家政服務(wù)員培訓(xùn)禮儀篇-免費閱讀
【正文】 :21:4213:21:42January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 1時 21分 :21January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 1時 21分 42秒 13:21:4230 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 水洗 ? 四要素： ：載體； ：不同的衣料掌握不同的水溫是保證洗滌質(zhì)量的基本條件； ：去污垢作用； ：不同衣料、不同污垢程度采用不同的摩擦力。 ? 不能立即接待時：請稍等一下。應(yīng)答時：沒關(guān)系、不客氣、是我應(yīng)該做的。 （ 2）接聽電話。 見面的對方如果是自己的長輩或貴賓，先伸了手，則應(yīng)該 快步走近，用雙手握住對方的手，以示敬意，并問候?qū)Ψ健澳谩?，“見到您很高興” 握手方式 ：和新客戶握手時，應(yīng)伸出右手，掌心向左，虎口向上，以輕觸對方為準（如果男士和女士握手，則男士應(yīng)輕輕握住女士的手指部分）。 ? 請的手勢 ? 端茶的手勢 ? 招呼的手勢 三種請的方式 ?橫擺式 ?直臂式 ?曲臂式 要避免出現(xiàn)的手勢 在交際活動時，有些手勢會讓人反感，嚴重影響形象。要佩戴標志卡。 ? 儀容儀表整體要自然大方得體，給人的整體感覺要看著舒服清新整潔，并且符合工作需要及安全規(guī)則。 ? 儀：形式，為表示敬意或表隆重而舉行的儀式。 ? 儀表 ? 工作時間應(yīng)著規(guī)定的制服。 ? 步態(tài)應(yīng)輕盈、穩(wěn)健。一般應(yīng)站著握手，除非生病或特殊場合，但也要欠身握手，以示敬意。 家政服務(wù)人員的基本禮儀 一、待人接物 1. 招呼禮儀 ? 先與女主人打招呼 ? 與人照面時正面對視，面帶微笑，不要上下打量 ? 按雇主生活習(xí)慣換鞋，不要東張西望不要給雇主留下心不在焉的印象 ? ? 初次見面 自我介紹： ? “您好，我叫 XX，是 XX家政公司委派過來的家政服務(wù)員，您可以稱呼我為小 X” ? “請問，我怎么稱呼您？” 帶職稱和頭銜的稱呼： 鄭老師 李教授 王醫(yī)生 趙經(jīng)理 沒有明確指示的稱呼： x先生 Y女士（或太太） ◆ 一般不直呼其名 3. 迎送
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