學校如何經(jīng)營品質(zhì)管理策略方案(ppt42)-免費閱讀
【正文】 問題與討論 ? 這五級領導和過去的領導概念有何異同？ ? 這五級領導之間的關係為何？ 服務品質(zhì) ? 服務 ：一個組織對於他人所提供的活動或利益。 ? 第三級 ：組織人力和資源，有效率和有效能的達成預定目標。 ? 執(zhí)行力的 要素 ：策略、人員、過程 ? 執(zhí)行的 變異 ：不執(zhí)行、反執(zhí)行、執(zhí)行錯誤、延遲執(zhí)行、局部執(zhí)行、完全執(zhí)行 問題與討論 ? 如何強化執(zhí)行力？ 策略 方面： 人員 方面： 過程 方面： 其它方面： 學校自我評鑑 ? 自我評鑑 ：檢視校務計畫落實在學生學習的成效與問題，以作為持續(xù)革新依據(jù)的過程與結(jié)果。學校經(jīng)營品質(zhì)管理策略 從教改滿意調(diào)查談起 行政院研考會 11月 25日公布「民眾對政府三年半來施政滿意度」調(diào)查，高達 六成一 受訪者 不滿 政府推動教改表現(xiàn)， 滿意 者只有 二成二 精緻教育如是說 ? 沒有 → 有 ? 有 → 品質(zhì) ? 品質(zhì) → 卓越 ? 卓越 → 創(chuàng)新 學校經(jīng)營品質(zhì)管理策略 大綱 ? 品質(zhì)與品質(zhì)管理的意義 ? 學校經(jīng)營品質(zhì)管理的內(nèi)涵 ? 組織與行政層面 ? 課程與教學層面 ? 環(huán)境與設備層面 ? 家長與社區(qū)層面 ? 策略的意義與方法 ? 提升學校經(jīng)營品質(zhì)的策略 什麼是品質(zhì) ? 品質(zhì)是判斷好壞 、 優(yōu)劣的標準 ? 品質(zhì)可以主觀決定也可以客觀決定 ? 品質(zhì)高低取決於滿意程度 ? 品質(zhì)的決定的結(jié)果用「有沒有」、「是不是」、「高低」 … 等來呈現(xiàn) 品質(zhì)的同義詞 ? 素質(zhì) —人員 ? 特色 —建築 ? 功能 —組織
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