海外銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 9日星期四 上午 3時(shí) 24分 15秒 03:24: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 9日星期四 3時(shí) 24分 15秒 03:24:159 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :24:1503:24Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 他提到： “ 頂尖的推銷(xiāo)家是遭受最多敗仗與屈辱的人。” 著有“魔鬼特販部隊(duì)”而馳名全國(guó)的金子信一，曾領(lǐng)導(dǎo)一群沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售部隊(duì)，親自披掛上陣、廢寢忘食，天天在外作戰(zhàn)。他不惜一切的追求知識(shí)，拼命收集情報(bào)來(lái)充實(shí)自己的常識(shí)，目的是要提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)。 五、有企劃型生活的能力 首先決定短期、長(zhǎng)期目標(biāo)，然后付諸實(shí)行，視必要情形再加以修正。在聽(tīng)取一天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)報(bào)告時(shí)，最需要具備傾聽(tīng)的能力。羅杰斯提出幾項(xiàng)“激勵(lì)部下”的領(lǐng)導(dǎo)人條件，他曾經(jīng)在 IBM擔(dān)任四年的行銷(xiāo)經(jīng)理。 表現(xiàn)型： ： 無(wú)時(shí)間觀念、話(huà)題跳躍、為人海派、熱心、不拘束、具戲劇性、沖動(dòng)、肢體語(yǔ)言多、富有感情、喜歡談?wù)撨^(guò)去。 ： 無(wú)時(shí)間觀念。 、積極。 。 3. 先從周?chē)娜司毩?xí)判斷。 2. 四個(gè)象限是以 ：主觀、主動(dòng) ←→ 客觀、被動(dòng)； 〔認(rèn)同性〕：理性 ←→ 感性，作為橫軸及縱軸，并加以劃分。 5. 遇到滔滔不絕講個(gè)不停的受訪(fǎng)者時(shí)，切記不要與對(duì)方扯談，應(yīng)盡快切入訪(fǎng)談重點(diǎn)，婉轉(zhuǎn)暗示對(duì)方此次電話(huà)拜訪(fǎng)的目地，并適時(shí)將電話(huà)結(jié)束。 四、 海外銷(xiāo)售電話(huà)拜訪(fǎng)技巧 認(rèn)真準(zhǔn)備電話(huà)拜訪(fǎng)的方案 1. 把電話(huà)拜訪(fǎng)作為一項(xiàng)偉大的工作來(lái)做。 商品的利益 (A)。抱著熱心與自信對(duì)應(yīng)，要有豐富的商品知識(shí)，并對(duì)商品及自己有自信。 （二）、拒絕的對(duì)應(yīng)技巧： 所謂的推銷(xiāo)員，就是能得心應(yīng)手地處理客戶(hù)的拒絕的專(zhuān)家。 （一）、處理拒絕原則： 反對(duì)意見(jiàn)乃是訂購(gòu)的前兆。 2. 自報(bào)公司名及姓名： 有些人會(huì)說(shuō)：“我就是這個(gè)人！”然后遞出名片。 6. 集會(huì)利用法 將集會(huì)場(chǎng)合出現(xiàn)的人，列為推銷(xiāo)的對(duì)象。 2. 親朋開(kāi)拓法 產(chǎn)品可經(jīng)由推銷(xiāo)員的周?chē)笥阎饾u發(fā)展，以鞏固市場(chǎng)的地位。 。 3. 列出您海外趣味相同的二十位朋友名單?！? 海外推銷(xiāo)員鍥而不舍的熱情。先要把潛在客戶(hù)卡做的非常完整，并將客戶(hù)的種類(lèi)牢記于心。 一位有成就的推銷(xiāo)家，對(duì)于人生的意義必有深刻的認(rèn)識(shí)，才能成為頂尖的推銷(xiāo)家。 七、忠誠(chéng)： 對(duì)客戶(hù)的忠誠(chéng)心與對(duì)公司的忠誠(chéng)心，尤其是對(duì)直屬主管的忠誠(chéng)心。 四、樂(lè)觀： 面對(duì)是千變?nèi)f化的市場(chǎng)，一方面必須付出血汗，另一方面隨時(shí)轉(zhuǎn)移緊張感，因而推銷(xiāo)家必須具有豪放、樂(lè)觀的性格，不能為了小小的挫折或失敗而手足無(wú)措。如果你想成為一位頂尖的推銷(xiāo)家，就必須培養(yǎng)這種職業(yè)精神。 靠著兢兢業(yè)業(yè)、背水一戰(zhàn)的精神，步上成功之路。 全世界最偉大的推銷(xiāo)家喬 推銷(xiāo)家：所有客戶(hù)自己開(kāi)發(fā)，每天接受挑戰(zhàn)，業(yè)績(jī)驚人，亦即一般通稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)員 (Professional Salesman)。 廣義： 推銷(xiāo)是一種說(shuō)服、暗示，也是一種溝通、要求，因此，人人時(shí)時(shí)刻刻都在推銷(xiāo)。 事實(shí)上，任何人不管在什么時(shí)間，身處什么地方，也不管在做什么事情，都是在忙著推銷(xiāo)。 做送貨員很容易，做推銷(xiāo)生也不難，可是要當(dāng)一位推銷(xiāo)家就相當(dāng)困難了。 吉拉德 (他在 1976年推出 1425部新車(chē)而被列入金氏世界紀(jì)錄 ) 的一段話(huà)。立志將推銷(xiāo)當(dāng)做一輩子的事業(yè)，抱著不成功便成仁的決心，必會(huì)形成無(wú)限的沖刺力。 第二章 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的海外推銷(xiāo)家 一、塑造職業(yè)推銷(xiāo)家的個(gè)性魅力 一、親和力： 首先 能被對(duì)方接受，如果予人一種嫌惡的印象，往往會(huì)叫對(duì)方避之為恐不及。開(kāi)朗、樂(lè)觀是推銷(xiāo)家必備的個(gè)性。 八、謙虛： 對(duì)別人要有謙虛為懷的基本態(tài)度。 三、海外專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)必須牢記的任務(wù) 任務(wù)：發(fā)掘客戶(hù)。 推銷(xiāo)成功，開(kāi)拓潛力客戶(hù)，精與制作 客戶(hù)資料卡 。 第三類(lèi)：因某些原因而不愿購(gòu)買(mǎi)的人 這類(lèi)客戶(hù)與第二類(lèi)相似，但實(shí)際上情況比第二類(lèi)好些。 4. 列出社會(huì)性或慈善性活動(dòng)關(guān)系的二十位朋友名單。 。 3. 無(wú)限連鎖開(kāi)拓法 連鎖性的一個(gè)介紹一個(gè)。 7. 名錄利用法 利用某些團(tuán)體的名錄、電話(huà)簿、同學(xué)會(huì)名錄，整理成潛在客戶(hù)卡。也許他們認(rèn)為本人遞出名片之后，上面已印有名字，對(duì)方一定會(huì)看的懂，但這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。 1. 以誠(chéng)實(shí)來(lái)對(duì)待 不是真心誠(chéng)意的話(huà)語(yǔ)沒(méi)有力量，它是無(wú)法說(shuō)服反對(duì)的顧客的。 1. 直接法： 將計(jì)就計(jì)地利用拒絕，例如對(duì)于“沒(méi)有預(yù)算，買(mǎi)不起”的拒絕，可用“所以才要您買(mǎi)這個(gè)商品，以增加貴公司的產(chǎn)量和銷(xiāo)售額”的方法，若加上其他公司的成功例子更有效果。 5. 追問(wèn)法： 對(duì)客戶(hù)的反對(duì)，反問(wèn)“何故呢？”“為什么？”以客戶(hù)敘說(shuō)的理由為中心說(shuō)服之，只是不可以變成逼問(wèn)的語(yǔ)調(diào)。您所列的商品特征究竟發(fā)揮了什么功能？對(duì)使用者能提供什么好處？在什么動(dòng)機(jī)或背景下產(chǎn)生了新產(chǎn)品的觀念？這些也要依據(jù)上述的商品的特征，詳細(xì)的列出來(lái)。
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