【摘要】服務(wù)禮儀規(guī)范課程什么是禮儀?禮儀1.是人類社會(huì)生活中,在語(yǔ)言、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”的精神,要求每個(gè)社會(huì)成員共同遵守的準(zhǔn)則和規(guī)范。2.通過(guò)謙讓和恭敬,讓對(duì)方感到舒適的習(xí)慣性的生活規(guī)范?!径Y】表示敬意的通稱;儀式;社會(huì)準(zhǔn)則道德規(guī)范;禮物;【儀】表示
2025-03-04 00:31
【摘要】基本禮儀2023年10月14日1人與禽獸的區(qū)別是什么?鸚鵡能言,不離飛鳥(niǎo)。猩猩能言,不離禽獸。今人而無(wú)禮,雖能言,不亦禽獸之心乎,夫唯禽獸無(wú)禮……為禮以教人,使人以有禮,知自別于禽獸.《禮記.曲禮》親師友,習(xí)禮儀。
2025-01-16 03:55
【摘要】1公司基本禮儀2n隨從上司出行禮儀n陪同上司商談禮儀n拜訪客戶禮儀3n問(wèn)候n步行禮儀n乘車(chē)禮儀n會(huì)議禮儀4一.問(wèn)候n握手n鞠躬n面部表情n基本問(wèn)候5?伸手的先后順序:上級(jí)在先、主人在先、長(zhǎng)者在先、女性在先。?握手時(shí)間:2-5秒之間?握手力度:不宜
2025-02-17 11:12
【摘要】基本辦公禮儀?辦公室禮儀?傾聽(tīng)禮儀?訪問(wèn)與被訪問(wèn)?請(qǐng)示匯報(bào)?撥打電話?接聽(tīng)電話工作準(zhǔn)則1、準(zhǔn)時(shí)上班、按時(shí)下班,保持環(huán)境整潔5、請(qǐng)示上級(jí),不得越級(jí)2、穿著整潔,修飾得體3、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),不推諉扯皮4、講求效率,不干私事6、對(duì)上司和同事、講究禮貌7、工作場(chǎng)合,男女平等傾聽(tīng)的
2025-01-16 03:53
【摘要】1基本禮儀常識(shí)汪志英2名人名言人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!髯樱ㄖ袊?guó)思想家)沒(méi)有良好的禮儀,其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢?!s翰·洛克(英國(guó)哲學(xué)家)3形象禮儀要點(diǎn)n言行舉止n莊重得體n要拘
2025-01-14 18:28
【摘要】基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)?有許多人,因?yàn)樗朴谵o令,因而提升了職位。有許多人,因?yàn)楹腿思医徽劊箤?duì)方獲得滿意的印象,因而獲得了名譽(yù),獲得了厚利。——戴爾·卡耐基基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)?禮儀的含義:一、禮儀是一種行為準(zhǔn)則和規(guī)范。到任何地方都要對(duì)那里的習(xí)俗和行為規(guī)范有所了解,并按照這樣的習(xí)俗和行為規(guī)范約束自己的言行。二、禮
2025-01-16 03:57
【摘要】有“禮”走遍天下————儀容儀表、禮貌禮儀訓(xùn)練儀容儀表、禮貌禮儀訓(xùn)練?酒店員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在酒店的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界?禮儀是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),現(xiàn)代人隨著社會(huì)的快速進(jìn)步和文明程度的不斷提高,越發(fā)意識(shí)到禮儀在生活、工作和生意場(chǎng)上的重要作用。?禮儀不僅可以有效地
【摘要】禮儀與禮貌燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院王明霞教授?第四講餐飲禮儀?在人際交往和工作當(dāng)中,請(qǐng)人吃飯或被請(qǐng)吃飯是常見(jiàn)的事情,它是交流情感、加深友誼、溝通傳遞信息的大好時(shí)機(jī)。?餐飲一般分為工作餐、自助餐、西餐、中餐等形式。不同的形式有不同的禮儀規(guī)范,運(yùn)用是否得體,關(guān)系到一個(gè)人的教養(yǎng)、素質(zhì)、文化、品位等。更關(guān)系到人際
2025-01-14 18:48
2025-01-14 18:29
【摘要】護(hù)士基本職業(yè)素質(zhì)1.護(hù)士的儀表禮儀2.護(hù)士的舉止禮儀4.護(hù)士的工作禮儀主要內(nèi)容3.護(hù)士的語(yǔ)言禮儀禮儀是一種行為規(guī)范,是對(duì)生活和工作中的禮貌、禮節(jié)及儀態(tài)的規(guī)范性要求。講究禮儀是社會(huì)生活和諧有序進(jìn)行、社會(huì)文明發(fā)展進(jìn)步的客觀要求?,F(xiàn)代社會(huì)對(duì)行業(yè)禮儀的要求越來(lái)越高,不少行業(yè)已把禮儀培訓(xùn)作為職員上崗的必修條件,醫(yī)療行業(yè)同樣如此
2025-01-05 13:41
【摘要】塑造一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的【你】個(gè)人素養(yǎng)與禮儀禮儀的界定?以下三個(gè)概念經(jīng)?;煊??禮貌:指在人際交往中,通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作向交往對(duì)象表示謙虛和恭敬.?禮節(jié):指人們?cè)诮浑H場(chǎng)合,互相表示尊重、友好的慣用形式.?禮儀是對(duì)禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱.指在人際交往中,以一定的約定成俗的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為.
2025-01-06 20:29
【摘要】課堂禮儀?1.穿著整齊(穿校服,戴??ǎ?2.進(jìn)門(mén)面帶微笑,平視教室?3.如果老師在教室,應(yīng)向老師致意?4.如果遲到,應(yīng)向老師報(bào)告致歉?5.帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無(wú)?關(guān)的物品、書(shū)籍?6.發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立?7.上課不睡覺(jué),不吃零食,不說(shuō)閑話,不起哄?
2025-01-26 23:55
【摘要】第2章商務(wù)人員個(gè)人禮儀商務(wù)人員儀容禮儀商務(wù)人員儀態(tài)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)?理論目標(biāo):掌握商務(wù)人員儀容、儀表、儀態(tài)的基本知識(shí),把握其準(zhǔn)備工作與注意的相關(guān)事項(xiàng)。?實(shí)務(wù)目標(biāo):基本踐行商務(wù)人員個(gè)人禮儀規(guī)范。?案例目標(biāo):運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)人員儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀知識(shí),研究相關(guān)案例,培養(yǎng)和提高與商務(wù)人員個(gè)人禮儀相關(guān)的問(wèn)
2025-01-27 00:43
【摘要】第?12?章個(gè)人禮儀實(shí)務(wù)本講要點(diǎn)?§???????個(gè)人禮儀反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。隨著社會(huì)交往的日益頻繁,人們對(duì)個(gè)人禮儀的重視程度也與日俱增,優(yōu)雅的儀態(tài)一直以來(lái)為人們所追求。個(gè)人行為的良好與否不僅影響著一個(gè)人自身的生存與發(fā)展,還影響著一個(gè)群體
2025-02-08 21:18
【摘要】個(gè)人形象禮儀培訓(xùn)課程個(gè)人形象禮儀禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。?我國(guó)是
2025-01-06 20:16