【正文】 :06:4916:06:49February 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 4時(shí) 6分 :06February 10, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 10日星期五 4時(shí) 6分 49秒 16:06:4910 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 臺(tái)灣諺語(yǔ) 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 充分協(xié)調(diào)原則 ? 是一種遠(yuǎn)見(jiàn)、共同目標(biāo) ? 是一種胸懷，可以享有共有狀況 ? 是一種態(tài)度、可以共同完成任務(wù) ? 協(xié)調(diào)力可以培養(yǎng) ? 協(xié)調(diào)的方法 制定辦法規(guī)章 設(shè)定目標(biāo)計(jì)劃 調(diào)整組織功能 設(shè)立委員會(huì) 設(shè)立項(xiàng)目小組 運(yùn)用助理秘書(shū) ? 協(xié)調(diào)的步驟 掌握與陳述事實(shí) 明確協(xié)調(diào)目標(biāo) 找到正確對(duì)象 相互交流、狀況共有 整理共同目標(biāo) 討論可行方案 妥善授權(quán)原則 ? 授權(quán)委讓 ? 要考慮 部屬能力、管制方法 ? 授權(quán)的好處 主管：精力集中管理幅度擴(kuò)大 部屬：建立自尊、獲得培養(yǎng) ? 哪些事能授權(quán) 部屬能夠掌握 規(guī)章制度明確 部屬意愿很高 經(jīng)規(guī)劃逐步培養(yǎng) 主管需親自處理的不可授權(quán) ? 授權(quán)的步驟 設(shè)定目標(biāo) 確定對(duì)象 訓(xùn)練與激勵(lì) 給予資源 適當(dāng)管制 逐步授權(quán) 定期檢查 領(lǐng)導(dǎo)效能 管理效能 = 外部營(yíng)銷(xiāo) 內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo) 管理效率 = 有效行動(dòng) 耗費(fèi)心力 領(lǐng)導(dǎo)者的行為 關(guān)心、支持 贊美、鼓勵(lì) 傾聽(tīng)、接觸 指示行為 告知、命令 明確的指示 指示行為的 5W2H 部屬效能 個(gè)人效能 = 意愿 * 能力 意 愿 = 吸引 + 專(zhuān)注 + 興奮 能 力 = 知識(shí) + 經(jīng)驗(yàn) + 技巧 部屬的準(zhǔn)備度 R1： 沒(méi)意愿、沒(méi)能力 沒(méi)信心、沒(méi)能力 R2： 有意愿、沒(méi)能力 有信心、沒(méi)能力 R3： 沒(méi)意愿、有能力 沒(méi)信心、有能力 R4： 有意愿、有能力 有信心、有能力 領(lǐng)導(dǎo)方式 S1： 指揮式、命令式 S2： 教導(dǎo)式 S3： 銷(xiāo)售式、溝通式 S4： 授權(quán)式 部屬的準(zhǔn)備度 R1： 沒(méi)意愿、沒(méi)能力 沒(méi)信心、沒(méi)能力 R2： 有意愿、沒(méi)能力 有信心、沒(méi)能力 R3： 沒(méi)意愿、有能力 沒(méi)信心、有能力 R4： 有意愿、有能力 有信心、有能力 為何不授權(quán) 自己做比較好 部屬做不好自己要負(fù)責(zé) 部屬能力不足 沒(méi)有人可以授權(quán) 缺乏自信 迷戀權(quán)力 失敗經(jīng)驗(yàn) 授權(quán)的要點(diǎn) 設(shè)定目標(biāo) 決定對(duì)象 分派職責(zé) 賦予權(quán)力 產(chǎn)生義務(wù) 授權(quán)賦能 適當(dāng)管制 形成成功的經(jīng)驗(yàn) 建造授權(quán)的基礎(chǔ) 公司長(zhǎng)中短期目標(biāo)明確 明確的規(guī)章制度 選擇正確的員工 系統(tǒng)化考核 提供內(nèi)部顧問(wèn)服務(wù) 負(fù)責(zé)主動(dòng)的企業(yè)文化 完善的培訓(xùn)體系 領(lǐng)導(dǎo)十秘 領(lǐng)導(dǎo)的定義：影響力 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵：優(yōu)先順序 領(lǐng)導(dǎo)最重要的：正直 領(lǐng)導(dǎo)的終極測(cè)試：創(chuàng)造 積極變革意識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)的捷徑：解決問(wèn)題 領(lǐng)導(dǎo)的特別盈余：態(tài)度 開(kāi)發(fā)你看得到資產(chǎn)：人才 領(lǐng)導(dǎo)不可缺少特質(zhì)：見(jiàn)識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)簽：自律 領(lǐng)導(dǎo)最重要的課題：培 養(yǎng)部屬 決策的重要性 ? 需求定義 ? 方案評(píng)估 ? 后果預(yù)測(cè) 決策的成功要素 決策沖突：并購(gòu)方案 某健身器材公司準(zhǔn)備買(mǎi)掉對(duì)手的公司（第二名） 對(duì)手公司條件： 承擔(dān)債務(wù) 500萬(wàn) 承擔(dān)全部工作人員 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)健全 對(duì)方銀行支持，可貸款 該公司對(duì)策： 總 經(jīng) 理：殺價(jià)、談判、遣散不要的員工 銷(xiāo)售總監(jiān)：買(mǎi)下、如虎添冀 財(cái)務(wù)總監(jiān)：分析其債務(wù)、資產(chǎn) 人力資源總監(jiān)：不要買(mǎi)，要考慮經(jīng)銷(xiāo)商 決策的風(fēng)格 特 征 特 征 公 牛 型 獵 犬 型 老 鷹 型 蜜 蜂 型 運(yùn)用思考（以結(jié)果為導(dǎo)向） 動(dòng)作快，事必躬親 攻擊力、控制欲強(qiáng) 不用討論，直接指派 靠直覺(jué) 看機(jī)會(huì)，不看問(wèn)題 行動(dòng)力強(qiáng)，虎頭蛇尾 喜歡討論，激發(fā)熱情 喜歡思考（過(guò)程） 善于分析 相當(dāng)冷靜 會(huì)踩剎車(chē) 憑感覺(jué) 喜討論，可否決 以人和為貴 謹(jǐn)慎保守 決策的程序 決策的工具 丟銅板 無(wú)傷大雅 檢查表 十等級(jí)法 加權(quán)指數(shù)法 矩陣法 方 法 適用情況和方法 決策的工具 ? 加權(quán)指數(shù)法練習(xí) 決策聲明 目的 層次 決策目標(biāo) 成果 資源 目標(biāo)分類(lèi) 選擇方案 數(shù)量 范圍 比較與選擇 必備 可與不可 需要 加權(quán)指數(shù) 風(fēng)險(xiǎn) 最小 優(yōu)秀決策者的特質(zhì) 包容能力 輕重緩急 傾聽(tīng) 達(dá)成共審 避免先入為主 保持談性 吸收各方意見(jiàn) 成本與困難 避開(kāi)地雷 目標(biāo)明晰 比較與選擇 必備 可與不可 需要 加權(quán)指數(shù)