業(yè)務(wù)管理及業(yè)務(wù)人員管理知識案例-免費(fèi)閱讀
【正文】 你不能期望所有招聘來的員工，都能成為崗位上最需要的人，總是有一些人在實(shí)際工作表向勝時(shí)：果你發(fā)現(xiàn)有些人在屢次的指導(dǎo)和培下，仍然不能達(dá)到基本要求，你就要馬上更換他們，去選用那些更適合這些崗位的人。 再次，區(qū)域經(jīng)理往往都有自己的工作經(jīng)理和工作思路，往往會(huì)形成自己的思維模式和性格特點(diǎn)，在選擇人的時(shí)候不自覺地就會(huì)選用和自己相像的人。 為什么一些區(qū)域經(jīng)理會(huì)用錯(cuò)人，看偏人? 通過對以上人員的分析以及綜合比較各人的優(yōu)劣勢，我最后的選擇是B和C。 B曾在知名消費(fèi)品公司工作3年。 誰是合適的人選 所以說，小陳的安排沒有遵循集中優(yōu)勢的原則，既沒有發(fā)揮自己和經(jīng)銷商的優(yōu)勢，又沒有將人力資源投入到最能產(chǎn)生效益的地方。 反之，如果按照小陳的安排，新招的兩名業(yè)務(wù)人員一名在商超，.一名在小店，這樣雖然增加了商超的人員，但是不一定會(huì)增加商超的力量，壓有可能打破原有的大好銷售局面。 小店渠道的開發(fā)和維護(hù)是今年的重點(diǎn)，則由小陳親自來抓。經(jīng)過分析得出結(jié)論：商超渠道強(qiáng)勢，但增長潛力低；小店渠道弱勢，但增長潛力大。D是一位很踏實(shí)的業(yè)務(wù)員，但工作熱情已明顯不足，還是讓他繼續(xù)留在經(jīng)銷商那里比較合適。因該職位處于銷售工作第一線，業(yè)務(wù)員若長時(shí)間在該崗位上工作而沒有發(fā)展，將處于“疲、軟”狀態(tài)。訂立這些標(biāo)準(zhǔn)本身就是一個(gè)很大的進(jìn)步機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。 ，但如果仍然沒有充足的把握，比如候選人的分?jǐn)?shù)很接近而難以取舍時(shí)，需要運(yùn)用第五個(gè)原則即“我心為法”原則。 ，測量的參照系是第一步列出的客觀標(biāo)準(zhǔn)，不是候選人之間的相對標(biāo)準(zhǔn)。 以小陳所碰到的面試問題為例： ：候選人的性格和公司長久發(fā)展是否位當(dāng)，有無資格做長；幾乎所有的生意都是由我們種下去的種子來決定的，為了得到好的瓜和豆，大家都會(huì)開列自己所需種子的條件，然后照方抓藥，去市場上尋找自己需要的人才。 選誰或者不選誰能不能拿出明確的理由，如果用不同的人可能會(huì)有什么樣的效果……：他所在的公司產(chǎn)品以餅干類的休閑食品為主，價(jià)位中等。經(jīng)銷商的渠道優(yōu)勢在于商超，對小店的開發(fā)一直缺乏力度。此外，公司同意他在當(dāng)?shù)卣衅竷擅麡I(yè)務(wù)員以便更好地開展工作，業(yè)務(wù)員的工資標(biāo)準(zhǔn)可以適當(dāng)高于當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)平均水平。 自己在面試時(shí)有沒有什么疏漏? 人才沒有好與不好之分，關(guān)鍵要位當(dāng)(位置適當(dāng))，即把每個(gè)人放在最合適的位置之上。 ，有無資質(zhì)做好； “位當(dāng)五則”的具體使用方法 (能力和性格)中任何一項(xiàng)的分?jǐn)?shù)如果低于80分，或第三項(xiàng)(個(gè)人期望)的分?jǐn)?shù)低于60分，或四項(xiàng)總分低于280分，該候選人都將被淘汰。 ，如何為每個(gè)候選人打分對很多人是一個(gè)挑戰(zhàn)。 ，有很高的工作熱情，因?yàn)樵摴ぷ鲝?qiáng)度較大。 。 A的主要劣勢是沒有工作經(jīng)驗(yàn)，但是公司會(huì)提供一周的培訓(xùn)，這足以使A上崗沒有問題，何況兩年前小陳的工作經(jīng)歷就是今天的A，小陳完全可以對A進(jìn)行言傳身教。 招聘人員除了要慎重判斷雙方的期望所在外，還得從個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)生活等具體情況，分析應(yīng)聘者是否能“善始善終“地為公司服務(wù)。 先來分析一下：小陳負(fù)責(zé)的產(chǎn)品在A市的主要銷量在賣場及連鎖商超，且已占到A市整個(gè)銷量的70%，同類品牌中排名在前3名，已經(jīng)取得7很好的成績；另外經(jīng)銷商的優(yōu)勢渠道在商超，上一年的增長10%主要在這里。 現(xiàn)在來看小陳可整合的人力資源有多少：經(jīng)銷商有3名業(yè)務(wù)員，兩名負(fù)責(zé)商超業(yè)務(wù)，一名負(fù)責(zé)小店業(yè)務(wù)；小陳可以招兩名業(yè)務(wù)人員。其次，要設(shè)計(jì)好面試流程，比如初試先考察基本素質(zhì)，如形象、談吐、性格等，復(fù)試時(shí)考察崗位所需的重要素質(zhì)，如執(zhí)行能力、溝通能力等。所以對小店業(yè)務(wù)員的崗位描述是：一個(gè)28歲以下、高中以上學(xué)歷、形象誠信、有基本銷售常識、性格外向、有執(zhí)行力、熱愛銷售工作并積極努力的上進(jìn)青年。
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1