4第3章管理決策-免費(fèi)閱讀
【正文】 20232 81 ? 先由各成員對(duì)備選方案表明其偏好，然后匯總后排出各方案的優(yōu)劣度，再根據(jù)此作出最后的選擇。 20232 73 決策矩陣 20232 74 二、群體決策方法 ? 行為集結(jié)法 ? 數(shù)學(xué)集結(jié)法 20232 75 ? 德?tīng)柗品?—— 請(qǐng)專家背靠背地對(duì)需要預(yù)測(cè)的問(wèn)題提出意見(jiàn)，決策者將各專家意見(jiàn)經(jīng)過(guò)多次信息交換，逐步取得一致意見(jiàn)，從而得出決策方案。 20232 68 （ 1） 樂(lè)觀原則決策法 ? 首先找出各方案在各種自然狀態(tài)下的最大收益值； ? 然后再?gòu)倪@些收益值中選擇一個(gè)收益值最大的方案作為決策方案 。 20232 58 （ 1） 決策樹(shù)的構(gòu)成 ? 決策點(diǎn) ? 方案枝 ? 狀態(tài)點(diǎn) ? 狀態(tài)枝（概率枝） 決策點(diǎn) 狀態(tài)點(diǎn) 方案枝 概率枝 20232 59 （ 2） 決策樹(shù)法的步驟 ? 畫(huà)出決策樹(shù) ? 計(jì)算各個(gè)方案的期望值和凈收益 ? 方案選擇或剪枝 20232 60 例題 1： ? 某公司發(fā)展一種新產(chǎn)品有兩種方案： A方案購(gòu)買新設(shè)備 ， 投資 100萬(wàn)元； B方案對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行改造 ，投資 20萬(wàn)元 。 20232 54 例 1：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的決策分析： ? 某廠準(zhǔn)備利用剩余生產(chǎn)能力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有甲乙兩種產(chǎn)品可供選擇，生產(chǎn)甲產(chǎn)品的最大產(chǎn)量為 1000件，乙產(chǎn)品的最大產(chǎn)量為1500件。 20232 45 —— 盈虧平衡分析法 ? 研究決策方案的產(chǎn)銷量、生產(chǎn)成本與利潤(rùn)之間的函數(shù)關(guān)系的一種數(shù)量分析方法。 20232 40 不確定型決策： ? 不確定型決策 —— 指決策者不能預(yù)先確知環(huán)境條件，可能有哪幾種狀態(tài)和各種狀態(tài)的概率無(wú)從估計(jì)，解決問(wèn)題的方法大致可行，供選擇的若干可行方案的可靠程度較低，決策過(guò)程模糊，方案實(shí)施的結(jié)果未知，決策者對(duì)各個(gè)備擇方案的執(zhí)行后果難以確切估計(jì)，決策過(guò)程充滿了不確定性。 ? 非程序化決策 ：是例外的、偶然出現(xiàn)的或很少重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題作出的決策。事實(shí)證明，在芯片上“孤注一擲”的決策是一個(gè)成功的選擇，為英特爾公司帶來(lái)神話般的成功。 ▼ 一方面及時(shí)采取措施糾正行動(dòng)與既定目標(biāo)的偏差； ▼ 另一方面，對(duì)客觀環(huán)境發(fā)生重大變化而導(dǎo)致決策目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)的，要進(jìn)一步尋找問(wèn)題，確定新的目標(biāo)，重新制定可行的決策方案并進(jìn)行評(píng)價(jià)與選擇。制定了東線、中線、西線三個(gè)方案。兩年后，巨人集團(tuán)陷入了無(wú)可挽回的困境。 1992年 9月，當(dāng)時(shí)國(guó)務(wù)院某位領(lǐng)導(dǎo)視察巨人集團(tuán)。如今，該公司的負(fù)債總額已達(dá)到 ，資產(chǎn)負(fù)債率已高達(dá) %，尚德市值已從上市之初的 ，華爾街投資機(jī)構(gòu) Maxim Group對(duì)它的目標(biāo)價(jià)評(píng)為 0美元，該機(jī)構(gòu)的解釋是，尚德的股票一文不值，它唯一的出路就是破產(chǎn)重組。 ?識(shí)別常規(guī)決策和非常規(guī)決策 。 ?決策制定過(guò)程的步驟； ?掌握決策的常用方法 20232 2 案例 1： 史玉柱與巨人集團(tuán) ? 史玉柱和他的巨人集團(tuán)是迄今為止惟一經(jīng)歷了大起 ——— 大落 ——— 又大起這樣一個(gè)完整過(guò)程的著名企業(yè)和企業(yè)家。 20232 8 高管離職 ? 公司代理 CFO丁懷安辭職 ? 尚德電力首席商務(wù)長(zhǎng) Andrew Beebe也因個(gè)人原因辭職 ? 尚德歐洲區(qū)總裁 Jerry Stokes、美國(guó)分公司總裁 John Lefebvre也已相繼離職 尚德陷入困境的原因是什么？ 20232 9 管理的核心是決策。看到這座樓的位置非常好，就建議把樓層蓋得高一點(diǎn)，由自用轉(zhuǎn)到開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)上。 ? 問(wèn)題：你認(rèn)為巨人集團(tuán)陷入困境的原因是什么？ 20232 15 二、決策的構(gòu)成要素 ? 決策者 —— 個(gè)人或群體 “最優(yōu)”準(zhǔn)則： 堅(jiān)持尋求數(shù)學(xué)模型 的最優(yōu)解 “滿意”準(zhǔn)則： 比數(shù)學(xué)求解容易，比 經(jīng)驗(yàn)決策效果要好 “合理性”準(zhǔn)則： 針對(duì)“最優(yōu)準(zhǔn)則”和 “滿意準(zhǔn)則”提出的 ? 決策的備選方案 個(gè)人決策和群體決策 ? 決策目標(biāo) ? 決策準(zhǔn)則 —— 決策者選擇方案所依據(jù)的準(zhǔn)則和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 冒險(xiǎn)型、保守型和折衷型 ? 決策的自然狀態(tài) ? 決策后果 —— 決策行動(dòng)所引起的變化或結(jié)果 不依決策者的主觀意志為轉(zhuǎn)移的情況或條件 20232 16 三、決策的有效性標(biāo)準(zhǔn) ? 決策的合理性 —— 有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn) ? 決策的可接受性 —— 下屬樂(lè)于接受并實(shí)施 ? 決策的時(shí)效性 —— 所需時(shí)間的長(zhǎng)短 ? 決策的經(jīng)濟(jì)性 —— 所需投入在經(jīng)濟(jì)上是否合理 合理性標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵： 20232 17 ① 明確決策目標(biāo) ② 擬定或熟悉備選方案 ③ 評(píng)價(jià)和比較備選方案 ④ 選擇滿意方案 現(xiàn)有的方案都不合要求 沒(méi)有滿意的方案可選擇 ⑤ 執(zhí)行方案 ⑥ 檢查處理 目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，尋找問(wèn)題 四、決策的過(guò)程 20232 18 明確決策目標(biāo)： ? 確定問(wèn)題 —— 任何決策都是為了解決現(xiàn)實(shí)中存在的需要解決的問(wèn)題或者為了達(dá)到需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 20232 22 西線 中線 襄樊
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