviewed monthly 進(jìn) 行 跟 蹤 和 月 度 評 審 PLAN There may be one, two, or three objectives per each goal. It is best to limit the number of objectives per goal, so that we can keep focused. 每 一 個(gè) 目 的 都 可 以 分 解 成 一 個(gè)、 兩 個(gè) 或 三 個(gè) 目 標(biāo)。 宗 旨 或 稱 之 為“ 精 神 畫 面”，與 事 物 的 現(xiàn) 實(shí) 狀 態(tài) 可 能 并 不 一 致。 ( 檢 查 ) ? We then take action to change the plan or get back on track in order to achieve our targets (ACTION). 然 后 我 們 將 對 計(jì) 劃 進(jìn) 行 修 改 或 采 取 補(bǔ) 救 措 施， 使 之 回 上 正 軌。 宗 旨 Introduction 引 言 PLAN 計(jì) 劃 DO 實(shí) 施 CHECK 檢 查 ACTION 行 動 Grasp the Situation 把 握 形 勢 BPD and the PlanDoCheckAction Cycle BPD與 PDCA 循 環(huán) The PDCA cycle is essential for BPD. Business Plan Deployment will not be successful unless each phase of the PDCA cycle is applied. PDCA 循 環(huán) 是 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 中 必 不 可 少 的。 SAIC President 總 經(jīng) 理 ?Vision 宗 旨 ?Goals 目 的 ?Targets 指 標(biāo) Dept./Plant Manager 部 門 / 工 廠 經(jīng) 理 Section/Shop Manager 科 / 車 間 經(jīng) 理 Group Leader 工 段 長 Team Leader 班 組 長 ?Vision 宗 旨 ?Objectives目標(biāo) ?Targets 指 標(biāo) ?Methods 方 法 Finance HR Quality Matl. ?Objectives目標(biāo) ?Targets 指 標(biāo) ?Methods 方 法 ?Objectives目標(biāo) ?Targets 指 標(biāo) ?Methods 方 法 ?Input 投 入 ?Support 支 持 ?Activities 活 動 ? Vision 宗 旨 ? Strategic Direction 戰(zhàn) 略 指 導(dǎo) 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 不 僅 僅 是 生 產(chǎn) 部 門 的 工 作， 整 個(gè)公 司 ， 從 制 造 部 到 工 程 部、人 力 資 源 部 及 財(cái) 務(wù) 部，都 應(yīng) 參 與。 Advantages of BPD 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 的 優(yōu) 點(diǎn) BPD is a management tool to: 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 是 一 種 管 理 工 具： ?Provide focus direction 提 供 注 意 焦 點(diǎn) 及 指 導(dǎo) 方 向 ?Establish clear and quantifiable targets for all 為 所 有 部 門 / 人 員 設(shè) 定 清 晰 定 量 的 指 標(biāo) ?Challenge the anization to develop action plans to meet objectives 促 使 該 組 織 制 訂 行 動 計(jì) 劃 以 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) ?Track performance 跟 蹤 績 效 ?Identify opportunities for improvements 確 定 改 進(jìn) 的 機(jī) 會 ?Optimally deploy resources 最 佳 地 部 署 資 源 ?Align business activities focused on objectives 根 據(jù) 目 標(biāo) 調(diào) 整 業(yè) 務(wù) 活 動 ?Develop those who work for you 培 養(yǎng) 下 屬 ?Drive continuous improvement 激 勵(lì) 不 斷 改 進(jìn) Introduction 引 言 Who is Involved? 誰 是 參 與 者 ? BPD is not an activity which only covers production departments. The whole anization is involved, from manufacturing, to engineering, to personnel, and finance. Manufacturing departments define their objectives and work with support functions so that the activities of support functions align with the requirements of manufacturing. BPD is a cascading process. Each level supports the objectives of the level above. 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 是 一 個(gè) 層 層 落 實(shí) 的 過 程。 Business Plan Deployment 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 A more effective way to run the business is through Business Plan Deployment. The word deployment is a military term, which means: “ to anize troops or equipment so that they are in the most effective position” . In similar ways, we must anize the parts of our anization to be the most effective. 一 個(gè) 行 之 有 效 的 經(jīng) 營 業(yè) 務(wù) 的 方 法 是 憑 借 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 這 種 過 程 。 但 是 此 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 通 常 是 由 公 司 最 高 領(lǐng) 導(dǎo) 層 制 訂 的。 TRACK PERFORMANCE TRACK PERFORMANCE 跟 蹤 績 效 DEPLOY RESOURCES 部 署 資 源 Plant Manager 總 經(jīng) 理 VISION 宗 旨 FOCUS 集 中 TARGETS 指 標(biāo) CLEAR DIRECTION 清 晰 的 導(dǎo) 向 COMMON GOALS 共 同 目 的 One objective of BPD is to achieve horizontal and vertical alignment between all the parts of the anization, so that we are all working for the same goals in an effective way. The result is that we are working together as one pany. 業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 實(shí) 施 的 一 個(gè) 目 標(biāo) 是 在 組 織 內(nèi) 部 實(shí) 現(xiàn) 橫 向 和 縱 向 的 統(tǒng) 一， 使 我 們 能 夠 以 有 效 的 方 式 來 實(shí) 現(xiàn) 同 樣 的 目 的。 COST 成 本 ORGANIZATIONAL 組 織 DEVELOPMENT 發(fā) 展 SAFETY 安 全 RESPONSIVENESS 響 應(yīng) QUALITY 質(zhì) 量 Safety is always the overriding priority, but we can focus on different categories for emphasis over time. For example, at startup of a new plant or new product, our focus must be on Quality. As we stabilize our quality, we can focus on the other categories in the following years. 安 全 始 終 是 最 優(yōu) 先 的 考 慮 因 素，但 我 們 應(yīng) 在 不 同 的 時(shí) 期 關(guān) 注 不 同 的 范 疇。 Our daily language often uses the words goals, objectives, and targets interchangeably, but in Business Plan Deployment each of these terms has a specific definition. Each element will be explained