《溫州新星學(xué)校質(zhì)量管理體系文件-學(xué)校程序文件》(13個文件)不合格品控制程序-全文預(yù)覽
【正文】 施，由規(guī)劃部組織實施，管理者代表驗證合格，并做好相關(guān)記錄。 不合格項的管理 不合格項的來源一般由以下方面產(chǎn)生： a)管理體系日常運行； b)環(huán)境監(jiān)測和檢查； c)規(guī)劃部（貫標辦）巡檢和績效監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的不合格； d)各部門安全檢查或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)巡查中發(fā)現(xiàn)的 不合格； e)學(xué)校安全大檢查及安全性評價中發(fā)現(xiàn)的不合格； f)職業(yè)健康法律、法規(guī)及標準的變更引起的不符合； g)相關(guān)方合理抱怨、投訴和申訴及教職工在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的不合格； h)事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的不合格； i)內(nèi)部管理體系審核； j)管理評審； k)第三方審核。 不合格服務(wù)評審 部門負責(zé)人根據(jù)不合格情況，組織相關(guān)人員對不合格的事實描述進行評審，提出不合格處置方式，并記錄評審結(jié)果。 行政管理不合格服務(wù)包括： a)因策劃和準備不足導(dǎo)致工作重大失誤； b)決策失誤而導(dǎo)致學(xué)校人力、物力、財力資源浪費； c)因相關(guān)部門互相推委而使工作任務(wù)未能按期完成； d)工作責(zé)任心不強或組織管理不力導(dǎo)致工作進度緩慢，影響后續(xù)工作； e)越權(quán)或濫用職權(quán)產(chǎn)生不良影響； f)泄露學(xué)校辦學(xué)機密造成不良后果； g)服務(wù)態(tài)度不好被服務(wù)對象多次投訴； h)政令不暢，有令不行 ，影響工作的正常開展； i)違反財經(jīng)紀律，致使辦學(xué)成本不必要的增加； j)其他嚴重損害學(xué)校聲譽和形象的行為等。 按類別 可分為教學(xué)、學(xué)生教育管理、行政管理和后勤保障不合格服務(wù)。 各部門負責(zé)實施本部門職責(zé)范圍內(nèi)產(chǎn)生的不合格的糾正和預(yù)防措施。 管理者代表負責(zé)確認一體化管理體系的不合格及相應(yīng)的處置糾正預(yù)防措施。不合格品控制程序 1 目的 對本校在教學(xué)、學(xué)生教育管理、科研、行政管理和后勤保障中出現(xiàn)的不合格服務(wù)（產(chǎn)品）、一體化管理體系運行過程中產(chǎn)生的不合格項、采購過程中的不合格產(chǎn)品（物品）以及后勤保障生產(chǎn)的不合格有形產(chǎn)品與科研生產(chǎn)的不合格軟件（論文等）進行識別和控制，防止不合格服務(wù)的發(fā)生和不合格有形產(chǎn)品的非預(yù)期使用，確保對不合格品的糾正與改進，增強學(xué)生及其家長、用人單位、教職工等的滿意度。 校長負責(zé)確認嚴重不合格及審批相應(yīng)的處置、
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