多變環(huán)境中的信息系統(tǒng)管理企業(yè)信息化的領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題-免費(fèi)閱讀
【正文】 龍軍生 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 01062759650 多變環(huán)境中的信息系統(tǒng)管理 企業(yè)信息化的領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題 內(nèi)容 ? 信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容在變化 ? 傳統(tǒng)信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容 ? 新的信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容 ? 變化趨勢(shì) ? 企業(yè)信息化的職責(zé) ? 公司老總的職責(zé) (一把手工程的內(nèi)涵 ) ? 信息主管的職責(zé) ? IT項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 信息系統(tǒng)管理的模型 ? 四個(gè)主要功能 ? 營(yíng)運(yùn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ? 開發(fā)與維護(hù)系統(tǒng) ? 開發(fā) IT和應(yīng)用平臺(tái)（ Infrastructure） ? 診斷商業(yè)需求 ? 需要什么能力？ ? 不同功能，不同的策略 ? 不同功能，不同的技能 IT知識(shí) 商業(yè)知識(shí) 所需知識(shí) 成 本 效 率 增 加 的 價(jià) 值 影響 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng) 系統(tǒng)與信息平臺(tái) 系統(tǒng)開發(fā) 維護(hù) 商業(yè)需求診斷 傳統(tǒng) 信息系統(tǒng)管理的 內(nèi)容 ? 信息中心的運(yùn)營(yíng) (數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器） ? 管理企業(yè)的數(shù)據(jù) ? 新系統(tǒng)需求的分析、設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 系統(tǒng)規(guī)劃 ? 尋找新系統(tǒng)的機(jī)會(huì) ? 問(wèn)題 ? 中國(guó)在此上有何不同？ 傳統(tǒng)信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容 系統(tǒng)規(guī)劃 一般管理 系統(tǒng)運(yùn)作 管理 系統(tǒng)需求 分析 系統(tǒng)開發(fā) 變化中的信息系統(tǒng)管理 ? 問(wèn)題： ? 為什么信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容會(huì)改變 ? ? 有何改變？ 信息系統(tǒng)管理變化趨勢(shì) ? 有何特征？ ? 功能 ? 管理、戰(zhàn)略功能增加 ? 傳統(tǒng)功能的擠壓 ? 組織 ? 輕型化 ? 問(wèn)題 ? 中國(guó)情況如何？ IT知識(shí) 商業(yè)知識(shí) 所需知識(shí) 成 本 效 率 增 加 的 價(jià) 值 影響 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng) 系統(tǒng)與信息平臺(tái) 系統(tǒng)開發(fā) 維護(hù) 商業(yè)需求診斷 用戶 IT技能的提高 外部能力的增長(zhǎng) 傳統(tǒng)功能的擠壓 信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容 系統(tǒng)規(guī)劃 一般管理 系統(tǒng)運(yùn)作 管理 系統(tǒng)需求 分析 系統(tǒng)開發(fā) 運(yùn)作外包 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé) 購(gòu)買或外包 擴(kuò)充了的新職能 信息系統(tǒng)管理的功能重組：輕型化、戰(zhàn)略化 IT知識(shí) 商業(yè)知識(shí) 所需知識(shí) 成 本 效 率 增 加 的 價(jià) 值 影響 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng) 系統(tǒng)與信息平臺(tái) 系統(tǒng)開發(fā) 維護(hù) 商業(yè)需求診斷 信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容 信息系統(tǒng)管理部門的輕型化（ IS Lite） ? 三大任務(wù) ? 驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新 ? 實(shí)現(xiàn)變革 ? 支持信息與技術(shù)設(shè)施 ? 問(wèn)題 ? 對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是否太早了？ 驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)變革 支持 信息與技術(shù)設(shè)施 外包 由業(yè)務(wù)部門承擔(dān) 驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新 管理供應(yīng)商和用戶關(guān)系 支持信息與技術(shù)設(shè)施 管理、戰(zhàn)略功能增加 系統(tǒng)運(yùn)營(yíng) 系統(tǒng)開發(fā)與 維護(hù) 信息與系統(tǒng) 平臺(tái)開發(fā) 商業(yè)需求的 診斷 唯一的提供者 傾向性提供者 競(jìng)爭(zhēng)性提供商 外包代理和 合同管理者 寫程序 軟件專業(yè)戶 系統(tǒng)集成者 外包代理和 合同管理者 技術(shù)高手和 標(biāo)準(zhǔn)制定者 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的 協(xié)調(diào)者 技術(shù)趨勢(shì)的 分析專家 信息戰(zhàn)略家 程序需求和細(xì)節(jié) 系統(tǒng)中 信息流分析 跨部門小組成員 制定商業(yè)戰(zhàn)略 的伙伴 信息系統(tǒng)管理部門的戰(zhàn)略化 運(yùn)營(yíng)副總 信息主任 技術(shù)服務(wù) 開發(fā) 調(diào)研 網(wǎng)絡(luò) ERP 總裁 信息副總 助理 技術(shù)總監(jiān) 制造解決方案 業(yè)務(wù)解決方案 信息規(guī)劃 技術(shù)服務(wù) 信息技術(shù)委員會(huì) CIO CEO CTO PM PM 人力資源功能的戰(zhàn)略化 ? 傳統(tǒng)的 HR ? 招聘的事物性工作 ? 員工績(jī)效管理 ? 培訓(xùn) ? 員工福利 ? 新的 HR ? 管理獵頭公司 ? 外包招聘事物性功能 ? 決策由前線經(jīng)理做 ? 管理外包人力資源公司 ? 外包員工績(jī)效事物和專業(yè)性工作 ? 決策由前線經(jīng)理做 ? 管理培訓(xùn)公司 ? 管理員工福利外包商 ? 戰(zhàn)略化轉(zhuǎn)變 ? 事物性、執(zhí)行性工作外包 ? 專營(yíng) ? 協(xié)助高曾制定戰(zhàn)略 ? 人力資源規(guī)劃 ? 外包商管理 ? 選擇和開發(fā)供應(yīng)商 ? 合同管理 ? 績(jī)效評(píng)估供應(yīng)商 采購(gòu)功能的戰(zhàn)略化 ? 傳統(tǒng)的采購(gòu)部門 ? 輔助支持部門 ? 執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃 ? 市場(chǎng)搜索、談判、下單、驗(yàn)貨、付款 ? 新的采購(gòu)部門 ? 協(xié)助產(chǎn)品開發(fā) ? 管理供應(yīng)商 ? 選擇、開發(fā)、合同管理、關(guān)系管理、績(jī)效管理 ? 戰(zhàn)略化轉(zhuǎn)變 ? 執(zhí)行任務(wù)
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