【摘要】卓越服務(wù)禮儀網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)科目錄1.為什么要注重禮儀從個人角度認(rèn)識商務(wù)禮儀從顧客期望的角度認(rèn)識服務(wù)禮儀顧客期望的三個層次卓越服務(wù)禮儀增加顧客對維修站的信任卓越服務(wù)禮儀有利于顧客接受較高的價格卓越服務(wù)禮儀有利于改善經(jīng)銷商的形象商務(wù)禮儀“服務(wù)核心過程”中的服務(wù)禮儀
2025-01-04 17:04
【摘要】第一篇:汽車4S店服務(wù)顧問接待流程(詳細(xì)話術(shù)) 汽車4S店服務(wù)顧問接待流程 (詳細(xì)話術(shù)) 一、門衛(wèi)/引導(dǎo)員引導(dǎo)客戶 及時出迎、引導(dǎo)客戶停車 二、服務(wù)顧問接待 三、1、服務(wù)顧問接待主動為客戶...
2024-10-25 02:45
【摘要】服務(wù)營銷差異致勝一家親一對一活動宣傳及布置規(guī)范多功能車營銷公司品牌運(yùn)營部2023年9月特別說明:此PPT中所有設(shè)計物均是效果圖,不能用作刊出實際宣傳設(shè)計稿請在FTP上下載匯報提綱?一家親服務(wù)品牌整合?一家親一對一特別行動
2025-01-13 12:03
【摘要】奧迪售后服務(wù)部1內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月服務(wù)品質(zhì)奧迪售后服務(wù)部2內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月奧迪4S店一汽—大眾奧迪品牌有一個按
2025-01-12 07:54
【摘要】第一篇:汽車前臺接待服務(wù)流程 前臺服務(wù)流程 一、接車制單環(huán)節(jié) ,應(yīng)讓客戶感覺到快捷、方便、友好、專業(yè)。車輛進(jìn)廠,保安引導(dǎo)車輛停放位置,服務(wù)顧問及時地上前接待,做到一分鐘內(nèi)及時接待客戶,詢問客戶是...
2024-10-15 11:45
【摘要】1運(yùn)作管理系列講座運(yùn)作管理系列講座流程管理流程管理南京大學(xué)管理工程研究院龐湛}Mobile:13852281675Office:35975052Ford傳統(tǒng)流程:1、采購部門向供貨商發(fā)出訂單,并將訂單的復(fù)印件送往應(yīng)付款部門。2、供貨商發(fā)貨,福特的驗收部門收檢,并將驗收報告送到應(yīng)付款部門(驗收部門自己無權(quán)處理驗收信息)
2025-01-04 17:03
【摘要】提到國內(nèi)最熱賣的緊湊型合資轎車,很多朋友一定會想到??怂?,的確自上市以來??怂箯膩砭蜎]有讓長安福特失望過,究竟是什么魔力讓??怂股钍芟M(fèi)者的喜愛?編輯有幸受邀來到了長安福特馬自達(dá)位于重慶的工廠,為喜歡福特車系的朋友揭開工廠秘密。此次來到工廠并不是以大批媒體參觀的身份到來,所以我們以下看到的是最真實的生產(chǎn)線情況,并不是廠商故意布
2025-03-05 12:04
【摘要】第1章汽車維修接待流程?預(yù)約?業(yè)務(wù)接待?維修作業(yè)?質(zhì)檢?結(jié)算/交車?跟蹤回訪預(yù)約?維修服務(wù)流程一般是從預(yù)約開始,經(jīng)過維修接待、維修作業(yè)、質(zhì)量檢驗、結(jié)賬與交車,最后跟蹤回訪,如圖6-1所示。?預(yù)約服務(wù)是汽車維修服務(wù)發(fā)展的一大趨勢。?預(yù)約是汽車維
2025-02-11 18:14
【摘要】福特??怂乖嚦嗽囻{活動方案南京福聯(lián)?產(chǎn)品層面?加深消費(fèi)者對于??怂剐阅軆?yōu)異化的印象,驗證??怂刮镉兴?,物超所值的價值體現(xiàn)。?向目標(biāo)用戶傳遞??怂沟漠a(chǎn)品定位和核心信息,形成良好的口碑。?品牌層面?提升福克斯的整體形象,作為重拳削弱競爭車型寶來運(yùn)動款、賽拉圖、東風(fēng)標(biāo)致駕馭版
2025-02-27 00:00
【摘要】福特??怂乖嚦嗽囻{活動方案南京福聯(lián)?產(chǎn)品層面?加深消費(fèi)者對于福克斯性能優(yōu)異化的印象,驗證??怂刮镉兴?,物超所值的價值體現(xiàn)。?向目標(biāo)用戶傳遞福克斯的產(chǎn)品定位和核心信息,形成良好的口碑。?品牌層面?提升福克斯的整體形象,作為重拳削弱競爭車型寶來運(yùn)動款、賽拉圖、東風(fēng)標(biāo)致駕馭版的有利武器。
2025-02-10 22:43
【摘要】鄭州日產(chǎn)NEWNSSW(銷售篇)培訓(xùn)課程N(yùn)EWNSSW在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中的最重要的就是通過了解潛在客戶的購買需求和他建立一種良好的關(guān)系,而只有當(dāng)業(yè)務(wù)代表確認(rèn)關(guān)系建立后,才能獲得該潛在客戶同意進(jìn)行邀約。一旦建立了積極的關(guān)系,這一潛在客戶將會感到很舒適,他將很可能成為我們的客戶。交車跟蹤接待客戶開
2025-01-18 22:11
【摘要】2確立潛在客戶個性化的需求新車展示3試乘試駕4制定提案提供融資服務(wù)舊車置換最終成交提案到成交5現(xiàn)實客戶的跟蹤7潛在客戶的跟蹤8交車6在經(jīng)銷商處在客戶處
2025-01-06 23:42
【摘要】StrategicMarketingSuccessMINI?2023-BestoftheBest:MINI-MostFun—AutoWeekMagazine?2023-CaroftheYear—CarMagazine?2023-GrandPrixAward
2025-02-05 10:28
【摘要】中産連~TPS展開~'方法論(「流程管理」展開1TPS展開的構(gòu)造'流程管理展開的設(shè)計図(階段Ⅰ'第1年(階段Ⅱ'第2年(階段Ⅲ'第2年((1)以IE為基礎(chǔ)進(jìn)行改善実踐'日常管理徹底化+動作経済原則(總裝?完成工序的1個流、縱向持有化、“表”準(zhǔn)作業(yè)改善、1
2025-01-06 23:53
【摘要】某牌汽車刜級銷售流程培訓(xùn)培訐說明迅速迕入銷售角色了解某牌汽車銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化傳遞企業(yè)形象培訐目標(biāo)培訐安排第一天概要序言主題1:售前準(zhǔn)備主題2:頊客接徃主題3:需求分析第二天概要主題
2025-02-03 07:20