【正文】 整個(gè)內(nèi)飾中最獨(dú)特的就是懷擋式設(shè)計(jì)，這樣做的最大好處就是節(jié)省了空間，讓 GL8擁有一條前后貫通的中央通道，給人感覺(jué)寬敞而舒適。閣瑞斯幾乎 100%脫胎于豐田的格蘭維亞，第三代閣瑞斯外觀進(jìn)行了 10項(xiàng)全面的優(yōu)化和升級(jí)，讓這款商務(wù)車顯得更加時(shí)尚而又大方。2. 外觀對(duì)比 別克 GL8 對(duì)比 閣瑞斯 2TR系列 小知識(shí)陸尊與 GL8的區(qū)別：216。兩側(cè)滑動(dòng)式后車門 通風(fēng)外擺式后窗 車體同色前后保險(xiǎn)桿 別克 GL8 ：舒適版 CT舒適版 CT豪華版 LT（停產(chǎn)）、精英版 GT。 上海通用于 1999年將 GL8引入中國(guó)，并于 2023年投放到 MPV市場(chǎng)，由于當(dāng)時(shí)并沒(méi)有真正意義上的國(guó)產(chǎn) MPV車型，所以迅速壟斷市場(chǎng)，成為商用 MPV的代名詞。 雙 A臂懸掛擁有上下兩個(gè)搖臂，起橫向力由兩個(gè)搖臂同時(shí)吸收，支柱只承載車身重量。所以，大部分的轎車前懸均采用這種結(jié)構(gòu)，差別主要在選材和減震器、彈簧的調(diào)校上面。 您看，中級(jí)車的轎車冠軍雅閣，一直是銷量冠軍，一個(gè)重要的原因是它的軸距是同級(jí)別車中最長(zhǎng)的。 第三，從二款車的離地間隙上來(lái)講，瑞風(fēng)祥和為 190毫米，而閣瑞斯的離地間隙為 160毫米。而且， 4RB2發(fā)動(dòng)機(jī)，在 2600轉(zhuǎn)即可輸出最大扭矩，更適合市區(qū)使用，轉(zhuǎn)速低，當(dāng)然也會(huì)更省油。配備 2TR發(fā)動(dòng)機(jī)的高端車型，定位于高檔的 MPV，參考競(jìng)品為 GL8。懸掛系統(tǒng)直接影響了車輛行駛中的操穩(wěn)性和舒適性，因此它是衡量車輛級(jí)別的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。通過(guò)上表，你可以看出第三代閣瑞斯哪 11項(xiàng)核心優(yōu)勢(shì)？44216。內(nèi)飾對(duì)比第三代閣瑞斯內(nèi)飾第三代閣瑞斯座椅組合瑞風(fēng)祥和內(nèi)飾瑞風(fēng)祥和座椅組合銷售方法第三代閣瑞斯內(nèi)飾由日本公司設(shè)計(jì)，以米黃色的淺色調(diào)為主，營(yíng)造舒適的商務(wù)氛圍。各地優(yōu)惠幅度不同，請(qǐng)以當(dāng)?shù)貙?shí)際價(jià)格為準(zhǔn)。所以，從數(shù)量上來(lái)看，瑞風(fēng)的銷售比較大。從數(shù)據(jù)上來(lái)看，第三代閣瑞斯內(nèi)部空間，都在同級(jí)別車型中，算是比較大的。華晨也是豐田唯一國(guó)內(nèi)的技術(shù)合作單位。這對(duì)您來(lái)說(shuō)是好事，穩(wěn)定的價(jià)格可以起到保值的作用。37216。如果是風(fēng)切聲：請(qǐng)客戶理解， MPV車型體積龐大，風(fēng)與車身接觸面積較大，因此，與轎車相比，風(fēng)噪聲一定會(huì)大一些；如果是發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲：強(qiáng)調(diào)發(fā)動(dòng)機(jī)的大排量，聲音會(huì)比較大，但需要引導(dǎo)顧客注意發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)聽(tīng)的節(jié)奏。 受騙的感覺(jué)216。銷售方法銷售挑戰(zhàn)216。216。 客戶在展廳中提出的異議，有些是客觀存在的；有些是顧客的誤解；也有的并非真實(shí)的異議，而是顧客為了一個(gè)較低的價(jià)格，將異議作為與銷售顧問(wèn)談判的籌碼。商務(wù)車接待客戶較多，給客人提供安全的保障，這是購(gòu)買商務(wù)的基礎(chǔ)；舒適的商務(wù)車，給客人提供愉悅的心情，也能增加商業(yè)機(jī)會(huì)；中高檔商務(wù)車技術(shù)水平參差不齊，一定要仔細(xì)鑒別；企業(yè)為控制成本，性價(jià)比也需精心核算；當(dāng)然，要考慮性價(jià)比和企業(yè)形象的平衡。全球銷量 180萬(wàn)時(shí)尚科技外觀 豪華內(nèi)飾銷售話術(shù)第三代閣瑞斯的原型車格蘭維亞，全球銷量超過(guò) 180萬(wàn)輛。華晨金杯已經(jīng)建立了一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，華晨金杯對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系也提出了較高的要求。注重汽車性能與價(jià)格的有機(jī)結(jié)合是汽車生產(chǎn)與銷售的大趨勢(shì)。 29216?，F(xiàn)在已經(jīng)在豐田的新海獅上使用 216。因此，對(duì)于商務(wù)車來(lái)說(shuō)，舒適性有非常重要的意義。216。豪華款的后暖風(fēng)集成在扶手箱上，普通款的暖風(fēng)出口在側(cè)圍上。在轎車上，方向盤的功能，可以區(qū)分車輛的級(jí)別。在旗艦車型上，裝配了影像雷達(dá)，在豪華款車型上配有聲音提示雷達(dá)，提高車輛的安全性。高位剎車燈燈泡式改為 LED　 車燈是汽車的眼睛，第三代閣瑞斯在外觀上一個(gè)很顯著的變化就是在體現(xiàn)在燈光上。換裝一體化鑰匙　 新型一體化鑰匙，集成遙控功能。216。右側(cè)電動(dòng)拉門由選裝改為標(biāo)配　 在旗艦車型上，配有右側(cè)電動(dòng)拉門，體現(xiàn)商務(wù)車的豪華氣質(zhì)。　　二款發(fā)動(dòng)機(jī)均有自動(dòng)檔與手動(dòng)檔的車型可供選擇，同時(shí)可組合長(zhǎng)軸版、短軸版、半高頂與標(biāo)準(zhǔn)頂，廣泛適合客戶的不同需求。u 發(fā)揮高性能，高省優(yōu)性u(píng) 維持高動(dòng)力輸出雙凸輪軸 16氣門? 兩支凸輪軸分別驅(qū)動(dòng)進(jìn)、排氣門減少機(jī)械慣性損失，精確控制氣門動(dòng)作。發(fā)動(dòng)機(jī)ECU與變速箱 TCU一體化設(shè)計(jì)發(fā)動(dòng)機(jī) ECU與變速箱 TCU一體化設(shè)計(jì)，通過(guò) CAN總線通訊，有效縮短換擋響應(yīng)時(shí)間，使換擋更為順暢發(fā)動(dòng)機(jī)變矩柔性控制采用發(fā)動(dòng)機(jī)變矩控制及柔性鎖止控制，提高了變速器的傳動(dòng)效率，降低了油耗。活塞、連桿的輕量化可減低振動(dòng)、噪音。曲軸形狀最佳化，輕量化。屋脊渦流燃燒室采用屋脊渦流構(gòu)造，使燃燒室內(nèi)混合氣體的流動(dòng)達(dá)到最佳，提高燃燒效率超高微?；剂蠂娚淦鞑捎?12孔式超高微粒化燃料噴射器，使燃料安定化的同時(shí)，采用屋脊渦流燃燒室，通過(guò)使吸入空氣量增大而達(dá)到高性能化。m/rpm ）241/3800 217/26003200 182/4000升功率（ kw/rpmL） 變速箱型式 四速手自一體 五速手動(dòng) 五速手動(dòng) 五速手動(dòng)變速箱型號(hào) 豐田 A343E 038 5DYZ3 JK72B2G整車排放性能 國(guó) Ⅳ+OBD 國(guó) Ⅳ+OBD 國(guó) Ⅲ/ 國(guó) Ⅲ+OBD/ 國(guó)Ⅳ+OBD國(guó) Ⅲ/ 國(guó) Ⅲ+OBD/ 國(guó)Ⅳ+OBDTR豐田最新一代發(fā)動(dòng)機(jī)18豐田 TR原裝動(dòng)力總成? 優(yōu)化進(jìn)排氣歧管，針對(duì)國(guó)內(nèi)道路頻繁起車路況，合理優(yōu)化中低轉(zhuǎn)數(shù)扭力，提供卓越的提速性能? 采用豐田 TCCS綜合控制系統(tǒng)，合理優(yōu)化發(fā)動(dòng)機(jī)在多種工況下的工作狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)高性能、高功率、低油耗及排放性能提高。中央顯示屏 觸摸式設(shè)計(jì)，給您最便捷的操作界面。第三代閣瑞斯全面介紹話術(shù)技術(shù)亮點(diǎn) 圖片 話術(shù)全新第三代淺米色內(nèi)飾淺米色內(nèi)飾風(fēng)格，溫馨、典雅，為商務(wù)旅途營(yíng)造一份寧?kù)o、舒適的環(huán)境全車阻尼式防滑扶手 全車扶手采用阻尼式設(shè)計(jì)，增加力回饋，有效防滑全新針刺防滑地毯鋪面全新黑色針刺鋪面，長(zhǎng)絨設(shè)計(jì)，有效防滑，耐臟實(shí)用，黑色更添商務(wù)氣息前排雙安全氣囊保護(hù)前排正副司機(jī)雙安全氣囊，遇到緊急碰撞情況可馴熟充實(shí)、開啟，有效降低碰撞對(duì)人體的傷害，被動(dòng)保護(hù)駕乘人員安全預(yù)拉緊三點(diǎn)式安全帶整車全部坐席均匹配三點(diǎn)式安全帶，預(yù)拉緊式設(shè)計(jì)，有效保護(hù)成員的安全車門隱藏式防撞鋼梁車門內(nèi)部隱藏式支撐鋼梁，保持車門整體強(qiáng)度的同時(shí)，有效緩沖側(cè)向碰撞產(chǎn)生的沖擊力，為提高整車安全性能增加籌碼精致鍍鉻內(nèi)門把手鍍鉻內(nèi)門把手，方便開啟，配合科技銀水轉(zhuǎn)印裝飾外框，更顯高貴、時(shí)尚全新弧形設(shè)計(jì)門內(nèi)板弧形設(shè)計(jì)門內(nèi)裝飾板，豪華蒙皮設(shè)計(jì)，配合桃木開關(guān)組合、弧形置物盒，簡(jiǎn)約、時(shí)尚線控式加油門 方便加油控制的同時(shí)，增加了車輛加油口的防盜安全性能鑰匙門延時(shí)照明 點(diǎn)火鎖圈熒光延時(shí)照明，為夜間行車提供方便前燈忘關(guān)提醒與鑰匙忘拔提醒儀表集成前燈忘關(guān)報(bào)警及鑰匙忘拔提醒，人性化設(shè)計(jì)，安全、實(shí)用15216。第三代閣瑞斯主要變化－（ 2）內(nèi)飾216。穿透力更強(qiáng)，行車更安全。第三代閣瑞斯主要變化－（ 1）外觀216。然而，不管是外觀、內(nèi)飾還是配置的變化，客戶的需求和核心利益才是我們做好車輛介紹的關(guān)鍵所在，所以我們需要的不僅僅是話術(shù)本身說(shuō)提供的方法和思路，更多的需要各位在實(shí)際銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問(wèn)題，找到一個(gè)適合自己介紹的話術(shù)方法，并在實(shí)戰(zhàn)中不斷的練習(xí)和強(qiáng)化！當(dāng)有一天你能夠從容面對(duì)每一位走進(jìn)展廳的客戶的時(shí)候，我要恭喜你！因?yàn)槟阋呀?jīng)成功的把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能了！ 商務(wù)用車 豐田血統(tǒng) 外觀 感性 理性 內(nèi)飾 空間 配置 新閣瑞斯的變化有哪些？ 為什么不著力宣傳金杯品質(zhì)？ 影響客戶的感性訴求是車輛介紹的重要目的變了什么？專業(yè)性為什么要這樣變？感性變的好處是什么？理性 采取何種展示方法？ 品質(zhì) 動(dòng)力 安全 操控 從感性的訴求到理性的專業(yè)解釋，專業(yè)技術(shù)的話術(shù)組織是體現(xiàn)銷售顧問(wèn)專業(yè)形象和實(shí)現(xiàn)客戶利益的最佳方式！客戶的利益是什么？專業(yè)的技術(shù)講解日常使用的常識(shí)介紹定制化的客戶服務(wù)人性化的客戶關(guān)懷道具的充分利用體驗(yàn)、情感描述……n 在話術(shù)手冊(cè)中，我們將結(jié)合新款閣瑞斯的核心優(yōu)勢(shì)，充分展示車輛介紹的技巧和方法，同時(shí)并提出問(wèn)題供您思考和學(xué)習(xí)！n 話術(shù)不是口訣表，背熟了就能使用，它是需要您認(rèn)真的研讀和揣摩并逐步形成自己的語(yǔ)言的三字經(jīng)！產(chǎn)品知識(shí)是感性訴求的基礎(chǔ)！5思考： 當(dāng)你向客戶介紹新款閣瑞斯外觀變化的時(shí)候，這個(gè)貌似簡(jiǎn)單甚至單調(diào)的話術(shù)應(yīng)該如何組織？怎樣才能體現(xiàn)你的專業(yè)性？怎樣才能打動(dòng)消費(fèi)者？話術(shù)一： 第三代閣瑞斯外觀進(jìn)行了全面的優(yōu)化升級(jí)，更加高檔時(shí)尚！它以流暢的線條，新穎、大氣、飽滿的造型給您帶來(lái)了全新視覺(jué)沖擊力！主要變化有全新的睿智前大燈、 精美的鍍鉻排氣尾管 ...點(diǎn)評(píng)：n 組織話術(shù)的時(shí)候要思考每一句話所要表達(dá)的意思，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)意味著哪些利益？n 形容商務(wù)車大氣的形容詞很多，但是沒(méi)有融入情感的語(yǔ)言只是堆砌您的詞匯罷了；n 外觀往往是車輛介紹的開始，如何在第一時(shí)間體現(xiàn)出銷售顧問(wèn)的專業(yè)性，是客戶對(duì)你產(chǎn)生信任的第一步！n 僅外觀可以介紹的內(nèi)容有很多，但是客戶的關(guān)注點(diǎn)在哪里？如何迅速的把握客戶的需求，抓住某一個(gè)亮點(diǎn)展開介紹，是客戶對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)同的開始。七、示弱原則 在很多客戶異議中，有些是我們很難回答的，但又不能不置可否的，所以這個(gè)時(shí)候示弱技巧就非常管用！善于向客戶請(qǐng)教這招不知道使多少客戶折服，這也說(shuō)明客戶是需要展示自我的，我們就滿足他這個(gè)愿望。n 您這塊表是勞力士的吧，通常戴勞力士的人和戴其他名表不一樣，戴勞力士的人性格很豪爽，很大氣，而且樂(lè)于助人，因?yàn)樗羞@個(gè)本錢！ 范例： 四、提問(wèn)原則 提問(wèn)有很多好處，除了引起客戶的興趣以外，最重要的就是客戶會(huì)跟著我們的思路走。手冊(cè)圖示及含義1產(chǎn)品介紹導(dǎo)言 對(duì)我們銷售顧問(wèn)而言，掌握產(chǎn)品信息和技術(shù)特點(diǎn)是汽車銷售的前提，但是如何運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí)，讓消費(fèi)者形成對(duì)您的專業(yè)信任和情感認(rèn)同，才是您成功銷售的前提！ 產(chǎn)品話術(shù)手冊(cè)不是您的葵花寶典！產(chǎn)品技術(shù)信息只是基礎(chǔ)，產(chǎn)品介紹話術(shù)是引發(fā)您思考、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的工具。目錄第三代閣瑞斯五大賣點(diǎn)及話術(shù)　　　　 　 2635競(jìng)品對(duì)比 (祥和與 GL8）　　　　　　　 4062附錄：顧客的心聲及安全常識(shí) 6367第三代閣瑞斯五項(xiàng)主要變化及話術(shù) 524 第三代閣瑞斯一分鐘話術(shù)　　　　　 　 251234閣瑞斯異議化解話術(shù) 　 3639 567第三代閣瑞斯銷售指導(dǎo)手冊(cè)導(dǎo)言及話術(shù)七大原則　　 14　　　　　　　　　　　0本手冊(cè)使用指南銷售話術(shù)銷售方法汽車基礎(chǔ)知識(shí)小貼士銷售挑戰(zhàn)在了解產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)上，經(jīng)過(guò)加工的話術(shù)展廳中的銷售方法，如引起顧客的興趣、注意等與本產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，以便理解車輛特性銷售理念、銷售技巧、注意事項(xiàng)等展廳中，銷售顧問(wèn)面臨的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)尊敬的銷售顧問(wèn)：　　本手冊(cè)的開發(fā)，充分了吸取大家在一線的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也凝結(jié)了工程師的智慧。眾所周知，客戶是根據(jù)我們銷售顧問(wèn)與他的溝通所產(chǎn)生的印象，來(lái)判斷我們和客戶之間的關(guān)系，也就是說(shuō)我們的專業(yè)銷售顧問(wèn)形象是要靠我們的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這點(diǎn)相信是銷售顧問(wèn)最愿意去達(dá)成的一個(gè)目的之一。不過(guò)很多時(shí)候示弱技巧是為了套取客戶更多的信息，讓他說(shuō)得更多，我們就能把握得更多了！ 小貼士： 以上內(nèi)容是銷售話術(shù)七大原則的簡(jiǎn)單介紹，它在第三代閣瑞斯產(chǎn)品介紹中的具體應(yīng)用請(qǐng)繼續(xù)往下學(xué)習(xí)！知識(shí)本身不可貴，可貴的是您把握住知識(shí)！第三代閣瑞斯產(chǎn)品介紹的邏輯和思路 當(dāng)客戶走進(jìn)展廳看到新款的閣瑞斯，他們會(huì)提出哪些問(wèn)題？他們的疑惑是什么？他們需要的利益是什么？作為專業(yè)的銷售顧問(wèn)，我們應(yīng)該如何來(lái)體現(xiàn)我們的專業(yè)性？對(duì)于感性的消費(fèi)者而言，我們應(yīng)該如何把枯燥的數(shù)據(jù)生動(dòng)形象的介紹給客戶？ ...諸如此類的問(wèn)題，都是我們接下來(lái)將要逐步解答的。n 你能準(zhǔn)確說(shuō)出外觀變化的細(xì)節(jié)嗎？整車一共又有多少項(xiàng)變化？n 根據(jù)點(diǎn)評(píng)，自己再設(shè)計(jì)一段外觀介紹的話術(shù)！然后再看下一頁(yè)內(nèi)容。第三代閣瑞斯豪華商務(wù)車是在現(xiàn)有閣瑞斯的基礎(chǔ)上，通過(guò)外觀和內(nèi)飾的升級(jí)，創(chuàng)塑的一款中高檔商務(wù) MPV，主要定位在公務(wù)、商務(wù)；在保證車身鈑金以及前、后保險(xiǎn)杠造型不變的前提下，對(duì)外觀和內(nèi)飾造型進(jìn)行全面的優(yōu)化升級(jí)。通風(fēng)綠色外擺式拉門窗玻璃既安全又能提供良好的通風(fēng)效果， 令長(zhǎng)途旅行中的后排乘客更覺(jué)一派自然的空氣，清新宜人。 移動(dòng)商務(wù)空間 以豪華、科技、人性化的裝備 ,展示閣瑞斯的舒適、靈動(dòng)的商務(wù)空間［淺米］ ［杏灰］216。第三代閣瑞斯全面介紹話術(shù)技術(shù)亮點(diǎn) 圖片 話術(shù)桃木風(fēng)格內(nèi)裝飾儀表板檐口、中控臺(tái)面板、門板組合開關(guān)、換擋手球、方向盤等均采用桃木風(fēng)格設(shè)計(jì)，配合中控臺(tái)、空調(diào)出風(fēng)口、煙灰盒蓋等科技銀水轉(zhuǎn)印拉絲設(shè)計(jì)，更添內(nèi)飾高貴、豪華感官前門 /拉門便捷式上車扶手前門、拉門均設(shè)置上車扶手，方便進(jìn)出PVC前遮陽(yáng)板遮陽(yáng)板采用 PVC材質(zhì)設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單實(shí)用。藍(lán)牙車載