【正文】 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 101 關鍵成功要素：安全 關鍵成功要素 ? 應把安全管理視為風險管理，評估安全漏洞的大小以及可能帶來的損失程度，彌補這些漏洞所需的代價 ? 安全措施應該綜合考慮成本效益因素 ? 安全與每個員工有關 , 有關安全的教育必須落實到每個人 ? 安全不僅是一個技術(shù)問題 , 更重要的是管理問題。只有這樣，知識共享的環(huán)境才能建立起來 ? 持續(xù)的培訓和支持對建立足夠大量的用戶并保證對該環(huán)境的持續(xù)理解和有效使用 ? 必須建立激勵和獎勵的體制，激發(fā)員工對知識系統(tǒng)做貢獻，并使用該系統(tǒng) 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 91 關鍵成功要素： Portfolio管理和項目管理（ PM） 關鍵成功要素 ? 需要建立良好的項目管理，資源管理和 Portfolio管理的流程并進行過測試 ? 要做好技術(shù)中心人員的技能的分類和評估，這對資源管理是否能成功是至關重要的 ? 相關的崗位職責需要制定好 ? 與現(xiàn)有的業(yè)務流程緊密結(jié)合－比如戰(zhàn)略規(guī)劃的流程 ? 得到來自管理層的強有力的支持 ? 在系統(tǒng)中維護準確的數(shù)據(jù)，以為決策提供可以信賴的結(jié)果 。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 83 IT 管理 IT 文檔 / 變更控制 建議 ? IT設備的文檔 ? 所有操作都應該有版本控制 ? 依靠變更控制使系統(tǒng)具有回溯能力 ? 所有的改變都有記錄以便檢查 ? 所有的開發(fā)都有版本控制 ? 使用文檔管理工具 好處 ? 更好的組織架構(gòu)幫助更好地進行 IT規(guī)劃、培訓和變革 ? 提供保護和回溯功能 可選的軟硬件 ? Microsoft Excel ? Microsoft Word ? Microsoft SMS ? Asset Management Software ? Visual Source Safe ? PDM ? Clear Case 設備檔案 (使用目的 , 型號 , 配置 , 培訓資料等 ) 設計檔案 (設計目的，流程圖，關系圖，各種架構(gòu)圖、拓撲圖等） 實施計劃 流程變更 變更要求 重新設計 /核準 變更 監(jiān)控 變更核準 回溯流程 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎架構(gòu) 災難恢復 IT 管理 169?？蛇M一步防止來自集團內(nèi)部的非法訪問 ? 雙防火墻更可以提高系統(tǒng)的可靠性 可選的軟硬件 ? CheckPoint Firewall1 ? Lucent Brick Firewall ? Software based firewall 技術(shù)中心網(wǎng)絡 集團 網(wǎng)絡 集團的防火墻 技術(shù)中心的防火墻 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎架構(gòu) 災難恢復 IT 管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 69 與 ERP的集成 工序 ? 需要考慮在哪個系統(tǒng)中創(chuàng)建工序的信息：一般來說，工序信息可以在 ERP中創(chuàng)建，然后再傳送到 PDM中。 （ 這里需要同步工程來保證兩個BOM的一致性 ）。下面是今后關于 ERP集成的考慮時應該遵循的一些原則： 主要要作出的決定是 ? 關于 PDM和 ERP系統(tǒng)，把哪個系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)的擁有者？ ? 接口界面應該做成什么樣子？（單向還是雙向的，批處理還是實時，包含什么數(shù)據(jù)？ ） PDM與 ERP的集成 原料 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表 工序 Windchill ERP 變更請求 文檔 工序 零件 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表 變更主模塊 文檔主模塊 R 項目 Privileged and Confidential. For Internal Use Only. 65 與 ERP的集成 工程變更 與 ERP的集成要考慮工程變更。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 59 1. 項目和 Portfolio管理 2. 流程和知識管理門戶 3. PDM 4. 計算機輔助開發(fā) 5. 研發(fā)的信息系統(tǒng)集成 6. 基礎架構(gòu) 7. 安全性 8. 災難恢復 9. IT管理 VI. b) 建議的解決方案 169。幾乎不用什么投資，技術(shù)中心就可以達到流程門戶的基本要求 ? 同樣原因， Windchill可以被用來實現(xiàn)知識管理的基本功能。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 46 建議 資源管理應該有下列特征 : ?資源的技能評級 ?對資源需求的管理 ?資源的 分派 ?資源容量和差距分析 ?資源的成本 ?報告 好處 ? 跨企業(yè)的不同部門進行研發(fā)資源的計劃 ? 幫助有效地向不同的項目分配研發(fā)資源 ? 可以提前對研發(fā)資源做計劃 ， 從而可以提前發(fā)現(xiàn)資源的短缺，并提前解決 。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 38 實施規(guī)劃的設計思路 技術(shù)中心的 IT系統(tǒng)功能 4 階段 實施規(guī)劃 ? 涵蓋技術(shù)中心的 IT系統(tǒng)能力中的 5個功能和 4個技術(shù)領域 ? 每階段 69月 ? 功能層面能力設計思路 ? 考慮速贏的方案 ? 完成現(xiàn)有的任務 ? 解決最大的流程 /IT差距 ? 根據(jù)可理解的關系進行邏輯分組 ? 可管理的工作單元 ? 技術(shù)層面能力設計思路 ? 設計高效的網(wǎng)絡系統(tǒng)架構(gòu) ? 提高關鍵系統(tǒng)運行的可靠性 ? 提供基本的安全衡量標準以盡量避免災難發(fā)生的情況 ? 提高 IT 的安全性 ? 管理和控制 IT的變化和改善 169。從三方面來得出對基礎架構(gòu)的需求 ? 對最終用戶的訪談 ? 分析與世界級水平的差距 ? 分析研發(fā)系統(tǒng)功能層面的需求 I T o p e ra t i o n a l c a p a b i li t y re q u i re m e n tS u p p o rt i n g I T C a p a b i li t yIT的技術(shù)架構(gòu)怎樣才能滿足對功能層面支持的要求？ 安全性 基礎架構(gòu) Disaster Recovery IT Management 研發(fā)信息系統(tǒng)基礎架構(gòu)方面的能力 采用的方法步驟 功能層面對基礎架構(gòu)層面提出的要求 通過訪談發(fā)現(xiàn)問題并提出需求 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 計算機 輔助開發(fā) (CAx) 研發(fā)流程 和知識管理 (Portal) 研發(fā)系統(tǒng) 的集成 Portfolio 管理和 項目管理 (PM) 研發(fā)信息系統(tǒng)的功能層面的能力 通過差距分析 提出的需求 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 4 我們的方法 ? 在整個分析中，我們采用了如下的五個步驟，最終一步步歸納出我們的建議 提出建議 (規(guī)劃 , 技術(shù)性解決方案和實施計劃 ) 通過分析業(yè)務需求找到可以通過 IT幫助提高的領域 決定 IT功能的優(yōu)先級 決定 IT技術(shù)架構(gòu)提高的優(yōu)先級 確定對提供支持的 IT技術(shù)架構(gòu)的要求 采用的方法步驟 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 5 下面列出的是技術(shù)中心認為適用的研發(fā)流程最佳業(yè)務實踐。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 9 通過這些分析，我們就能得出最后的規(guī)劃和實施方案。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 39 實施規(guī)劃各階段的目標 第一期目標 1. 圍繞現(xiàn)階段 PDM項目以實現(xiàn)其最大價值： 1. 文檔控制；工程變更；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理； CAD整合；項目管理；等等 2. 初步加強網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和安全性，消除明顯的隱患 1. 完成 LAN的更新改造，包括建立網(wǎng)絡監(jiān)控機制 2. 建立防火墻 3. 建立 IT冗余 4. 定義和實行服務器備份制度 3. 第二期目標 4. 在 PDM基礎上拓展 IT的功能： 1. Portfolio管理；研發(fā)資源管理； 研發(fā)流程和知識管理；繼續(xù)加強項目管理 2. CAE 5. 進一步提高系統(tǒng)的安全性，并提高 IT部門的服務水平 1. 完善 IT 安全機制 (包括物理安全） 2. 完成 IT 文檔管理機制和變更控制 3. 實現(xiàn)熱線支持／ IT服務機制的完善 169。 可選的硬件／軟件 ? IDWeb IDe ? Artemis ? Novare ? SystemCorp ? Open C108 ? OPXII ? Primavera ? Project Workbench ? SAP PLM PM資源管理 169。目前還不需要購買一個單獨的知識管理工具 ? 信息技術(shù)只是知識管理的技術(shù)基礎，在流程、組織、企業(yè)文化和績效管理方面還要做很多工作 ? 可以等到一汽集團實施其企業(yè)級門戶網(wǎng)站的時候再把技術(shù)中心的門戶集成到企業(yè)門戶中 門戶（ Portal） 知識管理和流程門戶 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 60 建議 計算機輔助開發(fā)應該具有下列特征： CAD ?零部件使用三維設計 ?集中化的 CAD數(shù)據(jù)存儲 ?對卡車系統(tǒng)進行數(shù)字化的預裝配 ?與 PDM進行文檔數(shù)據(jù)的交換 ?與 PDM進行關于零部件數(shù)據(jù)的交換 ?與 PDM進行關于產(chǎn)品結(jié)構(gòu) (BOM)數(shù)據(jù)的交換 CAE ?對原部件進行虛擬的試制和測試 ?對 CAE工具數(shù)據(jù)的輸入和輸出管理 ?對 CAE工具數(shù)據(jù)的版本控制 CAPP ?能過模擬生產(chǎn)的工序和節(jié)拍 ?能夠驗證生產(chǎn)線是否符合三維人機工程學 ?CAPP結(jié)果的版本控制 好處 ? 提高工程師的工作效率 可選的硬件／軟件 計算機輔助開發(fā) CAD ? ProE ? UGS ? CATIA ? Solidworks ? Inventor CAPP ? Teomatix Technologies Ltd. (ROBCAD, etc) ? Deneb Robotics Inc. (Dassault Systemes) ? Engineering Automation Inc. (Open Virtual Factory) ? Dassault Systemes (CCPlan) ? Etc. CAE ? MSC ? IDEAS Masters Series ? Pro/MECHANICA ? ANSYS ? CATIA ? ADAMS ? Etc. 169。需要決定在哪個系統(tǒng)中創(chuàng)建工程變更的申請單（ ECR）， 在哪個系統(tǒng)中創(chuàng)建工程變更任務書（ ECO）， 這些文檔是否需要傳送到另一個系統(tǒng)中。 2. PDM可以作為 BOM的擁有者（主數(shù)據(jù)源） 3. 需要考慮的是何時把 BOM傳送到 ERP中（當需要進行下列工作時：計算成本／采購準備／投產(chǎn)） 4. 當 BOM傳送到 ERP中后，需要由一個變更管理的流程來保證兩個系統(tǒng)的 BOM的一致性 5. BOM的目標生效日期可以在 PDM中設定，然后再傳送到 ERP中。 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 76 安全 IT 安全 建議 ? 建立安全策略、標準和規(guī)章，涉及網(wǎng)絡、服務器及應用等 ? 建立權(quán)限管理機制 ? 對系統(tǒng)和應用實施用戶驗證 ? 訪問控制服務 ? 完善病毒防護機制 ? 進行定期安全監(jiān)察 好處 ? 更完備的安全環(huán)境 (防止包括雇員、競爭者、黑客等對安全的威脅 ) 可選的軟硬件 ? CiscoSecure ? Intrusion Detection Devices 安全規(guī)章 安全管理 安全技術(shù) IT 安全 階段 4 階段 3 階段 2 階段 1 安全性 基礎架構(gòu) 災難恢復 IT 管理 169。 埃森哲 2023年版權(quán)所有 僅供一汽集團內(nèi)部使用 84 建議的解決方案 應用程序 /特征世界級(Level 3) 一汽的目標 階段P o r t f o l i o M a n a g e m e n t 3 2 . 7 5 P h a s e 2待安排項目 ( p r o j e c t p i p e l i n e ) 的總覽視圖 ? ?對 P o r t f o l i o / 項目的業(yè)務案例分析的管理 ? ?? ?風險的管理 / 跟蹤 ? ?市場需求的管理 ?從資源管理工具得到實時的輸入 ?與財務系統(tǒng)進行