【摘要】服務禮儀培訓外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn):(1)世界著名的300名金融公司決策人認為形象是成功的關鍵;(2)2500名律師認為個人形象
2025-01-07 09:57
【摘要】1醫(yī)院火災特點23典型火災案例剖析初期火災的撲救45滅火器及消防水帶、水盤的使用方法6安全疏散注意事項目錄醫(yī)院,是救死扶傷、治病救人的地方,更是消防部門的重點單位。因為醫(yī)院工作的特殊性,人員集中,且一旦發(fā)生火災,病人往往缺乏自救能力,容易造成群死群傷火災事故。醫(yī)院消防安全重要性從歷
2025-01-01 05:00
【摘要】現(xiàn)代禮儀我們?yōu)槭裁匆獙W習禮儀?非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!鬃印髯映蔀橛行摒B(yǎng),有品位,有風度,有氣質(zhì),懂得愛己愛人的現(xiàn)代人。Why?Contents目錄一、禮儀的概念二、個人禮儀三、生活禮儀
2025-01-08 01:09
【摘要】品牌管理清華大學出版社北京交通大學出版社北京航空航天大學第1章品牌管理概述第1節(jié)品牌的含義第2節(jié)品牌的分類第3節(jié)品牌發(fā)展的歷史第4節(jié)品牌管理的
2025-02-18 13:33
【摘要】決策?決策的定義、原則與依據(jù)?決策的類型?決策的過程?決策的方法1一、決策的定義、原則與依據(jù)?(一)決策的定義?“從兩個以上的備選方案中選擇一個的過程”——楊洪蘭?“所謂決策,是指組織或個人為了實現(xiàn)某種
2025-01-18 04:39
【摘要】內(nèi)容PPAP·1/31/20231什么是PPAP?顧客對供應商的產(chǎn)品、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)過程等方面的書面約定與認可。1/31/20232PPAP認可的目的確定供方是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設計記錄和規(guī)范的所有要求,并且在執(zhí)行所要求的生產(chǎn)節(jié)拍下的實際生產(chǎn)過程
2025-03-12 20:09
【摘要】債務重組債務重組debtrestructurings中級財務會計債務重組一、債務重組的界定債務重組,指在債務人發(fā)生財務困難的情況下,債權人按照其與債務人達成的協(xié)議或者法院的裁定作出讓步的事項。認定為債務重組的條件:■債務人財務困難因債務
2025-03-09 19:19
【摘要】前言?什么是服務禮儀?服務禮儀就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。服務禮儀是體現(xiàn)服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。?有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務禮儀,不僅可以樹立服務人員和企業(yè)良好的形象,更可以塑造受客戶歡
2025-01-09 17:28
【摘要】中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人《創(chuàng)新管理》講座中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人資格認證考試大綱2023年修訂版(創(chuàng)新管理)基礎知識部分:了解創(chuàng)新管理的原理,掌握創(chuàng)新管理戰(zhàn)略的制訂,創(chuàng)新內(nèi)容、方法以及創(chuàng)新績效評估。創(chuàng)新管理中的關鍵問題??創(chuàng)新的內(nèi)部流程(資源配置)
2025-01-13 20:25
【摘要】創(chuàng)新管理Innovationmanagement12“OEC管理法”:全方位(O-overall)每一個人(E-everyone)每一件事(E-everything)每一天(E-everyday)控制(C-control)清理(C-clear)3G模式(General,標準或通用)即MSI模式(
2025-01-13 19:53
【摘要】生產(chǎn)與運作管理教程內(nèi)容提要學科特點學習要求學法建議課程分述考核要點?本書系統(tǒng)地論述了生產(chǎn)與運作管理的理論、內(nèi)容和方法,重點介紹了最新的應用技術,如準時制、制造資源計劃、定置管理、流程再造、供應鏈管理等。課程
2025-01-15 22:35
【摘要】人事管理制度培訓內(nèi)容章節(jié)1345627第一章人事管理的目的?塑造一個良好的公司發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏環(huán)境;?建立和維護規(guī)范健康的勞動關系;?及時補充和合理配置人力資源,為公司發(fā)展提供有效的人力保證。第二章用工制度?招聘1、招聘原則
2025-01-21 01:38
【摘要】蘋果公司創(chuàng)新案例分析一、蘋果簡介二、蘋果公司的企業(yè)文化三、蘋果的創(chuàng)新目錄蘋果歷史三階段初入世事風華正茂初入世事?1977-1985蘋果Ⅰ、Ⅱ大放異彩,Ⅲ代損失慘重。風華正茂?1998——王者歸來,推陳出新,大獲成功。?1986-1997喬布斯黯然離開,CEO頻繁換屆,
2025-01-15 22:41
【摘要】文化創(chuàng)新的源泉和作用第五課文化創(chuàng)新2023年3月,以“一展民俗風采共承兩岸文脈”為主題的第八屆海峽兩岸民俗文化節(jié)成功舉辦,內(nèi)容涵蓋了傳統(tǒng)舞蹈、傳統(tǒng)戲劇曲藝、傳統(tǒng)美術、傳統(tǒng)技藝等各大類別,并分別以舞臺表演、手工技藝互動、美食分享品嘗、圖文展板等形式呈現(xiàn),并以微信公眾平臺為媒介,發(fā)動市民拿起手機“集贊”得獎品。思考從根本上看,民俗文
2025-01-01 13:50
【摘要】1運作管理系列講座全面質(zhì)量管理(TQM)2過去的20世紀是生產(chǎn)力的世紀,將要來臨的21世紀是品質(zhì)的世紀。朱蘭3麥當勞的品質(zhì)管理麥當勞和其它大多速食業(yè)的企業(yè)都是通過設計嚴密的科學運作管理系統(tǒng)、并嚴格執(zhí)行,從而達到不變的高品質(zhì),以滿足消費者的要求。這主要有以下幾個方面:仔細挑選菜單品種
2025-03-13 17:38