溫州新星學(xué)校質(zhì)量管理體系文件-學(xué)校程序文件(13個(gè)文件)不合格品控制程序-免費(fèi)閱讀
【正文】 如果不合格有形產(chǎn)品造成事故，由相關(guān)部門按照有關(guān)規(guī)定處理，并執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》。 不合格有形產(chǎn)品的管理 不合格有形產(chǎn)品的分類 a)嚴(yán)重不合格有形產(chǎn)品：在使用中會(huì)造成較大經(jīng)濟(jì)損失、人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，引發(fā)安全事故、引起重大投訴； b)一般不合格有形產(chǎn)品：個(gè)別或少量不影響服務(wù)質(zhì)量，能采取措施迅速糾正。 不合格采購物品的確認(rèn)、標(biāo)識(shí)、記錄和隔離 不合格采購物品的確認(rèn) 外購物品由采購質(zhì)檢員依據(jù)物品的技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范等規(guī)定，對(duì)采購的物品驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品要進(jìn)行確認(rèn)。必要時(shí)，將不合格的處理結(jié)果在校內(nèi)通報(bào)。 學(xué)生教育管理不合格服務(wù)包括： a)明顯可預(yù)見但未及時(shí)采取措施，造成學(xué)生財(cái)產(chǎn)和人身傷害； b)對(duì)違紀(jì)學(xué)生包庇導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)更為嚴(yán)重的錯(cuò)誤； c)因教育方法不當(dāng)而導(dǎo)致學(xué)生心理或人身重大傷害； d)評(píng)獎(jiǎng)、爭優(yōu)不按規(guī)定執(zhí)行而導(dǎo)致不公平引起學(xué)生投訴； e)教師在教育學(xué)生過程中嚴(yán)重侵犯學(xué)生權(quán)利和傷害學(xué)生人格； f)在學(xué)生教育管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，由于策劃指導(dǎo)失誤或敬業(yè)狀態(tài)不良而造成教育活動(dòng)產(chǎn)生不良后果 ； g)在組織學(xué)生文體活動(dòng)時(shí)因玩忽職守或組織不當(dāng)造成不良后果乃至重大事故； h)通過其他方式發(fā)現(xiàn)或認(rèn)定的不合格學(xué)生教育管理等。 各程序文件主控部門負(fù)責(zé)該程序相關(guān)活 動(dòng)中產(chǎn)生的不合格的識(shí)別和管理。不合格品控制程序 1 目的 對(duì)本校在教學(xué)、學(xué)生教育管理、科研、行政管理和后勤保障中出現(xiàn)的不合格服務(wù)（產(chǎn)品）、一體化管理體系運(yùn)行過程中產(chǎn)生的不合格項(xiàng)、采購過程中的不合格產(chǎn)品（物品）以及后勤保障生產(chǎn)的不合格有形產(chǎn)品與科研生產(chǎn)的不合格軟件（論文等）進(jìn)行識(shí)別和控制，防止不合格服務(wù)的發(fā)生和不合格有形產(chǎn)品的非預(yù)期使用，確保對(duì)不合格品的糾正與改進(jìn)，增強(qiáng)學(xué)生及其家長、用人單位、教職工等的滿意度。 各部門負(fù)責(zé)實(shí)施本部門職責(zé)范圍內(nèi)產(chǎn)生的不合格的糾正和預(yù)防措施。 行政管理不合格服務(wù)包括： a)因策劃和準(zhǔn)備不足導(dǎo)致工作重大失誤； b)決策失誤而導(dǎo)致學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源浪費(fèi)； c)因相關(guān)部門互相推委而使工作任務(wù)未能按期完成； d)工作責(zé)任心不強(qiáng)或組織管理不力導(dǎo)致工作進(jìn)度
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