第1章辦公自動化基礎(chǔ)知識-免費(fèi)閱讀
【正文】 政府各級部門逐步建立的各種辦公自動化系統(tǒng)為政府業(yè)務(wù)處理遷移到網(wǎng)上進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)，電子政務(wù)可看成是辦公自動化系統(tǒng)在范圍和功能上的對外延伸，是面向全社會的政府辦公自動化。電子政務(wù)的運(yùn)作模式有G2G模式、 G2 E模式、 G2B模式和 G2C模式等四種。但由于信息化程度、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、技術(shù)能力等方面存在差異，各國著手實施電子政務(wù)的起始時間不同，全球電子政務(wù)發(fā)展水平存在著不平衡性。 電子政務(wù)就是在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的政府管理的改革新模式 。 辦公事務(wù)管理 2．公文的主要類別 依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可從多角度對公文進(jìn)行類別劃分。一份合理、周全、程序規(guī)范的差旅計劃，能保證領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)完成工作任務(wù)。要把辦公室工作的效率搞上去，不僅要提高個體的辦事效率，而且要做好總體組織工作。 辦公事務(wù)管理是一種微觀的管理，需要有精細(xì)具體、可操作性強(qiáng)的技術(shù)方法體系作為支持。因此將來的辦公自動化系統(tǒng)的核心是知識，實現(xiàn)的基礎(chǔ)技術(shù)是知識管理。 （ 4）在實現(xiàn)方法方面，從傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計轉(zhuǎn)向采用復(fù)雜適用系統(tǒng)（ CAS）理論進(jìn)行實現(xiàn)。 辦公自動化概述 （ 2）發(fā)展特點 我國辦公自動化發(fā)展的特點是起步晚、發(fā)展迅猛，首先是為政治、經(jīng)濟(jì)、國防服務(wù)。 辦公自動化概述 辦公自動化概述 1．辦公活動 （ 1）農(nóng)業(yè)時代的辦公活動 在農(nóng)業(yè)時代，科學(xué)技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)水平都很低，那時主要的辦公工具是紙、筆和算盤，主要的辦公活動是信息的生成、輸出和存貯，信息記錄在紙上，通過抄寫或印刷來復(fù)制，辦公活動完全依靠手工來完成，而辦公公文信函的傳遞，主要借助于馬作為交通工具。 3．了解電子政務(wù)的定義，掌握電子政務(wù)的基本模式 。 辦公自動化概述 2．國內(nèi)辦公自動化發(fā)展 （ 1）發(fā)展歷史 我國辦公自動化的應(yīng)用和發(fā)展歷程，可以分為以下三個階段： 第一代 OA系統(tǒng)，以個人電腦、辦公套件為主要標(biāo)志；實現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和文檔寫作電子化，即將辦公信息載體從紙介質(zhì)方式轉(zhuǎn)向數(shù)字方式。 辦公自動化概述 4． 我國辦公自動化的發(fā)展策略 （ 1）在組織實施方面，從傳統(tǒng)的工業(yè)項目管理體制轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化和產(chǎn)品化實施體制 。 （ 2）辦公自動化系統(tǒng)模式 辦公自動化系統(tǒng)可分為信息流模式和工作流模式兩種 . 辦公自動化概述 3．辦公自動化系統(tǒng)的構(gòu)成 辦公自動化系統(tǒng)按其功能由三個層次構(gòu)成，即事務(wù)處理層辦公自動化系統(tǒng)、信息管理層辦公自動化系統(tǒng)和決策支持層辦公自動化系統(tǒng)。 辦公事務(wù)管理 3．辦公事務(wù)管理的特點 （ 1）事務(wù)性 要求在管理實踐中，重視對事務(wù)、事務(wù)活動規(guī)律性的研究，根據(jù)實際情況和需要，充分地發(fā)揮制度化、程序化管理方法的作用。提高辦事效率取決于兩個因素：主觀能動作用和客觀條件。 ④ 組織各類重大活動。它是被人們以各種記錄方式記載到一定的物質(zhì)媒體（如紙張、感光材料、磁性材料等）上之后形成的信息與其載體的復(fù)合體。 5．文件傳遞過程控制 公文只有準(zhǔn)確、快捷地傳送給收文者，才能真正產(chǎn)生效用。 3．電子政務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域 電子政務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域可以歸納為以下 8個方面： 電子政務(wù)與辦公自動化 （ 1）以電子文檔交換技術(shù)為工具，推動信息通信及交易處理； （ 2）實現(xiàn)公文電子化，建立政府各種資料庫；
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