第六章消費(fèi)者行為分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 :12:1600:12:16January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 12時(shí) 12分 :12January 31, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 12時(shí) 12分 16秒 上午 12時(shí) 12分 00:12: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 00:12:1600:12:1600:121/31/2023 12:12:16 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 生活方式 21 AIO生活方式分析要素 活動(dòng) 興趣 意見(jiàn) 工作 家庭 自己 嗜好 食物 社會(huì)問(wèn)題 假期 時(shí)尚 政治 娛樂(lè) 社區(qū) 商業(yè) 運(yùn)動(dòng) 消遣 經(jīng)濟(jì) 購(gòu)物 傳播媒體 教育 會(huì)議 成就 未來(lái) 社會(huì)活動(dòng) 職業(yè) 文化 【李東進(jìn)：消費(fèi)者行為學(xué)，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社， 2023】 22 （ 2） VALS量表法 ? 是斯坦福國(guó)際研究所（ SIR） 1978年開(kāi)發(fā)的價(jià)值觀與生活方式項(xiàng)目，非常受企業(yè)歡迎 23 實(shí)現(xiàn)者 完成者 成就者 體驗(yàn)者 奮斗者 信奉者 制造者 掙扎者 高資源 低資源 高創(chuàng)新 低創(chuàng)新 原則導(dǎo)向 身份導(dǎo)向 行為導(dǎo)向 24 四、心理因素 動(dòng)機(jī) 知覺(jué) 學(xué)習(xí) 信念與態(tài)度 25 馬斯洛的需要層次論 社交需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 安全需要 生理需要 動(dòng)機(jī) 26 知覺(jué) 知覺(jué)是人們?yōu)榱肆私馐澜缍占?、整理及解釋信息的過(guò)程。 4 ①分散性 ②差異性 ③多變性 ④替代性 ⑤非專(zhuān)業(yè)性 二、消費(fèi)者市場(chǎng)的特征 5 第二節(jié) 影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素 6 一、文化因素 文化 亞文化 社會(huì)階層 7 1. 文化 ? 文化一詞來(lái)自于古拉丁文 cultura，本意是“耕作，培養(yǎng)，教習(xí)，開(kāi)化”的意思。 10 美國(guó)的社會(huì)階層 社會(huì)等級(jí) 成員資格 比例 上上層 連續(xù)三四代富有的地方名門(mén)貴族，商人，金融家和高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員 % 上下層 暴發(fā)戶(hù)，高級(jí)行政官員，大型企業(yè)創(chuàng)始人，醫(yī)生和律師 % 中上層 有中等成就的專(zhuān)業(yè)人員，中型企業(yè)主，中等行政人員 10% 中下層 普通人社會(huì)的上層，非管理
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