【摘要】2023/2/1314服務(wù)期望服務(wù)期望的種類影響服務(wù)期望的因素案例討論2023/2/132根據(jù)PZB(ParasuranmanZeithamlBerry)三位學(xué)者的研究,顧客對服務(wù)的期望,或者顧客期望的服務(wù),按期望的水平高低分,可分為理想的服務(wù)、合格的服務(wù)和寬容的服務(wù)3類。其中,理想服務(wù)的期望水比
2025-01-25 18:38
【摘要】2023/2/131服務(wù)關(guān)系關(guān)系營銷的特點(diǎn)關(guān)系營銷的價(jià)值關(guān)系營銷與市場細(xì)分關(guān)系營銷的策略關(guān)系營銷管理案例討論2023/2/1322023/2/134關(guān)系營銷的長期性交易營銷追求短期的一次性利益。在交易營銷者看來,與顧客的第一次交易結(jié)束,關(guān)系隨之結(jié)束,所謂“銀貨兩訖”。關(guān)系營銷追
2025-01-25 18:32
【摘要】第九章酒水服務(wù)?莊軍,1978年12月生。湖北省酒店星級評定員、注冊?酒店高級培訓(xùn)師、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。?武漢莊氏酒店管理顧問有限公司創(chuàng)始人、湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院講師、武漢戴姆瑞奇旅游策劃有限公司總經(jīng)理。?曾獲得由《酒店職業(yè)經(jīng)理人》雜志與國際酒店投資聯(lián)盟頒發(fā)的“中國酒店業(yè)十大培訓(xùn)師”、“建國60周年酒店精英金獎60人”兩項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
2025-02-19 22:46
【摘要】餐飲酒水銷售服務(wù)管理主要內(nèi)容:?酒水銷售服務(wù)管理特點(diǎn)和基本要求?酒水銷售服務(wù)管理專業(yè)知識?酒水銷售服務(wù)管理過程的組織第一節(jié)酒水銷售服務(wù)管理特點(diǎn)和基本要求☆酒水銷售服務(wù)管理組織形式;☆酒水銷售服務(wù)管理的特點(diǎn)和任務(wù);☆酒水銷售服務(wù)管理的基本要求。一、酒水銷售服務(wù)組織
2025-01-15 14:32
【摘要】第五章酒水知識與酒吧服務(wù)酒吧經(jīng)營是餐飲經(jīng)營的重要組成部分,酒吧服務(wù)水平的高低,直接影響到餐飲經(jīng)營產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平,同時(shí)酒吧經(jīng)營狀況也影響到餐飲經(jīng)營的盈利水平。了解酒水的基本知識、雞尾酒的調(diào)制以及酒吧經(jīng)營的知識對餐飲服務(wù)與管理都意義重大。第一節(jié)酒水知識外國酒(按配餐和飲用方式分類)1、開胃酒Aperi
2025-01-11 18:49
【摘要】四川化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院健康飲食,快樂生活策劃書主辦單位:制藥與環(huán)境工程系新聞部協(xié)辦單位:指導(dǎo)老師:主席團(tuán):時(shí)間:1、
2025-06-18 16:56
【摘要】0商業(yè)戰(zhàn)略部永新能產(chǎn)品營銷策略1商業(yè)客戶部電信產(chǎn)品營銷策略主要內(nèi)容:一、產(chǎn)品營銷的定義二、永新能產(chǎn)品的市場、競爭策略的分析三、永新能產(chǎn)品銷售的步驟四、永新能產(chǎn)品銷售的技巧五、顧客群開發(fā)、誘發(fā)購買的戰(zhàn)術(shù)六、一對一營銷的關(guān)鍵四步七、技能不斷提升的方法2商業(yè)客戶部產(chǎn)品營銷
2025-01-12 00:28
【摘要】陜西思普瑞系統(tǒng)集成有限公司SpringSystemIntegrationCo.,Ltd.Shaanxi快速反應(yīng)品質(zhì)至上目錄產(chǎn)品介紹2公司理念和優(yōu)勢4品質(zhì)服務(wù)3公司簡介1(1)公司概況(2)組織架構(gòu)(3)產(chǎn)品介紹(4)服務(wù)模式和合作模式(5)榮譽(yù)證書(1)智能辦
2025-01-05 17:48
【摘要】四:國外汽車公司及品牌郭恩宇1、汽車公司2、汽車品牌3、車系4、車型概念辨析雪佛蘭科爾維特C7stingrayZ06公司品牌車系車型美國汽車集團(tuán)及品牌簡介
2025-01-18 11:58
【摘要】飲食服務(wù)合同 飲食服務(wù)合同 委托方:_________(以下簡稱甲方)受托方:_________(以下簡稱乙方) 在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方就大學(xué)校區(qū)的飲食服務(wù)項(xiàng)目,委托乙方實(shí)行...
2024-12-16 23:47
【摘要】上海XX酒水營銷咨詢服務(wù)思路上海XX以高績效的“教練式咨詢服務(wù)模式”成功為以下企業(yè)實(shí)施營銷管理變革,并取得卓有成效的銷售業(yè)績123…黑龍江鶴城酒業(yè)之黑土地品牌,江北市場營銷咨詢服務(wù),取得高峰期年銷售13億元的銷售業(yè)績…廣州百利興酒業(yè)有限公司之全興特曲品牌兩廣市場營銷咨詢服務(wù),當(dāng)年取得4700萬元的銷售業(yè)績
2025-02-27 15:47
【摘要】 飲食服務(wù)合同 飲食服務(wù)合同1 委托方:______________(以下簡稱甲方) 受托方:______________(以下簡稱乙方) 在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲...
2025-04-24 21:02
【摘要】《酒水知識與服務(wù)》理論考試題庫一、單選題1.酒度有多種表示方式,其中用“%Vol”或”GL”表示是?A.英式酒度??B.美式酒度??C.標(biāo)準(zhǔn)酒度2.飲用白葡萄酒時(shí),需選用____酒杯A.小號的郁金香型高腳酒杯B.郁金香型高腳酒杯C.杯身纖長的直身杯或敞口杯
2025-08-05 16:19
【摘要】寡人之于國也孟子孟子(約前372~前289)走近作者孟子名,字時(shí)期鄒國人,儒家學(xué)派代表人,后人把他與孔子合稱并尊稱他為,《孟子》是記錄孟子
2024-11-23 12:56
【摘要】食品安全FoodSafety,民以食為天,食以安為先。,,,,你認(rèn)識以下標(biāo)識嗎?,緒論,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,食品安全,一、相關(guān)概念,問題:食品質(zhì)量、食品安全、食品衛(wèi)生...
2024-10-25 01:17