傾聽的技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 :43:2701:43:27February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 1時(shí) 43分 :43February 4, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 1時(shí) 43分 27秒 上午 1時(shí) 43分 01:43: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:43:2701:43:2701:432/4/2023 1:43:27 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。這里需要注意的幾點(diǎn)是： 1) 重復(fù)某種重要的意見和觀點(diǎn)。 ☆ “傾聽”對(duì)方的身體語言。 3) 避免打擾的可能舉動(dòng)。當(dāng)你不同意對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，不要直接說：“我不同意”，可以考慮改變一種表達(dá)方式，例如說：“我同意你所講的，不過，我們有那么多時(shí)間嗎？”。這些準(zhǔn)備主要包括： 1) 布置一個(gè)幽雅，安靜的環(huán)境。 (6)有些因素會(huì)阻礙小組，而不是個(gè)人之間的反饋交流。 第三節(jié) 傾聽中的反饋 一、反饋的特征與技巧 雙向反饋的特征： 語義明確 心靈相通 探究查詢 技巧： 1. 努力樹立自己的可信度 2. 把握適宜的反饋時(shí)機(jī) 3. 注意傳達(dá)反饋的方式 二、反饋的障礙源 1．造成上下級(jí)反饋不暢的主要原因是他們之間的上下級(jí)關(guān)系。因此，由于講話的人的速度與傾聽的自然速度不協(xié)調(diào)，加之講話者的語氣詞太多，便很容易造成傾聽者走神。 背對(duì)背 :忽略的聽 A說 ,B想別的 :假裝的聽 A說 ,B猛丟 :選擇的聽 A、 B都有心：專心的聽 心心相?。和牡穆? 小組活動(dòng)：“聽”與“說” ? 游戲背景：私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有 6人存活。 ?大大改善人際關(guān)系 。因?yàn)樵掝^一被打斷，說話者就不得不把話題重復(fù)一遍。米內(nèi)； 自然賦予人類一張嘴、兩只耳朵，也就是要我們多聽少說。 ?增強(qiáng)解決問題的能力 。 聆聽就是接受其他人所講的一切。 小組活動(dòng)：測測我的傾聽力 “傾聽”技能測試表 (幾乎都是 5, 常常 4, 偶爾 3, 很少 2, 幾乎從不 1) 態(tài) 度 1．你喜歡聽別人說話嗎 ? 2．你會(huì)鼓勵(lì)別人說話嗎 ? 3．你不喜歡的人在說話時(shí)，你也注意聽嗎 ? 4．無論說話人是男是女，年長年幼，你都注意聽嗎 ? 5．朋友、熟人、陌生人說話時(shí)，你都注意聽嗎 ? 行 為 6．你是否會(huì)目中無人或心不在焉 ? 7．你是否注視聽話者 ? 8．你是否忽略了足以使你分心的事物 ? 9．你是否微笑、點(diǎn)頭以及使用不同的方法鼓勵(lì)他人說話 ? 10．你是否深入考慮說話者所說的話 ? 11．你是否試著指出說話者所說的意思 ? 12．你是否試者指出他為何說那些話 ? 13．你是否讓說話者說完他 (她 )的話 ? 14．當(dāng)說話者在猶豫時(shí)，你是否鼓勵(lì)他繼續(xù)下去 ? 15．你是否重述他的話，弄清楚后再發(fā)問 ? 16．在說話者講完之前，你是否避免批評(píng)他 ? 17．無論說話者的態(tài)度與用詞如何，你都注意聽嗎 ? 18．若你預(yù)先知道說話者要說什么，你也注意聽嗎 ? 19．你是否詢問說話者有關(guān)他所用字詞的意思 ? 20．為了請(qǐng)他更完整解釋他的意見，你是否詢問 ? 將所得分加起來： 90— 100，你是一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者； 80— 89，是一個(gè)很好的傾聽者； 65— 79，你是一個(gè)勇于改進(jìn)、尚算良好的傾聽者； 50— 64，在有效傾聽方面，你確實(shí)需要再訓(xùn)練； 50分以下，你注意傾聽嗎 ? 頭腦風(fēng)暴：傾聽中的障礙有哪些？如何提
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