第七章尋找顧客[1]-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 28日星期六 下午 9時(shí) 8分 0秒 21:08: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 28日星期六 9時(shí) 8分 0秒 21:08:0028 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :08:0021:08Jan2328Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 缺點(diǎn) ?查閱的文字資料時(shí)效性有限 ?現(xiàn)代社會(huì)“信息爆炸”，不知從可處查閱起 ?不是所有資料者能查閱到的 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 九、確定尋找潛在顧客的最佳方案 ?選擇的方法應(yīng)當(dāng)適合于你 ?各種方法配合使用 ?從推銷工作的全程中尋找 ?分清重點(diǎn)，漸次推進(jìn) ?不斷探尋，永不放棄 ?培養(yǎng)自身的職業(yè)敏感性 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 小 結(jié) 推銷工作始于尋找顧客，而且整個(gè)推銷環(huán)節(jié)中不可避免地要流失一部分顧客，這充分說明不斷地搜獵客源在推銷工作中的重要性。 ?廣告的先導(dǎo)作用不但能為企業(yè)探查顧客，而且也能刺激需求，說服顧客購買。 ?可以獲得有效的推銷信息，及時(shí)開拓新的推銷區(qū)域。 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 培育關(guān)系網(wǎng)的技巧 ?把重點(diǎn)集中在核心人物上 ?在第一次接觸時(shí)，談?wù)擃櫩偷臉I(yè)務(wù)。 ?有利于培養(yǎng)和鍛煉初涉領(lǐng)域的人員 ?可以爭取到更多的新顧客 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 缺點(diǎn) ?需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，盲目性較大 ?突然走訪，往往遭到冷遇。他應(yīng)眼觀六路、耳聽八方，就像一臺高度靈敏的雷達(dá)，絕不放過任何一條有價(jià)值的信息。 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 通過這些活動(dòng)，銷售代表和四千多家的主要客戶建立了聯(lián)系，雖然這些客戶還處于表格中低于百分之十的區(qū)域，但是銷售代表已經(jīng)得到了他們的資料，這些資料是贏得定單的第一步。賣給誰？怎么才能找到這些客戶？這難不倒這些銷售代表，他們已經(jīng)分析了中國個(gè)人電腦市場的狀況。第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 第七章 尋找顧客 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 重點(diǎn) ?潛在顧客及其條件 ?通過對潛在顧客進(jìn)行區(qū)分，實(shí)施分級管理，最大程度地發(fā)掘潛在顧客 ?潛在顧客的信息從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部業(yè)獲取 ?推銷走訪前對顧客資格進(jìn)行認(rèn)定，從購買需求、購買能力和購買權(quán)限三個(gè)方面進(jìn)行審核 ?尋找潛在顧客貫穿于推銷活動(dòng)的整個(gè)過程，也是企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，尋找潛在顧客的主要方法有：普遍訪問法、鏈?zhǔn)揭]法、中心開花法、關(guān)系網(wǎng)編織法、廣告拉動(dòng)法等 ?推銷實(shí)踐過程中，個(gè)體彩何種方法尋找潛在顧客要視產(chǎn)品、對象和推銷環(huán)境而下，沒有一種訪求是萬能的 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 第一節(jié) 誰是潛在顧客 一、潛在顧客的含義 二、潛在顧客的類型 三、更好地挖掘潛在顧客 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 一、潛在顧客的含義 潛在顧客，是指既能因購買某種產(chǎn)品或服務(wù)而受益，同時(shí)又具有購買這種商品的貨幣支付能力的個(gè)人或組織。百分之六十的電腦采購都是來自商業(yè)客戶，而這些客戶百分之八十都集中在全國的三十幾個(gè)主要城市。 第一個(gè)季度過去了，戴爾的銷售額超過了前一年全年的銷售額。 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 潛在顧客信息獲取途徑 一、內(nèi)部來源 二、外部來源 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 潛在顧客的來源 潛在顧客 銷售記錄 客戶服務(wù)電話 電子商務(wù)線索 廣告反饋信息 電話簿及各種名錄 其他 客戶推薦 展銷會(huì) 探查訪問 自我觀察 1/22/2023 第七章 尋找顧客 現(xiàn)代推銷理論與技巧 一、內(nèi)部來源
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