企業(yè)管理的基本條件(ppt66)-免費(fèi)閱讀
【正文】 一次世界大戰(zhàn)前後西爾斯公司 (Sears, Roebuck and Company)將該公司的使命界定為 — 「對(duì)美國家庭善盡告知義務(wù)的採購者」；默克製藥廠 (Merck)的創(chuàng)辦時(shí)，即制定了「僅專注於研發(fā)能一舉突破技術(shù)瓶頸、且能為公司賺取高額利潤之專利性藥品」的策略 ? 對(duì)核心競爭力的假設(shè)：為了達(dá)成既定使命，組織應(yīng)該建立什麼樣的能力 34 IBM與個(gè)人電腦 ? 電腦發(fā)展初期， IBM公司上下的信條：「未來電腦發(fā)展將會(huì)走上電力公司的路子」 ? 個(gè)人電腦興貣，大多數(shù)主機(jī)型電腦製造商應(yīng)都嗤之以鼻 ? IBM立刻接受個(gè)人電腦而成立兩個(gè)互相競爭的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，要求設(shè)計(jì)出更簡單的個(gè)人電腦 ─兩年後 IBM變成全世界最大的個(gè)人電腦製造商。答案很簡單：「他們要確定自己以較低價(jià)格購買的商品，和都市居民所購買的商品具有相同品質(zhì)」 13 2. 企業(yè)管理的源貣 14 企業(yè)管理的績效 組織內(nèi)所有資源 成果與績效 管理任務(wù) 【外部的】 15 管理的定義 16 科學(xué)管理的先行條件 ? 「到達(dá)一個(gè)程度之後，薪資對(duì)工作態(tài)度的影響幾乎是零」 ? 過去貢獻(xiàn)技術(shù)尌有權(quán)獲得相對(duì)的報(bào)酬；而技術(shù)是寶貴的，必須多年的養(yǎng)成 ? 僱主可以剝奪工作，但不能夠奪走技術(shù) ? 雇主卻想如何找到某種方法取代技術(shù)？ ─也許欠缺的只是科學(xué)的應(yīng)用 17 泰勒的科學(xué)管理 ? 1829年法國的杜賓首創(chuàng)兩個(gè)新觀念：視工人為人力機(jī)器，將科學(xué)研究運(yùn)用於工作 1903年泰勒在「工廠管理」首度介紹他的研究方法 ? 泰勒認(rèn)為管理工人之道尌是比工人更瞭解製造流程 ? 他研究出最有效率的工作方式，並利用簡單的測量方法更能夠讓沒有技術(shù)的工人輕易上手 ? 可以將個(gè)細(xì)部的時(shí)間加總貣來，以制定論件的酬勞 ? 將工作簡化後重新組合的活動(dòng)生產(chǎn)線上造尌出製造業(yè)的革命 ? 科學(xué)管理徹底改變職場的風(fēng)貌，身懷技術(shù)的工程師被標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)械操作取代， ? 泰勒認(rèn)為至少要給工人高出平均 30%的酬勞，才能讓他能甘心壓抑平常的工作節(jié)奏 ? 第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，泰勒主義已經(jīng)席捲整個(gè)歐洲 18 福特 T款車帶動(dòng)的生產(chǎn)與消費(fèi)革命 (1/2) ? 1909年 T款旅行車售價(jià)是 950美元，以裝配工人在定點(diǎn)組合，一年製造十三萬輛 ? 1913年福特公司在高地公園發(fā)電機(jī)廠裝設(shè)第一條移動(dòng)性裝配線，將過去組成一個(gè)發(fā)電機(jī)的 15分鐘縮短兩分鐘，隨後以輸送帶後縮短為 5分鐘；但線上工人流動(dòng)率在 1913年為 380％，同年底更高達(dá) 900％ ? 1914年以活動(dòng)裝配線製造二十三萬多部 T款車； 1916年產(chǎn)量增加到五十八萬多部，每輛價(jià)格僅剩 360美元 ? 福特在 1914年承諾將日薪提高到 5美元，以三班制運(yùn)轉(zhuǎn)取代原來的 9小時(shí)兩班制；接受條件的工人犧牲個(gè)人以喚貣家庭的物質(zhì)條件 19 福特 T款車帶動(dòng)的生產(chǎn)與消費(fèi)革命 (2/2) ? 對(duì)工人而言，從此他在工作時(shí)必須固定一處，工作之餘他和家人卻可以駕著新的 T款車四處遨遊 ? 這個(gè)自由是虛幻的，他們必須在固定時(shí)間到達(dá)工廠，用固定的速度裝配 ? 福特的高薪水政策使得勞工階級(jí)擁有了消費(fèi)主義的最大要素：經(jīng)濟(jì)學(xué)家所謂的「可支配收入」，消費(fèi)社會(huì)於是誕生 ? 福特是解放者，是個(gè)有遠(yuǎn)見的人。 ? 組織的事業(yè)階梯已經(jīng)不存在了對(duì)未來的職場將如同蔓藤植物，你必須攜帶自已的開山刀逐步向上攀爬 58 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之不同尺度 公經(jīng)濟(jì) 私經(jīng)濟(jì) 非政府組織 /非 營利機(jī)構(gòu) (NGO) ─政府、國營企業(yè)、公家銀行 大企業(yè) (大象 ) 中型企業(yè) 小型企業(yè) 公司型態(tài) 個(gè)體戶 (跳蚤 ) (獨(dú)立工作者 ) (個(gè)人工作者 ) 59 終生學(xué)習(xí)的意義 ? 義大利作曲家威爾第在 1893年所寫的最後一齣歌劇「法爾斯塔夫」。企業(yè)管理的基本要件 (與環(huán)境和社會(huì)議題之關(guān)聯(lián)性 ) 1 內(nèi)容大綱 1. 生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)與人文觀念的變化 2. 企業(yè)管理的源貣 3. 企業(yè)管理之理論 4. 彼得杜拉克觀點(diǎn) 5. 資訊時(shí)代的知識(shí)管理 6. 環(huán)境議題的融入 7. 何去何從？ 8. 參考與建議讀本 2 、經(jīng)濟(jì)與人文觀念的變化 3 企業(yè)的基本條件 土地、勞力、資本 (生產(chǎn)要素 ) 企業(yè) (有效率之生產(chǎn) ) 外在限制條件： 法令、規(guī)範(fàn)、模式 … 內(nèi)在限制條件： 使命、價(jià)值觀、準(zhǔn)則 … ?工業(yè)革命前時(shí)期 ?工業(yè)革命 ?生產(chǎn)技術(shù)革命 ?資訊革命 ─知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 4 早期英國工業(yè)革命引發(fā)的經(jīng)濟(jì)變化 工業(yè)革命 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展 勞工需求增加 農(nóng)業(yè)機(jī)械化 公地圈作私有 公地?zé)o法私人放牧 規(guī)模經(jīng)濟(jì)出現(xiàn) 加速經(jīng)濟(jì)與工業(yè)發(fā)展 釋出人力 5 西方社會(huì)的重大變革 ? 十三世紀(jì)時(shí)，歐洲社會(huì)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，中產(chǎn)階級(jí)與實(shí)用主義興貣 ? 1455年古騰堡發(fā)明活字印刷，到 1517年馬丁路德宗教改革，正是文藝復(fù)興的全盛時(shí)期 ? 1776年美國獨(dú)立戰(zhàn)爭爆發(fā)，瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)，亞當(dāng)史密斯出版「國富論」；現(xiàn)代大學(xué) 1809年出現(xiàn)於伯林、而猶太人開始得到解放、王族開始式微
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