主管的價值定位與管理技能培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 你在今天擬定出處置計劃，該不會有任何困難吧？」完全是一副我玩忽職守的口氣。Ａ君做法是一面安撫其部屬，一方面亦向上反映，但上面答復(fù)「因為其它兩廠都是如此編制，我們不能打破這編制?！挂驗樗麄冇X得待在這單位，不僅沒有「錢途」及「前途」，因為現(xiàn)場生產(chǎn)單位干部名額較Ａ君單位多。，此資深主管尚不可能被調(diào)動，而自己亦尚不可能離職，但身為下屬該如何在其下而又能重振本單位的士氣？分析問題：對策研討：個案描述：42華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部個案 12： A股長的煩惱 Ａ君為某公司維護課的股長。 2小時 3華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部培訓(xùn)內(nèi)容主管所面對的管理挑戰(zhàn)創(chuàng)造主管價值的四個角色主管的任務(wù)與基本心態(tài)主管需具備的核心技能如何成為杰出的主管如何有效向上司建言如何處理與上司意見對立如何幫助上司創(chuàng)造價值4華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部主管所面對的管理與挑戰(zhàn)1. 工作目標(biāo)不明確或經(jīng)常變動2. 不能有效要求部屬貫徹命令3. 員工不了解主管的想法4. 工作很忙但效率和質(zhì)量不佳5. 不能有效地發(fā)揮團隊合作6. 沒有培養(yǎng)部屬的責(zé)任意識及問題意識7. 缺乏自我要求（紀(jì)律）5華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部為什么「管理能力」愈來愈 重要？ 創(chuàng)造價值降低成本解決問題團隊智能（組織戰(zhàn)力）風(fēng)險控制6華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部好主管的條件n 具有企業(yè)整體利益觀n 能有效授權(quán)且肩負(fù)責(zé)任n 關(guān)心部屬，給與支持與激勵n 有效教導(dǎo)且重視部屬能力成長n 有系統(tǒng)思考力，懂得抓重點n 對情境變化有快速反應(yīng)能力n 能自我要求以身作則n 面對挫折能奮戰(zhàn)不懈7華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部杰出主管的四個角色????短期長期變革管理者 文化塑造者激勵教導(dǎo)者績效創(chuàng)造者對事 對人8華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部績 效 創(chuàng) 造 者1. 任務(wù)成果? 質(zhì)量、時效、成本? 利潤、服務(wù)2. 無形績效? 顧客滿意? 員工樂意? 團隊合作9華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部激 勵 教 導(dǎo) 者1. 激勵工作態(tài)度? 主動積極心態(tài)? 勇于面對問題2. 扮演卓越教練? 現(xiàn)場工作教導(dǎo)? 觸發(fā)快速學(xué)習(xí)10華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部文 化 塑 造 者1. 創(chuàng)新組織文化? 績效導(dǎo)向文化? 鼓勵學(xué)習(xí)文化2. 凝聚共同價值? 倡導(dǎo)核心價值? 塑造共同愿景11華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部變 革 管 理 者1. 外在變動管理? 對變動之快速響應(yīng)? 積極化變動為機會2. 內(nèi)在變動管理? 促發(fā)思維模式轉(zhuǎn)變? 個人價值沖突管理12華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部主管的任務(wù)與基本心態(tài)n 主管的七個重要任務(wù)n 主管應(yīng)具備的七個基本心態(tài)13華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部n管理者的七個重要任務(wù)1. 績效管理2. 計劃控制3. 解決問題4. 有
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