企業(yè)信息系統(tǒng)管理規(guī)劃方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 步驟： 企業(yè)目標(biāo) 目標(biāo)識(shí)別 CSF識(shí)別 性能指標(biāo)識(shí)別 數(shù)據(jù)字典定義 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（ SST） 基本思路：把整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成“信息集合（使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、管理復(fù)雜性、環(huán)境約束等）”。 ” 信息系統(tǒng)規(guī)劃的性質(zhì) ? 長期計(jì)劃 ? 高層計(jì)劃 ? 策劃如何利用 IS幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢、提高效益和效率（目的） ? 至今沒有完善的規(guī)劃方法 信息系統(tǒng)規(guī)劃中的問題 ? 最重要的問題 得不到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)委任 原因在于高層領(lǐng)導(dǎo)： 缺乏信息覺悟 不相信“能做和易做” 沒把信息看作資源 沒看見財(cái)務(wù)上的證實(shí) 短期行為 妨礙 IS規(guī)劃的壁壘 優(yōu)先序 建立 實(shí)現(xiàn) 壁壘 1 3 測量收益 2 2 企業(yè)性質(zhì) 3 1 招聘困難 4 6 政治矛盾 5 5 現(xiàn)存 IT投資 6 4 用戶教育資源 7 11 收益的疑問 8 9 溝通問題 9 7 中層管理態(tài)度 10 8 高層管理態(tài)度 11 10 技術(shù)落后于現(xiàn)實(shí) Wilson(1989) 妨礙 IS系統(tǒng)規(guī)劃的建立和實(shí)施的壁壘 不進(jìn)行 IS規(guī)劃的損失 Kobler Unit: ? IS投資失去控制 ? IS投資成為矛盾的源泉 ? 局部收益 全局受損 ? 系統(tǒng)的壽命短促 不進(jìn)行 IS規(guī)劃的原因 多半是人為的原因 Sethi(1989): ? 難于獲得實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的高層委任 ? 規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo) ? 難于找到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ? 難于說服高層領(lǐng)導(dǎo)投資于規(guī)劃練習(xí) ? 難于找到團(tuán)隊(duì)隊(duì)員 ? 占用大量高層管理的時(shí)間 ? 未能建立常設(shè)的規(guī)劃隊(duì)伍 ? 尋找規(guī)劃支持人員的時(shí)間和花費(fèi) 2 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略角色 戰(zhàn)略層 管理層 知識(shí)層 執(zhí)行層 高級(jí)經(jīng)理 中層經(jīng)理 知識(shí)工作者 執(zhí)行經(jīng)理 系統(tǒng)層次 服務(wù)對(duì)象 層次與職責(zé)的劃分 ? 執(zhí)行經(jīng)理的主要職責(zé)是追
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