【正文】 要求企業(yè)必須真實，而且分析符合實際。通過這些知識的積累，為今后開始個人的電子商務項目的創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。由于傳遞速度快，而容易被購買者所接受。 2. 競爭分析 首先需要界定和分析主要的競爭對手，就是那些可能對你的商業(yè)成功構(gòu)成威脅的競爭者。它打破了時空界限，給交易雙方帶來了方便和好處。請你幫他完成這些任務。 2. 電子商務安全的要素 1）可靠性 2）真實性 3）機密性 4）完整性 5）有效性 6）不可抵賴性 二、相關(guān)知識 二、電子商務安全協(xié)議 1. 電子商務安全協(xié)議分類 1）加密協(xié)議 2）身份驗證協(xié)議 3）密鑰管理協(xié)議 4）數(shù)據(jù)驗證協(xié)議 5）安全審計協(xié)議 6）防護協(xié)議 2. 國際通用電子商務安全協(xié)議 1）安全套接層協(xié)議 2）安全電子交易協(xié)議 3） SHTTP安全協(xié)議 二、相關(guān)知識 三、電子商務安全技術(shù) 1）加密技術(shù)概述 2）加密和解密的示范 3）加密的分類 2. 數(shù)字簽名技術(shù) 1）數(shù)字簽名的概念 2）數(shù)字簽名的優(yōu)點 3）數(shù)字簽名的使用方法 二、相關(guān)知識 三、電子商務安全技術(shù) 3. 認證技術(shù) (CA) 1）認證中心 2）認證中心的職能 3）數(shù)字證書 4）數(shù)字證書的內(nèi)容 5）數(shù)字證書的有效性 6）世界著名的認證中心 Verisign 7）中國知名的認證中心 二、相關(guān)知識 三、電子商務安全技術(shù) 1）數(shù)字時間戳的概念 2）時間戳產(chǎn)生的過程 3）數(shù)字時間戳的作用 5. 公開密鑰基礎設施（ PKI） 1）認證機構(gòu) 2）證書庫 3）密鑰生成和管理系統(tǒng) 4）證書管理系統(tǒng) 5） PKI應用接口系統(tǒng) 二、相關(guān)知識 四、網(wǎng)絡安全技術(shù) 1. 防火墻技術(shù) 1）防火墻的定義 2）防火墻系統(tǒng)的構(gòu)成 3）防火墻的主要功能 4）防火墻的體系結(jié)構(gòu) 5）防火墻的類型 二、相關(guān)知識 四、網(wǎng)絡安全技術(shù) 2. 網(wǎng)絡計算機病毒的防范技術(shù) 1）計算機網(wǎng)絡病毒的類型 2）計算機網(wǎng)絡病毒的危害 3）網(wǎng)絡反病毒技術(shù) 4）計算機病毒的防范措施 三、任務實施 任務一 數(shù)字證書的安裝和使用 三、任務實施 任務二 數(shù)字簽名系統(tǒng)的安裝和使用 ChinaTCP個人控件數(shù)字簽名系統(tǒng)軟件 ChinaTCP個人控件數(shù)字簽名系統(tǒng)軟件 四、項目小結(jié) 電子商務的安全是一個非常重要的問題。 目 錄 二、相關(guān) 知識 三、任務實施 四、項目小結(jié) 五、拓展練習 一、任務引入 一、任務引入 電子商務，在開放的網(wǎng)絡上處理交易，如何保證電子化的貿(mào)易方式安全可靠是人們關(guān)注的焦點。該公司想繼續(xù)擴大市場占有份額，即擴大生產(chǎn)、增加庫存。比較查詢的不同，請分別記錄查找內(nèi)容 。 2. 網(wǎng)絡消費者分析 二、相關(guān)知識 五、網(wǎng)絡營銷中的客戶關(guān)系管理 3. 網(wǎng)絡消費者的購買動機 4. 網(wǎng)絡消費者購買決策過程分析 二、相關(guān)知識 六、網(wǎng)絡營銷策略分析 1. 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略 2. 銷售服務策略 3. 網(wǎng)絡營銷的定價策略 4. 網(wǎng)絡營銷的促銷策略 5. 網(wǎng)絡營銷的分銷策略 二、相關(guān)知識 七、網(wǎng)絡廣告 1. 網(wǎng)絡廣告的特點 2. 網(wǎng)絡廣告的類型 1）頁面廣告 2）旗幟廣告 3）電子郵件廣告 4）電子雜志廣告 5）公告欄廣告 6）新聞組廣告 三、任務實施 任務一 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的分析 江蘇九鼎集團網(wǎng)絡營銷成功之路 江蘇九鼎集團是以國家二級企業(yè)如皋市玻璃纖維廠為核心，以 4家中外合資企業(yè)、 1家境外企業(yè)、 1家房地產(chǎn)開發(fā)公司等為緊密層組建而成的企業(yè)集團。 網(wǎng)絡營銷（ eMarketing），是相對于傳統(tǒng)營銷而提出的一個新的概念，在網(wǎng)絡時代將會產(chǎn)生一套新的市場營銷方式 —— 這就是網(wǎng)絡營銷。并了解如何利用網(wǎng)站對企業(yè)進行宣傳，并把企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡營銷相關(guān)聯(lián)，利用網(wǎng)絡營銷宣傳、促進企業(yè)發(fā)展。 三、任務實施 任務三 靜態(tài)頁面的制作 在站點的首頁面制作過程中，首先將頂部和底部兩部分單獨制作成兩個頁面，然后利用 iframe嵌入式框架技術(shù)，將這兩個頁面嵌入到所需的各個頁面中，來實現(xiàn)設計布局的需要。 2. 中級電子商務網(wǎng)站 這種網(wǎng)站的主頁面是一種靜態(tài)和動態(tài)混合的交互式的頁面，其版面和功能設計比初級電子商務網(wǎng)站復雜、美觀，并有自己企業(yè)的服務器。阿里巴巴作為電子商務的成功例子，我們不得不分析阿里的成功因素和現(xiàn)有一些缺點，并且預測中國電子商務市場的未來發(fā)展方向。接著商業(yè)客戶向支付網(wǎng)關(guān) 發(fā)出 “ 付款通知 ” 。 二、相關(guān)知識 一、 B2B簡介 B2B？ B2B（ Business to Business） 是商家 (泛指企業(yè) )對商家的電子商務 ， 即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品 、 服務及信息的交換 。 20多年來，新東方公司一直從事出口業(yè)務，國內(nèi)市場的產(chǎn)品占有率幾乎為零。 二、相關(guān)知識 一、 網(wǎng)上商店介紹 網(wǎng)上商店又稱 “ 虛擬商店 ” 、 “ 網(wǎng)上商場 ” 、 “ 電子空間商店 ” 或 “ 電子商場 ” ，是電子零售商業(yè)的典型組織形式，是建立在因特網(wǎng)上的商場。體驗一下在淘寶商城購買商品。而 B2C網(wǎng)上商城則省去了更多的中間環(huán)節(jié)，能真正做到既物美價廉，又有售后保障，迎合了消費者的網(wǎng)購需求并打消了其心中的顧慮。 五、拓展練習 拓展任務一： 申請除工行以外的其他銀行的網(wǎng)上銀行，并利用申請的網(wǎng)上銀行進行網(wǎng)上購物。 實名認證操作流程： 提交認證申請 填寫個人信息 身份證件核實 銀行賬戶核實 實名認證通過 三、任務實施 任務二 支付寶的申請和使用 完成實名認證之后，就可以利用支付寶進行交易付款業(yè)務。 三、任務實施 任務一 網(wǎng)上銀行的申請和使用 2）在線繳費 點擊“繳費站”，選擇合適的繳費項目、省、市，利用電子口令卡即可快速、準確的完成繳費業(yè)務。 ?支付模式： 二、相關(guān)知識 二、電子支付概述 3）電子信用卡類（智能卡） ?概念：又稱智慧卡、聰明卡、集成電路卡及 IC卡，是指粘貼或嵌有集成電路芯片的一種便攜式卡片塑料?？梢哉f，網(wǎng)上銀行是在 Inter上的虛擬銀行柜臺。 5）安全性 在電子商務中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同 二、相關(guān)知識 二、電子商務的分類 1） 企業(yè)對企業(yè)的電子商務 (Business to Business， 簡稱 B to B或 B2B） 2） 企業(yè)對消費者的電子商務 (Business to Consumer， 簡稱 B to C或B2C) 3） 消費者對消費者的電子商務 (Consumer to Consumer， 簡稱 C to C或 C2C) 4） 企業(yè)對政府的電子商務 ((Business to Government， 簡稱 B to G或B2G) 二、相關(guān)知識 三、電子商務的應用領(lǐng)域 二、相關(guān)知識 四、電子商務對社會的影響 三、任務實施 任務一 亞馬遜網(wǎng)上書店案例分析 案例問題： ？ 。電子商務實務教程 開化中專 余光偉 目 錄 二、相關(guān) 知識 三、任務實施 四、項目小結(jié) 五、拓展練習 一、任務引入 一、任務引入 通過以下這些現(xiàn)實生活中的情景， 看看電子商務使我們的生活和工作都發(fā)生了哪些變化。 。 二、相關(guān)知識 一、網(wǎng)上銀行概述 1）改變傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營理念、營銷方式、經(jīng)營 戰(zhàn)略。 ?Mondex卡支付過程： ① 持卡人將 Mondex卡插入刷卡器。 三、任務實施 任務一 網(wǎng)上銀行的申請和使用 3）在線轉(zhuǎn)賬 點擊“轉(zhuǎn)賬匯款”，選擇合適的轉(zhuǎn)賬業(yè)務，填寫相關(guān)信息，利用電子口令卡即可輕松完成轉(zhuǎn)賬業(yè)務。 登錄支付寶賬戶，點擊“我要收款”，選擇“擔保交易收款”，點擊“立即使用” ，填寫相應的買家信息、商品信息、物流信息后，即完成交易收款業(yè)務。 拓展任務二： 在淘寶網(wǎng)上申請支付寶賬戶，并利用支付寶賬戶完成網(wǎng)上支付業(yè)務。而隨著網(wǎng)購的逐步發(fā)展與成熟， B2C漸被各大企業(yè)所重視。 五、拓展練習 目 錄 二、相關(guān) 知識 三、任務實施 四、項目小結(jié) 五、拓展練習 一、任務引入 一、任務引入 天津外國語學院大四學生小娜經(jīng)過三年的網(wǎng)店經(jīng)營，如今身家已達 10萬元。 1）二級域名網(wǎng)店 2）獨立域名網(wǎng)店 二、相關(guān)知識 一、 網(wǎng)上商店介紹 1）永不關(guān)門 2）客戶無限 3）服務優(yōu)質(zhì) 4）成本低廉 1）價格低 2）品種多 3）選擇便利 4）送貨上門 二、相關(guān)知識 二、網(wǎng)上開店 1）開始并不在網(wǎng)上而是在你的腦子里 2）選擇開店平臺或者網(wǎng)站 3）向網(wǎng)站申請開設店鋪 4）進貨 5）登錄產(chǎn)品 6）營銷推廣 7）售中服務 8）交易 9）評價或投訴 10）售后服務 二、相關(guān)知識 二、網(wǎng)上開店 1）網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式 2）全職經(jīng)營網(wǎng)店 3）兼職經(jīng)營網(wǎng)店 1）大型網(wǎng)站上開店 2）個性化網(wǎng)上商店的開辦 3）自助式網(wǎng)上商店的開辦 二、相關(guān)知識 三 、 網(wǎng)上商品銷售 1） 選擇策略：物以稀為貴 ； 利用地區(qū)價格差異來賺錢 ； 做熟不做生 ， 盡量不要涉足你不熟悉的商品 2） 適合網(wǎng)上銷售的商品：體積較小 ； 附加值較高 ； 具備獨特性或時尚性 ； 價格較合理等 3） 不適合網(wǎng)上銷售的商品：法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品 ； 假冒偽劣商品 ； 用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品等 二、相關(guān)知識 三、網(wǎng)上商品銷售 1） 批發(fā)市場進貨 2） 廠家貨