【正文】 2023年 2月 8日星期三 上午 9時 6分 35秒 09:06: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 8日星期三 9時 6分 35秒 09:06:358 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :06:3509:06Feb238Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 模型 發(fā)展性評估的過程設(shè)計 自我回顧 360管理反饋 綜 合 評 估 發(fā) 展 計 劃 反饋與討論 委員會評估 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 發(fā)展性評價結(jié)果示例 內(nèi)驅(qū)力 判斷力 推動力 凝聚力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 發(fā)展建議 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 選拔性評估 1. 在外部競爭日趨激烈和內(nèi)部變化日趨頻繁的形勢下，為領(lǐng)導(dǎo)崗位建立接班人隊伍已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的 HR戰(zhàn)略之一。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 在關(guān)鍵事件基礎(chǔ)上歸納典型行為 窗口服務(wù)，我們抓得很緊，去年全國檢查 XX省第一名。 8 系統(tǒng)組織 針對工作目標(biāo)，合理地分解任務(wù)、調(diào)配資源；分析問題，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)流程、組織、和管理機(jī)制。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 S公司（通信業(yè)著名跨國公司）勝任力特質(zhì) 情景敏感性 自信心 學(xué)習(xí)能力 分析能力 創(chuàng)造性 激勵 團(tuán)隊技能 關(guān)系技能 決策能力 組織與質(zhì)量導(dǎo)向 結(jié)果導(dǎo)向 客戶導(dǎo)向 溝通技能 變革導(dǎo)向 主動性 指導(dǎo)與監(jiān)控 戰(zhàn)略導(dǎo)向 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 M公司（通信業(yè)著名跨國公司）勝任力特質(zhì) 遠(yuǎn)景 ： ? 關(guān)注未來 ? 關(guān)注商業(yè)發(fā)展 ? 關(guān)注外部 執(zhí)行力 ： ? 達(dá)成商業(yè)結(jié)果 ? 信守承諾 ? 開拓市場 ? 創(chuàng)造價值 ? 適應(yīng)變革 緊迫感 ： ? 激勵式的領(lǐng)導(dǎo) ? 及時決策 ? 掌控復(fù)雜性 ? 瞄準(zhǔn)全球性標(biāo)準(zhǔn) 倫理 ： ? 符合商業(yè)道德 ? 尊重他人 精力 ： ? 溝通清晰有力 ? 團(tuán)隊工作有效 ? 建立互相信賴的合作 ? 發(fā)展出色的員工 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 H公司（服務(wù)業(yè)著名跨國公司）勝任力特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo) 問題解決 贏得他人 領(lǐng)導(dǎo)他人 態(tài)度 國際商業(yè) 愿景與策略 管理復(fù)雜性 建立關(guān)系 關(guān)心他人 追求卓越 全球性視野 顧客中心 概念思考 直率談話 用目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo) 自信和勇氣 本地化 利潤導(dǎo)向 目標(biāo)導(dǎo)向 系統(tǒng)探索 影響和建立廣泛聯(lián)系 發(fā)展員工 倫理和正直 誠信 直覺 創(chuàng)造力 跨文化能力 領(lǐng)導(dǎo)合資單位 壓力承受 風(fēng)險決策 影響 自我改進(jìn) 變革管理 管理沖突 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 著名跨國公司的勝任特質(zhì)模型評述 1. 所包含的共同要素 遠(yuǎn)景方向 —— 對商業(yè)系統(tǒng)的認(rèn)識、指向未來、客戶導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向、關(guān)注外部 …… 思維 —— 基于概念的思考、理性判斷、管理復(fù)雜性、推動變革、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)能力 …… 領(lǐng)導(dǎo)＆關(guān)系＆團(tuán)隊 —— 建立和協(xié)調(diào)關(guān)系、愿景溝通、指導(dǎo)監(jiān)控、激勵、資源調(diào)配、團(tuán)隊建設(shè) …… 執(zhí)行 —— 結(jié)果導(dǎo)向、快速反應(yīng)、追求投資回報最大化、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、變革組織程序和框架、持續(xù)改善 …… 個人心理特質(zhì)與態(tài)度 —— 自信心、追求卓越、信任、尊重他人、倫理和正直、壓力承受、自我認(rèn)知 …… 國際化、全球化、跨文化能力 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 著名跨國公司的勝任特質(zhì)模型評述 2. 共同特征 以典型行為體現(xiàn)特質(zhì)； 來自于對行為的總結(jié)，而不是預(yù)先的理論架構(gòu)； 基于企業(yè)戰(zhàn)略和核心價值理念，在特質(zhì)層面不區(qū)分管理層次，具有統(tǒng)一適用性； 不同管理層次的差別主要表現(xiàn)在典型行為層面。 12. 鼓勵開放式的溝通 —— 促進(jìn)組織內(nèi)部信息和溝通的自由開放；鼓勵觀念和思想的公開表達(dá)；積極傾聽并給予反饋。 3. 成熟度 —— 現(xiàn)實(shí)的評價自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；能夠給別人機(jī)會和榮譽(yù)；為自己的錯誤承擔(dān)責(zé)任。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 勝任特質(zhì)含義界定 1. 勝任特質(zhì)是在工作中與優(yōu)秀績效有直接關(guān)聯(lián)關(guān)系的可觀察、可衡量、可指導(dǎo)的個體特征。 —— Peter Drucker 拆分方案有很多種，但如果聯(lián)想有第三個楊元慶或郭為，也許就不是一分為二，而是一分為三了。此外，企業(yè)面對的市場和競爭形勢的動態(tài)變化，也會影響到勝任力模型的適度調(diào)整。 9. 適應(yīng)性 —— 愿意并且能夠適應(yīng)多元化的要求、工作重心的轉(zhuǎn)移、模糊和迅速的變化；在壓力下工作富有成效；在困難和不利條件下表現(xiàn)出彈性和靈活性。 ? 能夠意識到指向成功的戰(zhàn)略性機(jī)會，并能采取行動。 5 理性決策 關(guān)注企業(yè)的核心競爭力，綜合考慮組織的短期和長期的收益；基于事實(shí)和數(shù)據(jù)作出決策，評估風(fēng)險，抓緊時機(jī)作出合理的決策。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 典型行為示例 協(xié)作性 —— 把全局利益放在地區(qū) /部門 /個人的利益之上；以主動的、建設(shè)性的態(tài)度追求更高的合作效益。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 在關(guān)鍵事件基礎(chǔ)上歸納典型行為 我們首先解決 1860混崗，這是最難解決、矛盾最多 準(zhǔn)確把握影響決策的關(guān)鍵因素，闡明問題的實(shí)質(zhì) 理性決策 在作出高風(fēng)險的重大決策之前，通過試點(diǎn)摸索經(jīng)驗 今年年底改生產(chǎn)單位，明年改市地州，改革想好后一步步走 理解和關(guān)注下屬的處境和需要，采取有針對性的激勵措施 讓臨時工做全國勞模 引導(dǎo)激勵 倡導(dǎo)對結(jié)果負(fù)責(zé)、追求高績效的文化氛圍 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 模型 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型的應(yīng)用 發(fā) 展 計 劃 選拔性評估 發(fā)展性評估 領(lǐng)導(dǎo)力提升 升任領(lǐng)導(dǎo)崗位 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 發(fā)展性評估 1. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型的作用之一，是對現(xiàn)任高級管理人員的勝任力進(jìn)行評估，明確其工作中的優(yōu)勢和不足，提出改進(jìn)和提升的目標(biāo)。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 潛能評價結(jié)果示例 內(nèi)驅(qū)力 推動力 凝聚力 判斷力 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 潛能評價結(jié)果示例 內(nèi)驅(qū)力 判斷力 推動力