【正文】 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 27 三月 202311:59:17 上午 11:59:17三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2111:59 上午 三月 2111:59March 27, 20231行 動 出成果，工作出 財(cái) 富。對發(fā)展各階段都有圍繞核心能力建設(shè)的清晰人才戰(zhàn)略。 216。識別定義等級設(shè)定明確模板綜合應(yīng)用第 82 頁階段關(guān)鍵成果表 （商業(yè)）第 83 頁階段成果表單目錄第 84 頁龍湖案例 :項(xiàng)目階段性成果定義及管理意義為提高項(xiàng)目運(yùn)作效率，降低項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)制定了項(xiàng)目從拿地開始到項(xiàng)目結(jié)束全過程，各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)和重要輸出成果，形成了 38個(gè) 項(xiàng)目階段性成果，針對特殊偶發(fā)事件的控制并形成了 6個(gè) 例外性階段性成果；各項(xiàng)目階段性成果經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或各區(qū)域地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，即形成項(xiàng)目實(shí)施過程中的里程碑信號，上階段的里程碑信號是該項(xiàng)目下一階段工作的重點(diǎn)支持依據(jù)，上一階段性成果未審批完成，不得進(jìn)入下一階段工作。我們要求 ‘5986’ ：拿到地后 5個(gè)月開工、 9個(gè)月開盤、普通住宅要占 80%以上，開盤后當(dāng)月銷量要達(dá) 60%。 團(tuán)隊(duì)之間信息不對稱；216。第 38 頁案例 :萬科總部與區(qū)域中心的權(quán)限分配集權(quán) 分權(quán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定集權(quán) 分權(quán)年度工作計(jì)劃制定集權(quán) 分權(quán)區(qū)域分公司年度計(jì)劃考核集權(quán) 分權(quán)土地儲備集權(quán) 分權(quán)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資集權(quán) 分權(quán)項(xiàng)目融資集權(quán) 分權(quán)預(yù)算管理集權(quán) 分權(quán)資金管理集權(quán) 分權(quán)人力資源規(guī)劃集權(quán) 分權(quán)分公司人才規(guī)劃集權(quán) 分權(quán)區(qū)域公司高管任免集權(quán) 分權(quán)區(qū)域公司高管考核集權(quán) 分權(quán)項(xiàng)目公司中層任免集權(quán) 分權(quán)薪酬考核制度集權(quán) 分權(quán)企業(yè)品牌管理集權(quán) 分權(quán)項(xiàng)目（產(chǎn)品）品牌管理集權(quán) 分權(quán)項(xiàng)目前期策劃集權(quán) 分權(quán)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)集權(quán) 分權(quán)項(xiàng)目工程管理集權(quán) 分權(quán)項(xiàng)目招標(biāo)采購集權(quán) 分權(quán)項(xiàng)目營銷管理戰(zhàn)略管理投資管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理品牌運(yùn)營管理集權(quán) 分權(quán)審計(jì)管理集權(quán) 分權(quán)法務(wù)監(jiān)控法務(wù)審計(jì)說明一：最集權(quán)時(shí)萬科房地產(chǎn)集團(tuán)總部完全負(fù)責(zé)操作，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司提供信息說明二：最分權(quán)時(shí)只需萬科房地產(chǎn)集團(tuán)總部知情說明三：過渡狀態(tài)是萬科房地產(chǎn)集團(tuán)總部制定原則，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司執(zhí)行第 39 頁 范例四、編制權(quán)責(zé)分工手冊第 40 頁124356如何理解運(yùn)營管理體系如何確定集團(tuán)管控模式如何建立計(jì)劃管理體系如何開好運(yùn)營管理會議如何制定項(xiàng)目成果標(biāo)準(zhǔn)如何進(jìn)行項(xiàng)目成果評估前 言第 41 頁對于絕大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)而言， “ 運(yùn)營管理 ” 體系建設(shè)都首先從計(jì)劃管理 ” 開始計(jì)劃管理 =定目標(biāo)第 42 頁計(jì)劃管理常見問題216。優(yōu)點(diǎn)?公司介入?yún)f(xié)調(diào)工作比較多 ?員工介入雙重職權(quán)之中，需要公司 良好的人際關(guān)系和全面的培訓(xùn)?項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理相互制約達(dá)成平衡。營銷 /銷 售167。戰(zhàn) 略 規(guī) 劃與管控167。法律167。新 業(yè)務(wù) 開 發(fā)167。人力 資 源167。企 業(yè) 并 購167。集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)運(yùn)營發(fā)展部 集團(tuán)人力資源行政部 集團(tuán)財(cái)務(wù)部 集團(tuán)公共事務(wù)部 集團(tuán)戰(zhàn)略品牌部集團(tuán)運(yùn)營中心區(qū)域總經(jīng)理 區(qū)域總經(jīng)理 區(qū)域總經(jīng)理投資發(fā)展研發(fā)設(shè)計(jì)工程管理造價(jià)管理營銷管理計(jì)財(cái)管理人資行政商運(yùn)管理物業(yè)管理研發(fā)經(jīng)理工程經(jīng)理成本經(jīng)理營銷經(jīng)理地區(qū) PMO項(xiàng)目負(fù)責(zé)人某標(biāo)桿運(yùn)營體系－通過 PMO協(xié)調(diào)第 18 頁運(yùn)營管理部門的定位第 19 頁一些房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營管理職能的設(shè)置情況第 20 頁企業(yè)在構(gòu)建項(xiàng)目運(yùn)營平臺時(shí)需關(guān)注幾個(gè)問題1. 管控思路決定了總部的功能和項(xiàng)目運(yùn)營管理模式2. 項(xiàng)目運(yùn)營管理模式?jīng)Q定運(yùn)營管理的職能和管理深度3. 職能和管理深度決定了由哪個(gè)部門承擔(dān)更適合但無論怎么設(shè)置運(yùn)營管理部門，我們都應(yīng)該意識到運(yùn)營管理部門不是一個(gè)負(fù)責(zé)某一方面專職業(yè)務(wù)的職能部門（不是第二個(gè)工程管理部或第二個(gè)總經(jīng)理辦公室），它是公司決策層的參謀和智囊總是站在公司層面、戰(zhàn)略的高度，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理體系，從全面經(jīng)營管理的角度來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門或項(xiàng)目公司提出解決問題的建議是一個(gè)定規(guī)則、搭平臺、管計(jì)劃、促糾偏的工作團(tuán)隊(duì)是銜接宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)和微觀項(xiàng)目實(shí)施的紐帶第 21 頁124356如何理解運(yùn)營管理體系如何確定集團(tuán)管控模式如何建立計(jì)劃管理體系如何開好運(yùn)營管理會議如何制定項(xiàng)目成果標(biāo)準(zhǔn)如何進(jìn)行項(xiàng)目成果評估前 言第 頁管控模式 __定規(guī)道第 23 頁管控模式設(shè)計(jì)四項(xiàng)基本原則第 24 頁集團(tuán)管控的三大內(nèi)容基于現(xiàn)狀的管理成熟度、組織的發(fā)展階段及管理能力，同時(shí)兼顧未來的發(fā)展需要。 就是從最高層開始，站在一個(gè)戰(zhàn)略制高點(diǎn)，弄清楚要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)后，再一層一層去設(shè)計(jì)好。成為許多房地產(chǎn)企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理人首選的管理書籍。2023年 8月推出的新著 《 房地產(chǎn)老板的困局與破局 》 是作者花八年時(shí)間寫的第一部系統(tǒng)論述老板與職業(yè)經(jīng)理人博弈的著作 ,現(xiàn)正在全國各地?zé)徜N。建筑學(xué)原理 :建筑的高度取決于基座的的硬度想什么 ?做什么 ?誰來做 ?怎么做 ?做多少 ?第 4 頁124356如何理解運(yùn)營管理體系如何確定集團(tuán)管控模式如何建立計(jì)劃管理體系如何開好運(yùn)營管理會議如何制定項(xiàng)目成果標(biāo)準(zhǔn)如何進(jìn)行項(xiàng)目成果評估前 言第 5 頁流程績效為什么房地產(chǎn)開發(fā)周期一樣效率卻大不一樣216。每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任權(quán)利都明確和對應(yīng)。 第三， 母子公司權(quán)責(zé)如何分工 。多種不相關(guān) 產(chǎn)業(yè) 的投 資 運(yùn)作167。相關(guān)型或 單 一 產(chǎn)業(yè)領(lǐng) 域內(nèi)的 發(fā) 展167。人力 資 源167。企 業(yè) 并 購167。人力 資 源167。新 業(yè)務(wù) 開 發(fā)167。實(shí)施條件強(qiáng)矩陣（弱職能）?專業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢弱項(xiàng)目部缺點(diǎn)?發(fā)揮專業(yè)資源集中管理優(yōu)勢?培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理綜合協(xié)調(diào)能力對項(xiàng)目環(huán)境反應(yīng)迅速，便于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)專業(yè)化的提升設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目部項(xiàng)目部設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目部項(xiàng)目部設(shè)計(jì)開發(fā)設(shè)計(jì)銷售開發(fā)設(shè)計(jì)工程銷售項(xiàng)目部項(xiàng)目部開發(fā)設(shè)計(jì)工程銷售項(xiàng)目部項(xiàng)目部多數(shù)企業(yè)采用弱項(xiàng)目（強(qiáng)職能）的矩陣管理模式第 32 頁集團(tuán)總部與下屬公司對應(yīng)關(guān)系圖總裁副董事長董事長投資發(fā)展中心總工程師財(cái)務(wù)管理中心審計(jì)監(jiān)察中心工程技術(shù)中心 行政人事中心運(yùn)營管理中心副總裁副總裁成本管理中心南京城市公司深圳項(xiàng)目部拓展部設(shè)計(jì)部工程部財(cái)務(wù)部營銷客服部成本部采購部招商部行政人事部第 33 頁總部職能部門與項(xiàng)目部的職能定位第 34 頁總部對項(xiàng)目部 (公司 )的三種管控方式采用項(xiàng)目制的房地產(chǎn)企業(yè)會設(shè)置項(xiàng)目部，根據(jù)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)的職能可以將項(xiàng)目制分為大項(xiàng)目制、小項(xiàng)目制和大小結(jié)合型。 缺乏計(jì)劃意識 ,走道哪兒黑、走到哪兒歇；216。 工程部最著急。190。非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 ,對人的依賴性比較高企業(yè)差異大，管理要求各異基礎(chǔ)教育不足 ,內(nèi)部培養(yǎng)決策所需信息多樣復(fù)雜一次性，風(fēng)險(xiǎn)高成果標(biāo)準(zhǔn)管理體系第 81 頁成果標(biāo)準(zhǔn)管理的四步法n構(gòu)建并應(yīng)用成果體系四步法：n識別階段成果文件并定義關(guān)鍵階段成果文件；n根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對階段關(guān)鍵成果文件分級設(shè)定；n明確規(guī)范成果文件標(biāo)準(zhǔn)與模板要求；n多種手段綜合應(yīng)用。 鍛煉出能打硬仗的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) : 項(xiàng)目建設(shè)過程中，向上海公司其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)輸送人才不少于 5人。龍湖在運(yùn)營、資本運(yùn)作等重要領(lǐng)域的人才戰(zhàn)略、萬科著名的海盜計(jì)劃。 27 三月 202311:59:17 上午 11:59:17三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 21三月 2111:59:1711:59:17March 27, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 11:59:1711:59:1711:59Saturday, March 27, 20231知人者智，自知者明。 11:59:17 上午 11:59 上午 11:59:17三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 11:59:1711:59:1711:593/27/2023 11:59:17 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2111:59:1711:59Mar2127Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 11:59:1711:59:1711:59Saturday, March 27, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。我們在確定未來三年的戰(zhàn)略目標(biāo)之時(shí)，必須首要思考在管理上與標(biāo)桿企業(yè)的差距在哪里，我們將來的核心能力是什么，我們的管理將和原來有什么不同。 一次性交房成功率 98%216。第 76 頁案例 ——xx集團(tuán)的開發(fā)周期規(guī)劃 “ 16361”第 77 頁計(jì)劃管理的主要難點(diǎn)如何降低相關(guān)管理匹配體系的影響？如何保證計(jì)劃有效執(zhí)行？如何評價(jià)計(jì)劃執(zhí)行，如何進(jìn)行責(zé)任界定？計(jì)劃是否可以調(diào)整，如何調(diào)整？ 第 78 頁124356如何理解運(yùn)營管理體系如何確定集團(tuán)管控模式如何建立計(jì)劃管理體系如何開好運(yùn)營管理會議如何制定項(xiàng)目成果標(biāo)準(zhǔn)如何進(jìn)行項(xiàng)目成果評估前 言第 79 頁成果界定 =定 標(biāo)準(zhǔn)第 80 頁版權(quán)所有，不得翻印*為什么要關(guān)注 “ 成果標(biāo)準(zhǔn) ”成果標(biāo)準(zhǔn) 就是對開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成果，尤其是文件，在結(jié)構(gòu)的完善與合理、內(nèi)容的全面深入與有效、形式的規(guī)范與統(tǒng)一等方面所作出的統(tǒng)一的規(guī)范要求或指導(dǎo)性綱領(lǐng)。第 71 頁各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成情況的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)人 第 72 頁各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成情況的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)人 第 73 頁項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃考核管理辦法項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)成成率 =∑項(xiàng)目每月計(jì)劃關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按完成數(shù) /∑項(xiàng)目每月計(jì)劃關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)公司關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)達(dá)成率 = ∑公司每月計(jì)劃關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成數(shù) /∑公司每月計(jì)劃關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)第 74 頁根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成率進(jìn)行考核的方法 考核節(jié)點(diǎn)：