4s汽車銷售公司售前服務(wù)工作月報(bào)29-免費(fèi)閱讀
【正文】 21 一月 20239:56:35 下午 21:56:35一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/21 21:56:3521:56:3521 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 一月 2121:56:3521:56Jan2121Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。銷售經(jīng)理工作職責(zé)梳理226。加速新員工成長(zhǎng)速度226。確保上排量提升226。 ，須如有低價(jià)銷售，須及時(shí)向分銷中心報(bào)備。? DSSA 1. 展車領(lǐng)馭車內(nèi)腳墊有油污，車內(nèi)有雜物。 DMS分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù) 216。梳理銷售話述以轉(zhuǎn)移未落實(shí)緊缺資源訂單，確保庫(kù)存車輛銷售及資金回款梳理銷售話述以轉(zhuǎn)移未落實(shí)緊缺資源訂單，確保庫(kù)存車輛銷售及資金回款 226。結(jié)合上海大眾廠方結(jié)合上海大眾廠方 11月商務(wù)政策制定針對(duì)性較強(qiáng)的促銷活動(dòng)，以團(tuán)購(gòu)、置換為主月商務(wù)政策制定針對(duì)性較強(qiáng)的促銷活動(dòng)，以團(tuán)購(gòu)、置換為主 226。制定銷售代表提成激勵(lì)措施，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升市場(chǎng)占有率制定銷售代表提成激勵(lì)措施，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升市場(chǎng)占有率 226。DSSA下半年檢查工作內(nèi)審以確保達(dá)標(biāo)下半年檢查工作內(nèi)審以確保達(dá)標(biāo) 三、管理指標(biāo)達(dá)成與分析三、管理指標(biāo)達(dá)成與分析銷售部客戶關(guān)系管理銷售部客戶關(guān)系管理 (單位單位 :批次批次 ) 運(yùn)行情況項(xiàng)目 7月 8月 9月 10月 合計(jì) 目標(biāo)值 完成率4S店面集客量 63 51 98 64 276 330 %4S客戶留檔數(shù) 50 39 84 53 176 226 %4S店成交量 20 20 30 18 50 70 %4S店銷售成交率 40% % % % % % 73%麗都客戶留檔數(shù) 267 349 309 239 1164 1535 %麗都成交量 98 120 115 82 415 460 %麗都銷售成交率 % % % % % % %品牌合計(jì)客戶留檔數(shù) 317 388 393 292 1340 1761 %品牌成交量 115 140 145 100 465 570 %品牌成交率 % 36% % % % % 115%10月展廳客流量有明顯的下滑月展廳客流量有明顯的下滑 ,減少達(dá)到減少達(dá)到 100批次客戶批次客戶 .在整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境上，針對(duì)潛在客戶的轉(zhuǎn)移在整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境上，針對(duì)潛在客戶的轉(zhuǎn)移和級(jí)別提升上通過市場(chǎng)活動(dòng)得到有效提升所以在成交率上基本持平和級(jí)別提升上通過市場(chǎng)活動(dòng)得到有效提升所以在成交率上基本持平 .但是因?yàn)榈且驗(yàn)?10月銷量的下滑月銷量的下滑 ,所以所以在在 RSE開展工作上還需要繼續(xù)提升和總結(jié)開展工作上還需要繼續(xù)提升和總結(jié) ,尤其加強(qiáng)對(duì)銷售人員的輔導(dǎo)工作尤其加強(qiáng)對(duì)銷售人員的輔導(dǎo)工作 .銷售部成交客戶信息渠道結(jié)構(gòu)分析銷售部成交客戶信息渠道結(jié)構(gòu)分析 (單位單位 :批次批次 )銷售部成交客戶結(jié)構(gòu)分析一銷售部成交客戶結(jié)構(gòu)分析一 (單位單位 :人次人次 )銷售部成交客戶滿意度情況－客戶投訴、抱怨銷售部成交客戶滿意度情況－客戶投訴、抱怨 運(yùn)行 情況抱怨1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 合計(jì) 平均年度指標(biāo)完成率服務(wù)態(tài)度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 8 11 3 6 2 3 2 2 2產(chǎn)品質(zhì)量 5 1 1
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