現代物流配送管理第二章物流配送系統-免費閱讀
【正文】 （快遞信件＋快遞包裹） 配送特點： ? 托運人對快遞貨物的配送時間要求高； （時間是發(fā)展根本，如時令性產品；緊急采購） ? 快遞貨物一般體積不大，價值較高或產品難以替代； （安全性；信譽等等） ? 配送成本較大； （門到門） ? 需要完善的配送網絡系統； （客戶分散－運輸網絡和信息網絡） ? 大多數快遞業(yè)配送需要實現航空運輸與地面中轉的緊密配合。 ? 配送的組織者和承載人一般是分開的。 零售企業(yè)配送特點（百貨商店，連鎖商店，超級市場，大賣場，郵購商店等）：即供應配送 供應配送特點：完全依賴于供貨商來經營 銷售配送特點：簡單的“門到門”的配送服務 49 浙江科技學院經濟管理學院 批發(fā)零售企業(yè) 配送作業(yè)流程 一般作業(yè)流程： 適用商品：定型包裝商品，服裝，鞋帽，日用品，家用電器，圖書及印刷品等 配送特點：品種規(guī)格繁多，有確定的包裝，商品尺寸不大，可以混裝混載。 ? 特殊條件保鮮?；畹孽r魚、水產物、肉類等。 配送方式：直達配送、定時、定量配送、定時定量配送。用戶較固定，配送頻率高。 長條及板塊型產品配送流程 粉狀類產品配送流程 化工產品配送流程 41 浙江科技學院經濟管理學院 長條及板塊型產品配送流程 此類產品屬于長條及板型產品，通常以裸裝或捆裝為主，且基本形狀為塊狀、板狀或條形狀，玻璃、木材及其制品也屬于此類產品。； ? 4貨物就預置在動力車輛或傳送帶上，即刻進入運動狀態(tài)，而不需做任何預先準備。 ? 適于外型較規(guī)則、固定的箱裝、貨裝商品出貨。 ? 用戶配送時間要求不一。 ? 分揀完后不用分類作業(yè)，可直接放到配送車輛上。 統計表明，分揀與配送兩大項目幾乎占整個物流成本的 80％，而配送費用的發(fā)生大多在廠區(qū)外部，影響因素大都難以控制；分揀成本約是其他堆碼、裝卸、運輸等成本總和的 9倍，占物流搬運成本的絕大部分。第二章配送作業(yè) 167。因此若要降低配送成本以及其中的搬運成本，由分揀作業(yè)上著手改進，可以獲得事半功倍的效果。可簡化工序。 ? 配送中心的性能。 ? 對需要進行流通加工的商品也適合批量揀取，進行加工后再分類配貨，可提高揀貨及加工效率。 搬運活性理論的應用 ? 裝卸搬運是在物流過程中反復進行的活動，其速度可能決定整個物流速度，每次裝卸搬運的時間縮短，多次裝卸搬運的累積效果會十分可觀。 特點 :尺寸較寬或較長、或重量大、或體積大，很少有包裝，其保管、裝運條件不嚴格，可露天存放，較易混裝。包裝簡單。 進貨儲存裝貨送貨送達圖 2 － 2 1 石 油 化 工 產 品 配 送 作 業(yè) 流 程 圖分 裝 加工散裝進貨生 產 廠 庫儲存分裝加工分揀儲存配貨配裝送貨送達儲存送貨送達分揀配貨配裝送貨送達12分揀354644 浙江科技學院經濟管理學院 三、生活資料產品的配送流程 特點： 配送批量較小，用戶多，穩(wěn)定性差，且用途不一樣產品的屬性（保質期、強度、成分）差異很大，導致配送方式和保存方式有很大差別。 ? 新鮮果菜等數量較大，保質期較短的食品。 中轉型作業(yè)流程： 適用目的：準時制；對鮮活商品，保質期短的商品特別適用， 配送特點：理貨，配貨要求高；信息技術要求高 進貨 分類 儲存 分揀 配貨 配裝 送貨 進貨 分類 分揀 配貨 配裝 送貨 50 浙江科技學院經濟管理學院 加工型作業(yè)流程： 適用目的：客戶需求；提高資源利用率 配送特點：少品種，大批量進貨； 批量轉換型作業(yè)流程： 適用目的：客戶需求；提高運輸效率 配送特點：單一品種，大批量進貨，小批量商品配送 進貨 儲存 轉換 送貨 進貨 儲存 加工 暫存 分揀 配貨 送貨 51 浙江科技學院經濟管理學院 連鎖零售企業(yè)的配送 配送特點 價格變化快 訂單處理頻繁 拆零、退換作業(yè)頻繁 配送管理方法 合理選擇送貨方式，確定配送區(qū)域（直送式＋配送式） 加強配送的計劃性 正確選擇配送模式，合理設置配送中心 52 浙江科技學院經濟管理學院 ： 指制造企業(yè)在生產中所進行的一系列包括需求預測、庫存控制、運輸優(yōu)化、配送中心設備管理、客戶服務以及訂單管理的運作過程。（第三方） 農產品銷售配送特點： ? 配送方向是從廣大農村流向城市，方向一致且呈收斂形式。 （航空和公路） 四大跨國快遞公司的經營經驗（閱讀材料） ? 服務第一、客戶至上 ? 快速配送，體現快遞服務的行業(yè)特點 ? 配送網絡發(fā)達，服務周全 ? 完備的信息支持系統 57 浙江科技學院經濟管理學院 案例 1 上海華聯的配送信息化及配送流程 問題： 上海華聯和上海聯華連鎖經營各有什么特點？ 上海華聯的物流配送運作模式是怎樣的？具有什么特點？ 結合案例，上海華聯的配送業(yè)務流程有哪些？試分析各有什么特點？（請考慮客戶的需求屬性，商品的特性等方面） 結合所學知識和案例，提高運輸效率、降低運輸成本可以采用哪些手段方法？ 請以某一生鮮食品（如活水魚）的配送為例，分析其配送業(yè)務流程。 ? 向超市，大賣場配送
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