導(dǎo)游的組織技能課件-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 10日星期五 上午 12時 14分 41秒 00:14: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 10日星期五 12時 14分 41秒 00:14:4110 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 14分 41秒 上午 12時 14分 00:14: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人?！? 顯然，這位導(dǎo)游員的目的是希望通過自己的豐富而全面的講解，讓游客獲得更多的知識，但是由于他不顧天氣炎熱，讓游客在太陽底下曬著，再加上滔滔不絕的講個沒完，因而造成事與愿違的結(jié)局也就不足為奇了。 （二）導(dǎo)游員的風(fēng)格定位 保持理智：專業(yè)、平靜、沉著 保持輕松的工作風(fēng)格：內(nèi)緊外松 提供超長服務(wù)：額外服務(wù) 行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)：樹立你的權(quán)威，有明確的工作目的 （三）導(dǎo)游員的角色定位 五大員：宣傳員 +衛(wèi)生員 +翻譯員 +講解員 +服務(wù)員 要扮演各種不同的角色 知道在什么環(huán)境扮演什么角色 多種角色的統(tǒng)一體，主要角色有： 老師、母親、商務(wù)經(jīng)理、社交指導(dǎo)者、心理學(xué)家、護士、國際主義者 ?? 導(dǎo)游的帶團藝術(shù) 導(dǎo)游的帶團藝術(shù)，是指導(dǎo)游根據(jù)旅游團的整體需要和不同游客的個別需要，熟練地運用能提高旅游產(chǎn)品使用價值的方式、方法和技巧的能力。 導(dǎo)游的組織技能就是導(dǎo)游員根據(jù)旅游者的合理要求，與各方人員友好合作、通過精心設(shè)計和巧妙安排有效地利用各種資源提高旅游產(chǎn)品使用價值的方法和能力。 散客旅游服務(wù)就是旅行社按照散客的要求提供各項服務(wù) ,主要有旅游咨詢服務(wù)、單項委托服務(wù)和選擇性導(dǎo)游服務(wù)。重點景觀是一次游覽活動的主要內(nèi)容，因而也應(yīng)是導(dǎo)游詞的最重要的組成部分。 2023年 2月 10日星期五 上午 12時 14分 41秒 00:14: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :14:4100:14:41February 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 00:14:4100:14:4100:14Friday, February 10, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 12時 14分 41秒 上午 12時 14分 00:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 00:14:4100:14:4100:142/10/2023 12:14:41 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :14:4100:14Feb2310Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:
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