職員素質(zhì)提升訓(xùn)練之三：滿(mǎn)足顧客需求(ppt)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 31日星期二 上午 1時(shí) 57分 53秒 01:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 31日星期二 1時(shí) 57分 53秒 01:57:5331 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :57:5301:57Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。滿(mǎn)足顧客需求 《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之二 CHINA 航空公司的經(jīng)營(yíng)游戲 將學(xué)員分成 56個(gè)組，每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)； 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則就是：所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在 9%；如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略，降價(jià)的公司由于薄利多銷(xiāo)，利潤(rùn)率可達(dá)12%，而沒(méi)有采取降價(jià)策略的公司利潤(rùn)率則為 6%；如果有三家和三家以上的公司同時(shí)降價(jià)，則所有公司的利潤(rùn)都只有 6% 每個(gè)小組派代表到小房間里，交代上述游戲規(guī)則。 01:57:5301:57:5301:57Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 01:57:5301:57:5301:571/31/2023 1:57:53 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 1時(shí) 57分 53秒 上午 1時(shí) 57分 01:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 1時(shí) 57分 :57January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :57:5301:57:53January 31, 2023 ? 1
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