永恩鞋業(yè)集團(tuán)直營(yíng)專賣(mài)店流程制度規(guī)定-免費(fèi)閱讀
【正文】 三、檢核內(nèi)容：參照“專賣(mài)店巡店現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效檢核 表”。 召集集體晚訓(xùn)，總結(jié)當(dāng)天工作不足，提出改進(jìn)措施。 16 要熱心為顧客解答問(wèn)題。 三、開(kāi)店前的準(zhǔn)備 分組打掃各處衛(wèi)生、擺設(shè)（包括櫥窗、樣品、通道、玻璃、貨柜、鞋架、小倉(cāng)、生活區(qū)等） 檢查冷氣系統(tǒng)、燈光、安全設(shè)施、收銀機(jī)、電腦的正常使用。 出樣已久的樣品鞋。 無(wú)銷售發(fā)票。 （ 3）遭竊。 F、店長(zhǎng)要掌握盤(pán)點(diǎn)進(jìn)度，機(jī)動(dòng)性調(diào)動(dòng)人員，并巡視店內(nèi)各死角之清潔。 （ 5）查覺(jué)盤(pán)盈、盤(pán)虧，并盡早采取措施。 （ 2）每天必須做一份銷售帳交公司，并留底一份（配表 1） （ 3）每天銷售總結(jié)表（配表 2） （ 4）每周店長(zhǎng)一份銷售業(yè)務(wù)報(bào)告，必須傳真至總部（配表 3） 五、店與店之間調(diào)撥流程 各店能確定調(diào)撥數(shù)量時(shí)，先開(kāi)電腦單，然后儲(chǔ)運(yùn)或業(yè)務(wù)員憑單進(jìn)行調(diào)撥。 樣品必須 保持整潔。冬季鞋盒大，庫(kù)存可略小。 1開(kāi)業(yè)頭一個(gè)月每日盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)報(bào)表與解入銀行的貨款一致。 工程隊(duì)裝修完畢即開(kāi)店進(jìn)場(chǎng)日期，店長(zhǎng)必須帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員分工分區(qū)做好清潔衛(wèi)生工作，玻璃櫥窗必須擦亮，貨架、倉(cāng)庫(kù)、生活區(qū)、地板依次打掃干凈。 銷售方面 開(kāi)店前一周 起培訓(xùn)新進(jìn)人員，就近安排進(jìn)老店實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品型體及材料，了解店內(nèi)工作流程。 此工作應(yīng)與工程施工同步進(jìn)行，一個(gè)專賣(mài)店的人員配備是與營(yíng)業(yè)面積成正比的（一般面積在 70 平方米左右的店，人員可考慮在 9 人），招聘應(yīng)在一周內(nèi)完成，與工程隊(duì)進(jìn)場(chǎng)同時(shí)開(kāi)始，招聘人員一般以貼招聘啟事為主，進(jìn)行面試，擇優(yōu)錄取。 二、各崗位管理人員開(kāi)店工作事項(xiàng)。（ 3） POP。 派總部人員駐店訓(xùn)導(dǎo)。 銀行開(kāi)戶：外埠開(kāi)戶，應(yīng)由兩人分管存折、印鑒（確定留印人名）。 （八）開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備 與裝修隊(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修同步進(jìn)行。 裝修預(yù)算表報(bào)公司批準(zhǔn)（附裝修預(yù)算表）。 （ 1）店面照片。 （ 3）業(yè)主與工商、稅務(wù)、城管電力關(guān)系良好。 （ 4）有上下水系統(tǒng)。 1 第一部分 公司直營(yíng)專賣(mài)店 第一節(jié) 開(kāi)店流程 一、開(kāi)店流程圖 （一）評(píng)估 各區(qū)域各城市均可劃分出一級(jí)城市、二級(jí)城市、三級(jí)城市。 （ 5）總面積：省會(huì)城市不低于 70平方米 二級(jí)城市不低于 50平方米 （ 6）裝修期不低于 15天。 （ 4）業(yè)主品行較好，沒(méi)有前科，沒(méi)有債務(wù)。 （ 2）店面準(zhǔn)確尺寸 —— 周邊、外部、層高、柱子、門(mén)面。 （七）裝修 裝修隊(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修，派人監(jiān)工，結(jié)束后專人驗(yàn)收。 員工招聘培訓(xùn)，以當(dāng)?shù)卣惺眨徒嘤?xùn)為原則。 準(zhǔn)備商標(biāo)授權(quán)書(shū)、注冊(cè)批文等。 準(zhǔn)備貨源，開(kāi)單備貨。（ 4）橫幅。 （一）市場(chǎng)拓展 5 市場(chǎng)拓展人員工作重點(diǎn)為評(píng)估及找店方面，然后提出可行的租店申請(qǐng)，與房東簽訂合同。（營(yíng)業(yè)員一般限女性，年齡 28 歲以下，高中以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者佳）。 開(kāi)店前一周，先觀察新店附近商圈情況及消費(fèi)層次，與主管確定酬賓活動(dòng)內(nèi)容后即填好補(bǔ)貨單，內(nèi)容包括女鞋、男鞋、箱包等系列產(chǎn)品，交物流部門(mén)開(kāi)單。 檢查冷氣系統(tǒng)、電表箱、電源總控制開(kāi)關(guān)、燈光、安全設(shè)施是否齊備，收銀機(jī)、保險(xiǎn)能否正常使用。 8 9 第二節(jié) 專賣(mài)店業(yè)務(wù)流程及相關(guān)表格運(yùn)用 一、補(bǔ)貨 二、驗(yàn) 貨要求 三、出樣要求 四、各店的銷售及銷售報(bào)表要求 五、店與店之間的調(diào)貨流程 六、退貨要求 七、盤(pán)點(diǎn) 八、鞋子打折規(guī)定 10 一、補(bǔ)貨： 開(kāi)業(yè)前的補(bǔ)貨：
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