【正文】 :56:0306:56:03February 9, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 6時(shí) 56分 :56February 9, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 9日星期四 6時(shí) 56分 3秒 06:56:039 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 a report of at least 1000 words, a PPT file for class presentation. ? Consider the format of such investigation and hand it in before 10 pm, March 20th Business Etiquette Business Etiquette 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 3) How does it affect business and international business? 4) Suggestions. Task 1 Business Etiquette ? 7. Verbal and nonverbal munication/ Written munication ? 8. High and low context culture— theory to be connected to different ways of munication。 3. 我也沒(méi)辦法，等著吧。 ＊ 最后的一個(gè)座位不應(yīng)該安排女賓來(lái)坐。一般來(lái)說(shuō)，像是白蘭地 (brandy)或是干邑 (cognac)。 3. 三大禁忌 穿西裝必須打領(lǐng)帶 西裝上的標(biāo)簽必須拆除 穿深色西裝不可配白色襪子。 ＊不邀請(qǐng)對(duì)討論事項(xiàng)無(wú)建設(shè)性意見(jiàn)者開(kāi)會(huì)。 ＊重要數(shù)據(jù)影本、 Memo紙、筆。待對(duì)方放下話筒后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的 尊敬 。 ＊在會(huì)談進(jìn)行時(shí)，盡量避免談話中斷。 職場(chǎng)禮儀之接待禮儀 Business Etiquette ?以下何者屬正確的待客之道？ (1)將訪客的外套擺在椅背上面。 (2)客戶到訪，暫時(shí)無(wú)法分身，請(qǐng)秘書代為接待。當(dāng)客人走進(jìn)辦公室的時(shí)候，要主動(dòng)微笑致意：“您好”，說(shuō)聲話。 3. 要注意尊重對(duì)方。 Business Etiquette 職場(chǎng)禮儀之介紹禮儀 介紹別人的注意點(diǎn) : 誰(shuí)當(dāng)介紹人？介紹人一般是三種人： 1. 我們稱為 專業(yè)對(duì)口人員 。 ，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。 ☆主人駕車時(shí)，若前座的主客于半途下車，后座的乘客應(yīng)該要下車，補(bǔ)前面的空位，不要讓主人一個(gè)人單獨(dú)在前座駕車。這次不能再犯類似的錯(cuò)誤了，王先生想。 ?? 出發(fā)前，由于司機(jī)小張乘火車先行到省城安排一些事務(wù)，所以他們臨時(shí)改為搭乘董事長(zhǎng)駕駛的轎車一同前往。上車時(shí)，王先生很麻利地打開(kāi)了前車門，坐在駕車的董事長(zhǎng)旁邊的位置上，董事長(zhǎng)看了他一眼，但王先生并沒(méi)在意。于是，他打開(kāi)前車門，請(qǐng)總經(jīng)理上車，總理堅(jiān)持要與董事長(zhǎng)一起坐在后排，王先生誠(chéng)懇地說(shuō)：“總經(jīng)理您如果不坐前面，就是不肯原諒來(lái)的時(shí)候我的失禮之處。 乘車禮儀 Business Etiquette ?計(jì)程車的座位次序 司機(jī) D C B A 乘車禮儀 Business Etiquette ?，以下何者為最上位？ (1)駕駛座旁邊的座位 (2)后座右側(cè)座位 (3)后座左側(cè)座位 (4)后座中間座位 ?由司機(jī)駕駛，座位的重要次序依序?yàn)椋? ☆ 最上位：后座右側(cè)座位 ☆ 第二位：后座左側(cè)座位 ☆ 第三次：后座中間座位 ☆ 最下位：前座右側(cè)座位 乘車禮儀 Business Etiquette ? ，應(yīng)請(qǐng)主客第幾位上車？ (1)第一位 (2)第二位 (3)第三位 (4)第四位 ?由司機(jī)駕駛，上車的次序?yàn)椋? ☆后座乘客由最不重要的位子輪到最尊位，也就是后中、后左、后右，坐于前右側(cè)者為最后上車。 ， 不要將名片收起來(lái) ，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)。比如我請(qǐng)一個(gè)外國(guó)教授給大家做講座，我就有義務(wù)將他與公司主管之間做介紹，因?yàn)槲液退麑I(yè)對(duì)口。 Business Etiquette 職場(chǎng)禮儀之談話禮儀 談話禮儀中有四個(gè)不準(zhǔn) ： （ 1） 不打斷對(duì)方 。有的員工有個(gè)缺點(diǎn)，不認(rèn)識(shí)你，決不理你，這非常不好。 (3)訪客進(jìn)辦公室時(shí)，您正接聽(tīng)電話，先起身致意，并以手勢(shì)示意，請(qǐng)來(lái)客坐下。 (2)把禁煙的標(biāo)志，放在明顯看得到的地方。結(jié)束會(huì)談后，應(yīng)該起身握手道別，親自或請(qǐng)秘書送訪客到大門。 Business Etiquette 重要商務(wù)電話注意 通話的內(nèi)容 煩不煩呀，我看你說(shuō) …… 通話面部表情與 聲音 通話的時(shí)機(jī) Business Etiquette 職場(chǎng)禮儀之電話禮儀 手機(jī)禮儀： 1. 在一切公共場(chǎng)合，手機(jī)在沒(méi)有使用時(shí)，都要 放在合乎禮儀的常規(guī)位置 ； 2. 在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把關(guān)掉，起碼也要調(diào)到 震動(dòng)狀態(tài) ； 3. 不在 公共場(chǎng)合 或座機(jī)電話接聽(tīng) 中、開(kāi)車 中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、 圖書館和醫(yī)院里大聲接打手機(jī)； Business Etiquette 職場(chǎng)禮儀之電話禮儀 4. 給對(duì)方打手機(jī)時(shí)，尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí)， 首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他 (她 )方便接聽(tīng)嗎？ 并且要有對(duì)方不方便接聽(tīng)的準(zhǔn)備。 ?會(huì)議中的座位安排及茶水供應(yīng) ＊ 主席兩旁的座位安排給公司高級(jí)主管。 ＊齊全而扼要的資料。 Business Etiquette 職場(chǎng)禮儀之座位 5S ※ 個(gè)人座位也是反映個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)窗口，影響他 人對(duì)您評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面： 1. 永遠(yuǎn)保持座位的清潔衛(wèi)生； 2. 隨時(shí)整理文件歸檔 3. 人離座位椅歸位 4. 不要在辦公桌上擺放任何食物 5. 整理（ SEIRI）、整頓（ SEITON）、清掃（ SEISO）、清潔（ SEIKETSU）、素養(yǎng)（ SHITSUKE） Business Etiquette 職場(chǎng)禮儀之餐飲禮儀 點(diǎn)菜方法： ? 主人請(qǐng)客人優(yōu)先點(diǎn) ? 第一個(gè)菜定心理規(guī)格 客人 不從最貴 菜點(diǎn)起 主人 不從特價(jià) 菜點(diǎn)起 主人比客人點(diǎn)得貴 Business Etiquette 職場(chǎng)禮儀之餐飲禮儀 筷子語(yǔ)言 ? 請(qǐng)用筷 用膳時(shí)，主人為表示盛情，一般可說(shuō) 請(qǐng)用筷 等筵語(yǔ)。 Business Etiquette ?宴客時(shí)的座位也有基本的尊卑原則： ＊ 通常主人坐最上位，也就是面門而坐。 職場(chǎng)禮儀之在家宴客禮儀 Business Etiquette 職場(chǎng)禮儀之在家宴客禮儀 Business Etiquette 職場(chǎng)禮儀之在家宴客禮儀 Business Etiquette ?如果您在一家公司工作已滿 5年，而您想要離職，以下那個(gè)建議較好？ (1)于離職前 3日，通知雇主 (2)于離職前 7日，通知雇主 (3)于離職前 30日，通知雇主 (4)于離職前 90日，通知雇主 ?如果您決定要離開(kāi)目前的工作，建議您