店鋪導(dǎo)購(gòu)一天工作流程介紹-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 客說(shuō) “ 謝謝光臨 ”*對(duì)每一位顧客（買(mǎi)與不買(mǎi)）都同樣對(duì)待訊息構(gòu)建模組訊息構(gòu)建模組? 未主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)到收銀臺(tái)結(jié)帳? 收銀員未主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有無(wú) VIP卡? 收銀員現(xiàn)金找付時(shí)，未唱收唱付? 結(jié)帳后，未進(jìn)行售后服務(wù)說(shuō)明收收銀銀服服務(wù)務(wù)常常見(jiàn)見(jiàn)錯(cuò)錯(cuò)誤誤? 結(jié)帳后不能急著說(shuō)謝謝光臨，問(wèn)有無(wú)其他需求訊息建構(gòu)模組訊息建構(gòu)模組客客戶(hù)戶(hù)記記錄錄*資料卡由導(dǎo)購(gòu)自己填寫(xiě)*主動(dòng)索取名片*不可太過(guò)與制式化*資料卡未填寫(xiě)完整，并及時(shí)存檔訊息構(gòu)建模組訊息構(gòu)建模組客客戶(hù)戶(hù)記記錄錄常常見(jiàn)見(jiàn)錯(cuò)錯(cuò)誤誤? 未對(duì)資料卡內(nèi)進(jìn)一步確認(rèn)? 未主動(dòng)索取顧客名片，以更完整資料? 未主動(dòng)向顧客闡明資料卡的用途? 未及時(shí)建檔保存客群經(jīng)營(yíng)模組客群經(jīng)營(yíng)模組售售后后電電話話回回訪訪? 產(chǎn)品售出三天，應(yīng)電話回訪， 讓顧客了解到他已經(jīng)受到重視， 同時(shí)可以了解售出產(chǎn)品的使用 情況，以便及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題。? 不可太被動(dòng) 散失引導(dǎo)顧客的主導(dǎo)空間，不能激發(fā)顧客的消費(fèi)意識(shí)? 不可太主觀 善用引導(dǎo)說(shuō)服的推介方式，不可主觀強(qiáng)加于客戶(hù)。 15:57:5215:57:5215:571/22/2023 3:57:52 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 22 一月 20233:57:52 下午 15:57:52一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 3:57:52 下午 3:57 下午 15:57:52一月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 15:57:5215:57:5215:57Friday, January 22, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 213:57 下午 一月 2115:57January 22, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 15:57:5215:57:5215:571/22/2023 3:57:52 PM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 21一月 2115:57:5215:57:52January 22, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 3:57:52 下午 3:57 下午 15:57:52一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴
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