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【正文】 二月 21二月 2110:49:4110:49:41February 17, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 二月 2110:49 上午 二月 2110:49February 17, 2023? 1少年十五二十 時 ,步行 奪 得胡 馬騎 。 10:49:41 上午 10:49 上午 10:49:41二月 21? 沒有失 敗 ,只有 暫時 停止成功!。 10:49:4110:49:4110:492/17/2023 10:49:41 AM? 1以我獨沈久,愧君相 見頻 。 案例分析對 , 我們的陳列位置太緊 , 沒法滿足你們要求我想了解您是根據(jù)什么原則來安排您的陳列位置的 ?56試 探試探技巧限制了客戶應(yīng)答的余地,促使提供具體的情況,對于取得 “具體細節(jié) ”是非常有效的,而細節(jié)有利于澄清事實,理解異議。演繹? 目的? 將客戶提出的問題 轉(zhuǎn)化 為一個自己能夠解決的問題? 特點? 演繹屬于典型的封閉式問題? 以自己的生意目的引導溝通主題? 幫助你與客戶進入細節(jié)的討論 , 接觸到事情的核心? 應(yīng)用? 一般發(fā)生在溝通的后期 , 尤其是在處理反對意見當中? 演繹的使用范圍取決于你同客戶溝通的開放性程度 , 以及你感覺對被討論的情況了解有多深品牌聯(lián)銷網(wǎng)演 重復? 案例 2 - 采購與銷售員溝通的案例我們的貨架資源太緊張了, 實在沒辦法滿足你們增加陳列的要求。一般性引導? 目的? 鼓勵對方 提供更多 對溝通目的有幫助 (具體 )的信息? 特點? 開放性問題? 為對方留有足夠的空間來提供信息? 應(yīng)用? 一般性引導往往用于收集信息? 一般性引導通常用于建立開放性的溝通環(huán)境, 或者開始一個新的溝通內(nèi)容品牌聯(lián)銷網(wǎng)引 定義? 異議是反對某種計劃、想法或者產(chǎn)品而表達出來的 態(tài)度 !? 是持反對立場的某種擔心、理由或者爭論依據(jù)品牌聯(lián)銷網(wǎng)怎么面對異議? 異議 = 機會? 是客戶給予你機會和信息,了解他真正的需求? 異議經(jīng)過成功處理 , 能幫助你接近銷售目標? 沒有異議的客戶才是最難處理的客戶? 作為成功的銷售人員 , 必須用積極的態(tài)度去戰(zhàn)勝客戶提出的每一個異議品牌聯(lián)銷網(wǎng)? 當客戶向你提出反對意見時 , 你會怎么做?品牌聯(lián)銷網(wǎng)收集、確定異議 理解異議驗證、轉(zhuǎn)化異議處理異議客戶提出異議處理異議客戶提出異議 252。? 請思考:李紅通過詢問應(yīng)該得到哪些方面的信息 ?? 舉例 :? 張老板 , 最近店里生意怎么樣 ?? 張老板 , 最近店里非處方藥的銷售怎么樣 ?? 張老板 , 您對店里維生素產(chǎn)品的銷售有什么看法 ?品牌聯(lián)銷網(wǎng)復 試探? 案例 2 - 采購與銷售員溝通的案例我們的貨架資源太緊張了, 實在沒辦法滿足你們增加陳列的要求。 案例分析這個計劃我不能接受我的陳列位置太緊 , 沒法滿足你們的要求對 , 我們的陳列位置太緊 , 沒法滿足你們要求那當然是利潤貢獻了您能詳細的談一下原因嗎 ?陳列位置太緊 ?我想了解您是根據(jù)什么原則來安排您的陳列位置的 ?那么 , 您擔心的是我們建議的陳列方式會影響您的經(jīng)營利潤1 23 45 67 8引復試演品牌聯(lián)銷網(wǎng)理解異議 有效途徑是,從客戶的觀點來概述異議,而且,用 “那是對的嗎? ”來結(jié)束你的概述。 。 二月 21二月 2110:49:4110:49:41February 17, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 二月 2110:49:4110:49Feb2117Feb21? 1越是無能的人,越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/2/17 10:49:4110:49:4117 February 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰,也仍要自 強 不息。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 二月 2110:49:4110:49Feb2117Feb21? 1世 間 成事,不求其 絕對圓滿 ,留一份不足,可得無限完美。 二月 21二月 2110:49:4110:49:41February 17, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ,舊國 見 青山。 練習? 當你向藥店老板介紹完促銷活動之后 , 老板提出的異議是
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