林大組織行為學(xué)溝通、沖突與談判-免費(fèi)閱讀
【正文】 勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 2日星期四 上午 5時(shí) 9分 22秒 05:09: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 5時(shí) 9分 :09February 2, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。他們傾向于忽視最終的談判期限。 2023/2/2 22 處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式 ?回避是日常工作中最常用的一種解決沖突的方法。 ?女性在團(tuán)隊(duì)中多扮演的角色有：創(chuàng)造親密和等值的氣氛；以溫和、可被接受的方式提出批評(píng)等。 – 清楚說(shuō)明面談的目的，盡可能使用積極的語(yǔ)句。 – 不要先入為主 – 不要?jiǎng)e人還沒(méi)說(shuō)就認(rèn)為自己已經(jīng)懂了 – 來(lái)點(diǎn)肢體語(yǔ)言 2023/2/2 13 3. 對(duì)事不對(duì)人 – 反饋，尤其是消極反饋，無(wú)論你如何失望，都應(yīng)該使反饋針對(duì)于工作。溝通、沖突與談判 宋洪峰 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 組織行為學(xué) 溝通、溝通、再溝通！ 提升組織中正式溝通的成效 溝通是管理者的首要職能，一個(gè)高效的管理者，必定是一個(gè)有效的溝通者。當(dāng)你進(jìn)行反饋時(shí)，記住你指責(zé)的是工作，而不是個(gè)人 – 如何批評(píng)員工 ? 如果對(duì)員工的批評(píng)是必須的，批評(píng)時(shí)一定要維護(hù)員工的面子和價(jià)值感 ? 批評(píng)盡可能局限在員工和上級(jí)兩個(gè)人在場(chǎng)時(shí)，而且要以建設(shè)性的態(tài)度來(lái)進(jìn)行 ? 要提供員工具體的行為表現(xiàn)，并提供具體的改進(jìn)建議 ? 有問(wèn)題最好在平時(shí)就向員工提出，而不要在年末才最后全部提出 2023/2/2 14 一些用于批評(píng)的技巧： – 不要用威脅的口吻說(shuō)話。 – 鼓勵(lì)下屬說(shuō)話，多用開放性問(wèn)題。 ?男性在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是：運(yùn)用語(yǔ)言以確定支配地位；運(yùn)用語(yǔ)言爭(zhēng)取別人對(duì)他的注意力等。 ? 不管什么情況下，不管對(duì)方怎么樣，我絕不會(huì)改變自己的觀點(diǎn)。他們極少作出讓步，任何對(duì)手作出的讓步部被認(rèn)為是軟弱的表示，并且不會(huì)得到回報(bào)。 2023年 2月 2日星期四 上午 5時(shí) 9分 22秒 05:09: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :09:2205:09:22February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 05:09:2205:09:2205:09Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 5時(shí) 9分 22秒 上午 5時(shí) 9分 05:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 05:09:2205:09:2205:092/2
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