質(zhì)量管理體系策劃和文件編寫(xiě)要求培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 文件的內(nèi)容與格式 ? 工作程序：按活動(dòng)的邏輯順序描述開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)的細(xì)節(jié) 。 ? 以培訓(xùn)為基 — 全員培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識(shí)， ? 以熱誠(chéng)為勁 — 倡導(dǎo)以人為本，全員參與，努力工作，創(chuàng)造價(jià)值 ? 以完美為標(biāo) — 完善管理， 持續(xù)改進(jìn) ，追求產(chǎn)品和服務(wù)的“零缺陷” ? 以全面為范去滿足顧客 — 全面推行 ISO9001質(zhì)量管理體系，建立和實(shí)施各項(xiàng)規(guī)范， 滿足顧客要求 。 ? 顧客的綜合效益是我們工作的最終目的，公司全體員工應(yīng)努力滿足消費(fèi)者的需求和期望，為達(dá)到國(guó)家、股東和員工三贏之目的而持續(xù)發(fā)展。 ? 為員工提供一個(gè)既安全又整潔的工作環(huán)境。ISO9000 質(zhì)量管理體系策劃和文件編寫(xiě)培訓(xùn) 歡迎參與 課程安排 ? 時(shí)間在 2個(gè)半小時(shí)； ? ISO9001對(duì)文件的要求； ? 建立 ISO9001的步驟； ? 質(zhì)量方針 案例分析 ? 質(zhì)量目標(biāo) 案例分析 ? 職能分配表 ? 流程分析 ? 質(zhì)量目標(biāo) 分解分析 ? 文件編寫(xiě) 流程和要求 質(zhì)量安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件的要求－ISO9001對(duì)文件的要求 4 質(zhì)量管理體系 總要求 組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系 ， 形成文件 ， 加以實(shí)施和保持 ， 并持續(xù)改進(jìn) 。 ? 生產(chǎn) 優(yōu)質(zhì)和安全 的產(chǎn)品。 質(zhì)量管理體系策劃 ? 負(fù)責(zé)的態(tài)度、明確的標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)的方法、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、顧客的滿意、持續(xù)的改進(jìn) ? 方針含義： ? 負(fù)責(zé)的態(tài)度： 全體員工 應(yīng)積極創(chuàng)新，努力工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一件事情，每一項(xiàng)工作。 質(zhì)量目標(biāo)范例 ? 產(chǎn)品市場(chǎng)抽驗(yàn)合格率 100% ? 不發(fā)生重大質(zhì)量安全事故（ 注：界定范圍 ） ? 市場(chǎng)投訴率 ≤**ppm，并逐年降低。 明確輸入 、 輸出和整個(gè)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換內(nèi)容 ， 對(duì)人員 、 設(shè)備 、 材料 、 環(huán)境和信息等方面具體的要求 。 ? 職責(zé)：明確實(shí)施此項(xiàng)程序有關(guān)部門(mén)人員的職責(zé) ， 相互關(guān)系 。 質(zhì)量方針?lè)独? ? 以品質(zhì)為任 — 以生產(chǎn) 健康和安全的產(chǎn)品 為己任。產(chǎn)品質(zhì)量是顧客的第一要求，公司全體員工從產(chǎn)品的策劃開(kāi)始到產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售以及服務(wù)，將在全程中實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效。 ? 貫徹執(zhí)行以 ISO 9001﹕ 2023為藍(lán)圖的質(zhì)量管理體系。 質(zhì)量管理體系策劃 文件要求 總則 質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括： a)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； b)質(zhì)量手冊(cè)； c)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序； （ 六個(gè)必備的程序文件：文件 、 記錄 、 內(nèi)審 、 不合格 、 糾正和預(yù)防措施 ） d)組織為 確保其過(guò)程的有效策劃 、 運(yùn)行和控制所需的文件 （ 流程文件 ） ； e)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄 (見(jiàn) 4． 2． 4)。 質(zhì)量管理體系策劃 ? 范例講解 ? 品質(zhì)為本 常規(guī)產(chǎn)品成品合格率達(dá)到 95%。 ? 明確的標(biāo)準(zhǔn)：為每一項(xiàng)工作制訂嚴(yán)格、明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，量化每一個(gè)指標(biāo)，并按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。 ? 培訓(xùn)的滿意率 ≥95% ? 產(chǎn)品報(bào)廢率 ≤**ppm ? 顧客滿意度 ≥90% 質(zhì)量安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件的要求－ISO9001建立步驟（策劃） 4 質(zhì)量管理體系 總要求 組織應(yīng)： a) 識(shí)別質(zhì)量管理體系 所需的過(guò)程 及其在組織中應(yīng)用（見(jiàn) ） b) 確定這些 過(guò)程的順序和相互作用 ； c) 確定為確保這些過(guò)程的有效運(yùn)作和控制所需的 準(zhǔn)則和方法 ； 7 . 2 與 顧 客 有 關(guān)的 過(guò) 程7 . 2 . 1 與 產(chǎn)
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