【摘要】全面管理技能提升MTP—ManagementTrainingProgramMTP主講:李燕龍2023年8月28日沈陽分公司1機(jī)會(huì)給-?小故事大啟示—三個(gè)建筑工人的故
2025-03-05 15:51
【摘要】全國高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材電子教案,《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》,第一章導(dǎo)游業(yè)務(wù)概述,第一節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,一、古代向?qū)Х?wù)二、近代導(dǎo)游服務(wù)三、現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)四、我國導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展,第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)的類型和范圍,...
2024-10-25 16:25
【摘要】心理診斷技能第一節(jié)鑒別診斷與神經(jīng)癥相關(guān)的鑒別診斷識(shí)別其他常見精神障礙常見人格障礙的特點(diǎn)心理咨詢的范圍心理健康心理疾?。ㄉ窠?jīng)癥、精神疾?。┬睦韱栴}(一般心理問題、嚴(yán)重心理問題)心理健康教育
2025-02-21 11:58
【摘要】《中層管理技能提升》郭旭華主講郭旭華老師簡介:?中國管理研究院績效管理研究所所長?中國實(shí)戰(zhàn)型人力資源、執(zhí)行力專家?慧天下顧問公司項(xiàng)目中心總經(jīng)理?主導(dǎo)過多個(gè)行業(yè)近百家成長型企業(yè)的人力資源咨詢項(xiàng)目?曾經(jīng)輔導(dǎo)的企業(yè)有:中國平安、佳兆業(yè)地產(chǎn)、2023深圳第26屆世界大運(yùn)會(huì)、廈門東南融通、中航地產(chǎn)、萬利達(dá)電子、百麗鞋業(yè)
2025-01-26 12:10
【摘要】銷售技能提升訓(xùn)練做一名成功的銷售人員成功銷售自己培養(yǎng)屬于自己的信念銷售人員角色與職責(zé)設(shè)定目標(biāo)時(shí)間管理的技巧拜訪客戶八步驟客戶的九種類型克服七種恐懼銷售人員的通病成功與人溝通掌握談判技巧處理異議的方法成功銷售自己銷售是什么銷售人員是什么人客戶期望的你是什么樣子銷售技
2025-01-30 15:55
【摘要】對(duì)方?12?美國著名記者拿破侖·希爾,曾對(duì)全美最成功的500位人士進(jìn)行全面跟蹤調(diào)查:?平均學(xué)歷:高中?家庭出身:%貧窮?白手起家:50%?牢騷、抱怨、仇恨、猶豫、等待,絕對(duì)于事無補(bǔ);你不改變自己,結(jié)果只能是輸給環(huán)境;你如果想改變境遇,首先要改變自己;改變思維方式、改變觀念、改變行為模式并立即行動(dòng)。在行動(dòng)的全過程中,你要
2025-01-20 19:12
【摘要】?第十二章導(dǎo)游服務(wù)技能?導(dǎo)游服務(wù)技能是指導(dǎo)游人員運(yùn)用所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為游客服務(wù)的方式和能力。導(dǎo)游人員通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,知識(shí)的廣度和深度會(huì)不斷延伸,經(jīng)驗(yàn)會(huì)越來越豐富,服務(wù)能力也會(huì)越來越強(qiáng)。導(dǎo)游服務(wù)技能包括:人際交往技能、組織協(xié)調(diào)技能、帶團(tuán)技能、宣傳技能、運(yùn)用語言技能、導(dǎo)游講解技能、保衛(wèi)游客安全
2025-08-01 13:38
【摘要】中層管理者的管理技能提升(第五講)2中層管理者之“道”中層管理者的溝通之道中層管理者的用人之道中層管理者的相處之道內(nèi)容導(dǎo)航中層管理者的執(zhí)行之道3解讀企業(yè)執(zhí)行力問題1.如何提高執(zhí)行力2.中層管理者的執(zhí)行之道□抗令不行——將在外,君命有所不受;□有禁不止——你說你的,我
2025-02-08 14:36
【摘要】第一篇:技能大賽導(dǎo)游詞 北京故宮導(dǎo)游詞 各位游客朋友們,大家好!歡迎大家來到北京旅游,我是今天陪同大家的導(dǎo)游,我叫XXX,大家可以叫我小X。我們今天將要游覽的是故宮。 首先,我給大家介紹一下北京...
2025-10-01 18:42
【摘要】第一篇:導(dǎo)游技能大賽問答部分 導(dǎo)游技能大賽問答部分 一、旅游知識(shí)問答 1、世界旅游日是哪一天?根據(jù)什么確定? 2、“大美青?!钡膩須v及其含義。 3、請(qǐng)概述青海旅游資源的總體特征。 4、請(qǐng)列...
2024-10-28 12:10
【摘要】第一篇:導(dǎo)游講解語言技能 導(dǎo)游講解語言技能 態(tài)勢(shì)語言 態(tài)勢(shì)語言是以人的表情、姿態(tài)和動(dòng)作等來表示一定語義、進(jìn)行信息傳遞的一種伴隨性無聲語言。又稱為體態(tài)語言或人本語言。 態(tài)勢(shì)語言能有效地配合有聲語...
2024-10-21 00:25
【摘要】華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部1課程結(jié)束時(shí),你將有能力做到課程結(jié)束時(shí),你將有能力做到講師講師學(xué)員學(xué)員訓(xùn)練方式訓(xùn)練方式時(shí)間時(shí)間華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部?主管的價(jià)值定位與管理技能課程結(jié)束時(shí),你將有能力做到課程結(jié)束時(shí),你將有能力做到講師講師學(xué)員學(xué)員訓(xùn)練方式訓(xùn)練方式時(shí)間時(shí)間華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部?提高主管的管理技能?區(qū)
2025-01-15 04:56
【摘要】第一篇:導(dǎo)游技能大賽題庫(推薦) 寧夏回族自治區(qū)第十三屆導(dǎo)游服務(wù)技能大賽 復(fù)賽專業(yè)組題庫 一、單選題 ——西部之光,位于下列哪個(gè)廣場(D)A南門廣場B人民廣場C迎賓廣場D光明廣場(D)A安拉B...
2024-11-16 00:05
【摘要】LOGO項(xiàng)目七導(dǎo)游講解技能課程:導(dǎo)游業(yè)務(wù)任課教師:王麗飛CompanyLogo內(nèi)容第一節(jié):導(dǎo)游講解的要求1第二節(jié):導(dǎo)游講解的基本技巧2第三節(jié):導(dǎo)游講解的常用手法3第四節(jié):導(dǎo)游詞的運(yùn)用45第五節(jié)提高導(dǎo)游語言藝術(shù)的品味CompanyLo
2025-08-01 14:29
【摘要】第一章導(dǎo)游服務(wù)概述導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)變化:1.單一向?qū)У蕉喙δ芊?wù);2.從非職業(yè)化到職業(yè)化;3.隨意性到規(guī)范化旅行:19世紀(jì)40年代以前,通常把人們暫離定居地的空間移動(dòng)行為稱之為旅行。古時(shí)導(dǎo)游:非專職性??非經(jīng)濟(jì)性??非有組織接待性大眾旅游時(shí)期導(dǎo)游服務(wù)主要特征:導(dǎo)游職業(yè)自由化、導(dǎo)游服務(wù)商品化、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范化導(dǎo)游服務(wù)的范圍,
2025-01-17 23:56