【正文】 案 例 分 析 一 19 確 立 目 標 ABC 公 司 總 部 可 以 擔 當 的 角 色 ? 政策 ? 文化 ? 計劃流程 ? 監(jiān)督及財務控制系統(tǒng) ? 獎勵 ? 資金 ? 研發(fā) ? 人力資源 ? 法律 ? 公共關系 ? 與股東的溝通 ? 培訓 ? 傳輸 ? 網(wǎng)絡化 ? 最佳實務移植 ? 機會評估 ? 資本分配 ? 制定研究策略 ? 公司財務 ? 兼并 ABC 公 司 經(jīng) 過 幾 年 的 快 速 膨 脹 ， 已 形 成 有 多 個 生 產(chǎn) 廠 、 子 公 司 、 銷 售 網(wǎng) 點 的 大 型 公 司 ， 但 是 作 為 公 司 總 部 應 當 發(fā) 揮 的 功 能 卻 未 充 分 發(fā) 揮 ， 需 要 逐 漸 由 作 業(yè) 管 理 向 指 揮 、 服 務 、 協(xié) 調(diào) 、 發(fā) 展 轉(zhuǎn) 變 。207。192。189。204。 210。 164。 191。182。 165。 182。 208。 230。 205。208。 207。211。200。199。214。 214。213。205。178。163。 208。181。196。214。 219。181。195。188。 208。178。 172。184。214。182。163。 185。 202。 230。 227。 218。 233。 182。 247。 236。203。 208。 206。199。 182。210。 ? 合 理 授 權 不 夠 ， 不 同 類 型 業(yè) 務 審 批 手 續(xù) 相 同 ， 不 能 體 現(xiàn) 監(jiān) 控 的 重 點 ? 業(yè) 績 評 估 指 標 不 合 理 ， 起 不 到 監(jiān) 控 作 用 ? 審 批 手 續(xù) 重 復 、 繁 瑣 ? 各 流 程 手 工 操 作 較 多 ， 影 響 工 作 效 率 ? 管 理 信 息 系 統(tǒng) 沒 有 全 面 使 用 ， 也 未 集 成， 導 致 數(shù) 據(jù) 得 不 到 共 享 ， 各 方 面 統(tǒng) 計 口 徑 不 一 致 案 例 分 析 二 18 確 立 目 標 ABC 公 司 目 前 所 處 的 發(fā) 展 階 段 從 企 業(yè) 的 發(fā) 展 階 段 來 看 ， ABC 公 司目 前 存 在 的 問 題 具 有 階 段 特 征 ， 通 過 管 理 的 規(guī) 范 化 ， 即 清 晰 界 定 部 門 職 責 ， 重 構 管 理 流 程 ， 劃 分 授 權 層 次 ， 該 公 司 就 會 進 入 一 個 新 的 發(fā) 展 時 期 。 187。198。 168。 218。200。189。179。 206。198。 172。202。 214。163。201。208。205。 207。 191。 217。 172。 207。181。 219。 185。 172。 201。179。 225。 189。 172。 214。 216。 208。 177。 224。 172。 242。 220。 246。 172。 211。 189。 216。 208。 234。 177。200。 174。207。 234。 165。182。 182。 208。 216。 211。 243。 218。 明晰流程各環(huán)節(jié)及其承擔部門，重新界定部門崗位職責，減少不必要的重疊，提高管理效率 對公司的各項業(yè)務進行分析研究，本著“抓大放小”的原則，制定權限體系，明確規(guī)定各級各層各單位的責權利 公司在加強內(nèi)部建設的同時，應以市場為導向， 下大力氣加強市場調(diào)研與分析，關注重點市場與客戶的需求和相應的服務 業(yè) 績 評 估 中 較高 以年度業(yè)務計劃和預算指標為基礎確定考核標準 建立以可控指標為主的考核指標體系，為建立科 學的薪酬福利和培訓體系提供依據(jù)。 172。 197。 253。202。 202。201。 224。 191。 208。 198。192。177。 179。 247。 224。 184。 229。 241。 203。 205。 211。 203。 196。 172。 175。 175。 253。 175。178。 172。 162。 162。 246。196。 172。 229。 180。 218。 175。179。192。163。178。 192。179。 249。202。189。 207。198。 234。 254。 182。 206。 182。211。182。196。 253。 234。 186。 218。 201。193。 175。 220。 219。 220。 208。214。重 組，196。210。163。 201。179。178。163。 202。 214。213。187。187。163。181。200。198。182。208。 210。 184。210。214。 188。 208。 205。185。 201。 205。188。214。 196。 207。 234。 248。 164。201。勵 205。 192。163。 案 例 分 析 一 21 優(yōu) 化 建 議 根 據(jù) 主 要 問 題 提 出 優(yōu) 化 建 議 組 織 環(huán) 節(jié) 監(jiān) 控 部 門 設 置 與 職 責 崗 位 與 授 權 人 員 構 成 考 核 與 激 勵 信 息 傳 遞 效 率 組 織 環(huán) 節(jié) 信 息 系 統(tǒng) 授 權 體 系 市 場 導 向 執(zhí) 行 主 體 業(yè) 績 評 估 主 要 問 題 結(jié) 構 方 面 流 程 方 面 監(jiān) 控 效 率 優(yōu) 化 重 點 案 例 分 析 一 22 優(yōu) 化 建 議 概 要 本 次 項 目 優(yōu) 化 內(nèi) 容 優(yōu)先程度 優(yōu) 化 建 議 信 息 系 統(tǒng) 高 高 中 授 權 體 系 高 中 市 場 導 向 高 中 執(zhí) 行 主 體 中 建設一個集成的信息管理系統(tǒng)，規(guī)范信息傳遞的內(nèi)容、格式和渠道，實現(xiàn)信息的準確匯總、及時處理和適時反饋。200。189。177。 189。 206。 168。181。201。 224。186。 243。 168。 188。179。 214。 178。 200。200。 192。 181。190。177。186。210。211。201。185。 188。 185。 246。196。189。163。179。 196。 247。184。193。206。178。 216。 167。 172。 216。 236。212。 218。 229。 201。 182。 168。189。206。 218。 180。企 業(yè) 組 織 結(jié) 構 和 部 門 職 能 1 目 錄 組 織 結(jié) 構 設 計 方 法 組 織 結(jié) 構 設 計 工 作 步 驟 案 例 分 析 變 革 管 理 2 組 織 結(jié) 構 設 計 方 法 3 組 織 結(jié) 構 與 流 程 的 關 系 組 織 結(jié) 構 新 產(chǎn) 品 研 究 和 開 發(fā) 人 力 資 源 管 理 信 息 系 統(tǒng) 組 織 結(jié) 構 設 計 方 法 4 健 全 合 理 的 流 程 和 結(jié) 構 對 增 加 企