店鋪導(dǎo)購一天工作流程介紹-免費閱讀
【正文】 一月 21一月 2115:57:5215:57:52January 22, 20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 213:57 下午 一月 2115:57January 22, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 3:57:52 下午 3:57 下午 15:57:52一月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 15:57:5215:57:5215:571/22/2023 3:57:52 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。銷銷貨貨組組合合常常見見錯錯誤誤? 不可太健忘 對已有消費記錄的客戶，沒有依據(jù)消費記錄做為依據(jù)訊息建構(gòu)模組訊息建構(gòu)模組收收銀銀服服務(wù)務(wù)*導(dǎo)購應(yīng)主動引導(dǎo)結(jié)帳*親切的笑容及問候語*核對尺碼、顏色、件數(shù)*以最快的速度把貨品整齊的放進(jìn)禮品袋*如果顧客多時邀請顧客排隊等候*進(jìn)行相應(yīng)的附加推銷*收銀切記問客戶有無 VIP卡*唱收唱付*售后服務(wù)說明*告知顧客有優(yōu)惠活動及未來幾天的信息*應(yīng)對顧客說 “ 謝謝光臨 ”*對每一位顧客（買與不買）都同樣對待訊息構(gòu)建模組訊息構(gòu)建模組? 未主動引導(dǎo)客戶到收銀臺結(jié)帳? 收銀員未主動詢問客戶有無 VIP卡? 收銀員現(xiàn)金找付時，未唱收唱付? 結(jié)帳后，未進(jìn)行售后服務(wù)說明收收銀銀服服務(wù)務(wù)常常見見錯錯誤誤? 結(jié)帳后不能急著說謝謝光臨，問有無其他需求訊息建構(gòu)模組訊息建構(gòu)模組客客戶戶記記錄錄*資料卡由導(dǎo)購自己填寫*主動索取名片*不可太過與制式化*資料卡未填寫完整，并及時存檔訊息構(gòu)建模組訊息構(gòu)建模組客客戶戶記記錄錄常常見見錯錯誤誤? 未對資料卡內(nèi)進(jìn)一步確認(rèn)? 未主動索取顧客名片，以更完整資料? 未主動向顧客闡明資料卡的用途? 未及時建檔保存客群經(jīng)營模組客群經(jīng)營模組售售后后電電話話回回訪訪? 產(chǎn)品售出三天，應(yīng)電話回訪， 讓顧客了解到他已經(jīng)受到重視， 同時可以了解售出產(chǎn)品的使用 情況，以便及時解決質(zhì)量問題。 。 一月 21一月 2115:57:5215:57:52January 22, 20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2115:57:5215:57Jan2122Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/22 15:57:5215:57:5222 January 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1