企業(yè)戰(zhàn)略管理(ppt80頁)-免費閱讀
【正文】 65 戰(zhàn)略管理過程 模型之二 ? 任務和目標 外部環(huán)境分析：機會和威脅 內(nèi)部環(huán)境分析：優(yōu)勢和劣勢 適當戰(zhàn)略的選擇 戰(zhàn)略的實施 66 例：麥當勞的目標 ? Strategic financial objectives 1. Continued growth 2. Providing exceptional customer care 3. Remaining an efficient quality producer 4. Offering high value 5. Effectively marketing McDonald’ s brand on a global scale 67 例：麥當勞戰(zhàn)略具體內(nèi)容 1. Adding 700900 restaurants annually 2. Using new menu items, low price specials, Extra Value Meals to promote frequent customer visits 3. Being highly selective in granting franchises 4. Choosing sites convenient to customers 5. Focusing on limited product line consistent quality 6. Careful attention to store efficiency 7. Extensive advertising use of Mc prefix 8. Hiring courteous personnel。 ? 明確戰(zhàn)略是指那些用文字清楚表達出來的戰(zhàn)略 ? 但要注意， 當具體行動與文字表述相偏離時，行動中隱含的才是真正的戰(zhàn)略內(nèi)容。 37 描述愿景和使命的例子 McCormick COMPANY The primary mission is to expand our worldwide leadership position in the spice, seasoning, and flavoring market. 38 描述企業(yè)使命的例子 Otis Elevator ? Key Market: To any customer ? Contribution: a means of moving people and things up, down and sideways over short distances ? Distinction: with higher reliability than any similar enterprise in the world. 39 描述企業(yè)使命的例子 McDonald’ s ? Key Market: To offer the fast food ? Contribution: food prepared in the same highquality manner worldwide, tasty and reasonably priced. ? Distinction: delivered in a consistent, lowkey decor and friendly atmosphere. 40 描述企業(yè)使命的例子 WalMart ? Key Market: To offer all customers in our territories ? Contribution: all of their household needs ? Distinction: in a manner in which they continue to think of us fondly. 41 三 戰(zhàn)略本質(zhì)與動機 42 戰(zhàn)略的本質(zhì) 適應 ? 與 戰(zhàn)略 關系最密切的詞是 環(huán)境與 適應 ? 環(huán)境的變化，使企業(yè)不可能簡單地沿循舊路獲取成功。 ? 由內(nèi)到外的分析模式。 ? 其他，如“ 所謂企業(yè)戰(zhàn)略，是指在競爭與發(fā)展的環(huán)境中，企業(yè)為建立或強化 與環(huán)境的 適應關系而制定的變革方案 ” 14 對企業(yè)戰(zhàn)略基本內(nèi)容的幾種認識 ? 德魯克： 1963年，《管理成效》 ? 企業(yè)戰(zhàn)略要回答兩個基本問題： 1. 企業(yè)現(xiàn)在是什么 2. 它應該是什么。 ’ ? ‘ 那您走哪條路都可以 。 －Ｌｅｗｉｓ Ｃａｒｒｏｌｌ 3 本講主要內(nèi)容 1. （企業(yè)）戰(zhàn)略發(fā)展歷程 2. 代表性學說 3. 戰(zhàn)略本質(zhì)與動機 4. 戰(zhàn)略形式 5. 戰(zhàn)略管理過程觀 4 一 戰(zhàn)略發(fā)展歷程 5 企業(yè)中的不同決策 ? 管理就是決策 — 西 蒙 ? 企業(yè)中不同層次的人會作形形色色的決策 ? 它們涉及的范圍和可能產(chǎn)生的后果相差甚遠 ? 有一類占有非常特殊的地位，左右企業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)的未來具有長期、深遠的影響 ? 戰(zhàn)略決策 6 戰(zhàn)略萌芽（企業(yè)） ? ６０年代以前 ? （西方）企業(yè)領導感覺，一些重大決策正在越來越多地占據(jù)著他們的時間和精力 ? 僅憑直覺和經(jīng)驗作出抉擇，難免鑄成大錯 ? 但對這些決策特點的認識并不清楚，也沒有找到一個統(tǒng)一的稱謂來形容這些決策 7 做 “正確的” 事與正確地做事 失當 戰(zhàn) 略 適當 高效 戰(zhàn) 術 低效 迅速死亡 勝券在握 慢慢消失 險象環(huán)生 8 戰(zhàn)略顯現(xiàn) ? 1962，錢德勒把軍事概念 戰(zhàn)略引入管理領域
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