【正文】 d)確認(rèn)方法： （ 1）試運行；（ 2）演示；（ 3）用戶試用； e) 設(shè)計確認(rèn)結(jié)果的記錄和任何必要措施的記錄予以保持。 設(shè)計和開發(fā)評審 經(jīng)營部 負(fù)責(zé)組織設(shè)計和開發(fā)評審，對產(chǎn)品的功能和性能要求，根據(jù) 《工程計劃書》的規(guī)定評審階段評審，以使： a）評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力； b）識別問題并提出必要的措施； c）評審的參加者應(yīng)包括設(shè)計和開發(fā)者的代表，其他有關(guān)人員代表，評審應(yīng)由有資格人員主持，必要時可請外部專家參與； D)評審應(yīng)提交設(shè)計評審報告，對任何必要措施的記錄予以保持。 工程施工的各種記錄應(yīng)予以記錄和保存，完工后統(tǒng)一報檔案 經(jīng)營部 備案。 本資 料來自 項目部 根據(jù)招投標(biāo)書中的要求進(jìn)行施工工程項目質(zhì)量計劃的策劃，具體內(nèi)容如下： 施工企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)實施工程項目質(zhì)量管理策劃，包括： 1 質(zhì)量目標(biāo)和要求； 2 質(zhì)量管理組織和職責(zé)； 3 施工管理依據(jù)的文件； 4 人員、技術(shù)、施工機(jī)具等資源的需求和配置； 5 場地、道路、水電、消防、臨時設(shè)施規(guī)劃； 6 影響施工質(zhì)量的因素分 析及其控制措施； 7 進(jìn)度控制措施； 8 施工質(zhì)量檢查、驗收及其控制措施； 9 突發(fā)事件的應(yīng)急措施； 10 對違規(guī)事件的報告和處理； 11 應(yīng)收集的信息及其傳遞要求； 12 與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通方式； 主要施工方案、方法 A 施工測量（ 包括測量放線工作部署，施工工程測量，結(jié)構(gòu)施工測量允許許偏差要求 ） 季節(jié)性施工（冬季施工，雨季施工） 成品防護(hù) ，應(yīng)制定相應(yīng)的工程質(zhì)量保證措施，作為所有 施工人員的行為規(guī)范，確保施工工程按要求完成。 公司對分包方履約情況的評價，在分包施工和服務(wù)活動過程中或結(jié)束后進(jìn)行，按照管理要求由 項目部 或相關(guān)部門實施。 分包方的選擇和分包合同 公司對分包方進(jìn)行評價和選擇的方法包括：招標(biāo)、組織相關(guān)職能部門實施評審，對分包方提供的資料進(jìn)行評定，對分包方的施工能力進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查等，必要時可對分包方進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核。 公司對易燃、易爆、易碎、超長、超高、超重建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)明確搬運要求，并對其進(jìn)行防護(hù)，防止損壞、變質(zhì)、變形。 評價、選擇和再評價的相應(yīng)記錄可包括：對供應(yīng)方的各種形式的調(diào)查、評價和選擇記錄，相應(yīng)的證明資料，合格供應(yīng)方名錄、名單等；若以招標(biāo)形式選擇供應(yīng)方，則應(yīng)保存招標(biāo)過程的各項記錄。公司根據(jù)所采購的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的重要程度、金額等分別制定評價標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)規(guī)定評價的職責(zé)。必要時，應(yīng)修改相應(yīng)的項目質(zhì)量管理文件。 投標(biāo)管理 施工企業(yè)應(yīng)在投標(biāo)及簽約前，明確工程項目的要求，包括： a)發(fā)包方明示的要求；發(fā)包方未 b)明示、但應(yīng)滿足的要求； c) 與工程施工、驗收和保修等有關(guān)的 法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求； d) 其他要求。對于購置的施工機(jī)具，驗收人員應(yīng)根 據(jù)合同及“裝箱清單”或“設(shè)備附件明細(xì)表”等目錄進(jìn)行清點，包括設(shè)備、備件、工具、說明書、合格證等文件；大型施工機(jī)具的隨機(jī)文件應(yīng)作為施工機(jī)具檔案按照相關(guān)制度的規(guī)定歸檔管理。 施工機(jī)具配備計劃由總經(jīng)理審批 。 人力資源管理 本公司制定了《 人力資源控制程序 》和《 員工績效考核管理制度 》，規(guī)定了員工的招聘、培訓(xùn)、日常工 作考 本資 料來自 核及員工、特殊工作人員、內(nèi)審員等的崗位任職要求，并實施培訓(xùn)， 人力資源結(jié)構(gòu)及配置的合理性及人力資源的需求和制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃。 ，增強(qiáng)“質(zhì)量第一”“客戶至上”的意識。 項目組各級人員質(zhì)量職責(zé)應(yīng)在施工組織設(shè)計或項目質(zhì)量計劃中具體制定； 監(jiān)測客戶對公司工程、服務(wù)的滿意度，努力提高客戶關(guān)系； 組織各 項目組搞好生產(chǎn)管理，監(jiān)督檢查各項目部的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量是否達(dá)到預(yù)定要求，努力完成公司的創(chuàng)優(yōu)計劃； 掌握本單 位施工質(zhì)量動態(tài)，參加公司組織的質(zhì)量檢查和竣工驗收、質(zhì)量事故 ； 分析，不斷研究制定改進(jìn)工程質(zhì)量的措施和目標(biāo)； 在公司內(nèi)提升“以客戶為中心”的意識； 批準(zhǔn)年度職工教育培訓(xùn)計劃，以及各類人員參加培訓(xùn) 的批準(zhǔn)； 審批年度經(jīng)營計劃和對外 投資項目； 一般規(guī)定 ，對建立、實施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾提供證據(jù)： 、培訓(xùn)、會議、宣傳等方式，向員工宣傳《中華人民共和國建筑法》、安全技術(shù)規(guī)范、施工規(guī)范、工程驗收規(guī)范、預(yù)決算定額規(guī)范 及產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法等法規(guī)，使公司員工樹立質(zhì)量意識，認(rèn)識到滿足顧客的要求和執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)的重要性，清楚的了解讓顧客滿意是最基本的要求，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展； 本資 料來自 ； ，按間隔時間主持管理評審，以確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)； ，執(zhí)行《人力資源 控制程序》、《施工機(jī)具管理制度 》和《 工作環(huán)境管理程序 》等管理文件的規(guī)定。手冊使用期間，如有修改建議將建議反饋到 綜合部 ，由 綜合部 按《 文件控制程序 》有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一匯總。 ： (1)公司人員多少； (2)公司的過程及其相互作用的復(fù)雜程度； (3)公司的人員素質(zhì)和能力。 策劃的原則：應(yīng)與管理手冊的過程相一致。 b)圍繞以顧客為關(guān)注焦點充分體現(xiàn)對顧客要求的承諾； c)為制定的評審質(zhì)量目標(biāo)提供框架，按照我公司質(zhì)量方針制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行分解落實； d)全公司要廣泛深入宣傳質(zhì)量方針，使質(zhì)量方針真正貫徹落實到各項質(zhì)量管理活動之中，使全體員工正確理解并堅決執(zhí)行； e)公司應(yīng)對質(zhì)量方針的適宜性進(jìn)行評 審，必要時 應(yīng) 進(jìn)行修改，執(zhí)行《 文件控制程序 》。 （ 16） 支持性文件 —— 包括施工組織設(shè)計、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、各種管理辦法、技術(shù)交底、工藝標(biāo)準(zhǔn)、施工驗收驗收規(guī)范、法律法規(guī)、報告等。 （ 8） 特殊過程 —— 對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)的進(jìn)行驗證的過程。 quality management statute 按某些質(zhì)量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動要求。 c)為公司提供持續(xù)改進(jìn)的框架，不斷提高企業(yè)的管理水平。 《手冊》的發(fā)放清單由 綜合部 保存。 《手冊》發(fā)放 （ 1） 綜合部 負(fù)責(zé)《手冊》的發(fā)放、管理，《手冊》分受控與非受控，封面印有“受控”標(biāo)識并標(biāo)有編號時，為受控版本。從事開、閉路電視監(jiān)控，防盜報警，樓宇對講，出入口控制，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)， GPS車輛衛(wèi)星定位跟蹤，智能化大樓管理， 110公安交警指揮中心，三表遠(yuǎn)傳，停車場管理，小區(qū)一卡通，寬帶網(wǎng)絡(luò)通信自動化，公共廣播及背景音樂及綜合布線等業(yè)務(wù)。它闡述了公司質(zhì)量管理體系方針，并對質(zhì)量管理體系做了具體的描述，是指導(dǎo)全公司實施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則。 依據(jù) GB/T5043020xx 質(zhì)量管理規(guī)范 GB/T1900120xx／ ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì) 量 手 冊 文件編號 : Q/QJ1– 20xx 文件版本 :A/0 編 制 : 王仕仕 審 核 : 王仕仕 批 準(zhǔn) : 王國榮 受控狀態(tài) : 受 控 發(fā)布日期： 20xx 年 4 月 1 日 實施日期： 20xx 年 4 月 1 日 泉州建設(shè)科技有限公司 發(fā)布 目錄 質(zhì)量方針發(fā)布令 5 質(zhì)量手冊發(fā)布令 6 管理者代表任命書 7 公司簡介 8 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)框圖 9 手冊 說明 9 1 總則 10 2 術(shù)語 11 12 12 12 質(zhì)量管理體系的策劃和建立 13 質(zhì)量管理體系的實施和改進(jìn) 13 文件管理 13 14 一般規(guī)定 14 組織機(jī)構(gòu) 15 職責(zé)、權(quán)限與溝通 15 17 人力資源管理