iso9000：2000標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介ppt39-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 5 管理者代表：由總經(jīng)理任命 ， 代表總經(jīng)理負(fù)責(zé)建立實(shí)施監(jiān)督質(zhì)量管理體系的人 。 ? 第七節(jié) 數(shù)據(jù)分析 () ? 公司收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù) ， 以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效 ? 性 ， 同時(shí) ， 為持續(xù)改進(jìn)提供支持 ， 分析的數(shù)據(jù)來(lái)源常有以下幾個(gè)方面： ? 對(duì)顧客滿意度的統(tǒng)計(jì)分析；產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格率統(tǒng)計(jì)分析；質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)供應(yīng)商供貨情況的統(tǒng)計(jì)分析 。所采用的方法應(yīng)該能夠證實(shí)活動(dòng)過(guò)程所策劃的結(jié)果，如果未達(dá)到策劃結(jié)果時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和預(yù)防措施，確保產(chǎn)品或服務(wù)的符合性。內(nèi)校要制定相應(yīng)的校定規(guī)程 。 ? 某些生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量或性能不能由后續(xù)的檢驗(yàn)出來(lái)的過(guò)程稱為特殊過(guò)程 ， 這樣的過(guò)程應(yīng)采取必要的手段加嚴(yán)控制：對(duì)設(shè)備的認(rèn)可和維護(hù)；對(duì)該崗位人員的上崗要求；制定詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書 。 ? 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程一般都是一個(gè)不斷更改方案和進(jìn)度的過(guò)程 ， 要求在更改之前得到主管的批準(zhǔn) ， 這就要求在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各項(xiàng)更改內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審并做好詳細(xì)記錄 。 ? 第一節(jié) 與顧客有關(guān)的過(guò)程 () ? ? 公司應(yīng)明確顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的要求 ， 同時(shí)需明確所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的法律法規(guī)要求 。 () ? 首先 ， 應(yīng)確保從事影響產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的工作人員能夠勝任本職工作 ， 對(duì)其的能力進(jìn)行界定 ， 并進(jìn)行必要的能力和意識(shí)的培訓(xùn) ， 對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估 ， 國(guó)家規(guī)定的特殊工種必須取得相應(yīng)的資格證書方可上崗工作 。 ? 通常將文件分為四級(jí)：一級(jí)為質(zhì)量手冊(cè)；二級(jí)為程序文件；三級(jí)為作業(yè)指導(dǎo)書；四級(jí)為質(zhì)量記錄 。 第一章 文件要求（ ） ? 制定符合公司的實(shí)際情況，符合 ISO9001的客戶滿意、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 2023新版標(biāo)準(zhǔn)在 94版基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)了“ 以顧客為中心 ” 及 “ 持續(xù)改進(jìn) ” ， 更加適合各類組織的貫標(biāo) 。 ISO — 國(guó) 際 標(biāo) 準(zhǔn) 化 組 織（ International Organization of Standardization )的英文縮寫 。 中國(guó)將 ISO9001： 2023等同采用 ，成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) （ GB/T190012023） 。 ? 來(lái)自顧客 、 協(xié)作方和同行的壓力： 1 很多行業(yè)明確規(guī)定 ， 其供應(yīng)商必須通過(guò)ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證 。 ? 某些具體的活動(dòng)的操作規(guī)程需通過(guò)指導(dǎo)書來(lái)規(guī)范 ， 如：工藝文件 ， 檢驗(yàn)規(guī)程等 。 ? 總經(jīng)理應(yīng)定期（原則上每年一次）公司管理評(píng)審，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。 () 第一章 產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)現(xiàn)（ 7） ? 第一節(jié) 產(chǎn)品或服務(wù)的策劃 （ ） ? 對(duì)本公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)的提供過(guò)程進(jìn)行策劃 ， 按 ISO9001： 2023要求 ， 建立合適的操作規(guī)程并實(shí)施監(jiān)控 。 ? 對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行驗(yàn)證 ， 驗(yàn)證原則上是按要求對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè) ， 檢驗(yàn)是否達(dá)到要求 ， 驗(yàn)證適用對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出的樣品的檢測(cè) 。對(duì)采購(gòu)物資的檢驗(yàn)的煩簡(jiǎn)可根據(jù)該物資對(duì)質(zhì)量影響程度而不同 。防止丟失和損壞。 ? 內(nèi)審員需經(jīng)過(guò)專業(yè)咨詢或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)并獲
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1