物流企業(yè)管理培訓(xùn)課件-免費閱讀
【正文】 2023年 1月 25日星期三 上午 5時 36分 7秒 05:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 25日星期三 5時 36分 7秒 05:36:0725 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :36:0705:36Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 集成供應(yīng)鏈服務(wù) 此類企業(yè)為客戶提供長期、專業(yè)、高效的物流服務(wù)，把倉儲、運輸、配送、包裝和各種增值服務(wù)高度系統(tǒng)地集成化。 對于物流企業(yè)來說，物流服務(wù)就是企業(yè)的產(chǎn)品，物流服務(wù)是對客戶及客戶增值效用的一種保證，它包含四種要素。 物流經(jīng)營層： 通過客戶服務(wù)建立戰(zhàn)略方向。如咨詢管理類、貨代 這類企業(yè)應(yīng)提升信息處理能力，整合社會資源，增加資產(chǎn)專用性，向規(guī)?；⒕C合化的第三方物流企業(yè)發(fā)展。這一戰(zhàn)略依靠的前提思想是：公司業(yè)務(wù)的專一化能夠以高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)，從而超過在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手們。實現(xiàn)差別化戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計名牌形象、技術(shù)上的獨特、性能特點、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨特性。 （二）三種基本競爭戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先要求堅決地建立起高效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費用的控制，以及最大限度地減小研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費用。 對物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對人、財、物、設(shè)備、方法和信息的管理。第五章物流企業(yè)管理 第一節(jié)物流企業(yè)概述 第二節(jié)物流企業(yè)戰(zhàn)略管理 第三節(jié)物流企業(yè)客戶管理 第四節(jié)增值服務(wù)管理 第一節(jié)物流企業(yè)概述 一、物流企業(yè)的概念 物流企業(yè)（ logistics enterprise） 是指至少從事 運輸 (含運輸代理、 貨物 快遞 )或 倉儲 一種經(jīng)營 業(yè)務(wù) ，并能夠按照客戶 物流需求 對運輸、儲存 、 裝卸 、 包裝 、 流通加工 、 配送 等基本功能進行組織和管理，具有與自身業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng) ，實行獨立核算、獨立承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟組織。 對物流活動中具體職能的管理，包括物流計劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟等職能的管理。為了達到這些目標(biāo)，就要在管理方面對成本給予高度的重視。最理想的情況是公司在幾個方面都有其差別化特點。公司或者通過滿足特殊對象的需要而實現(xiàn)了差別化，或者在為這一對象服務(wù)時實現(xiàn)了低成本，或者二者兼得。 集成性物流企業(yè)戰(zhàn)略 功能性物流企業(yè)資產(chǎn)專用性高，對社會資源的整合能力弱，功能單一、服務(wù)種類少，如傳統(tǒng)的倉儲企業(yè)、運輸企業(yè)。 物流結(jié)構(gòu)層： 渠道設(shè)計和設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。 意識保證，包括政策的連續(xù)性、站在客戶的立場，共享客戶的經(jīng)營理念。 個性化供應(yīng)鏈服務(wù) 不僅具備提供集成供應(yīng)鏈服務(wù)的能力，而且能夠利用專業(yè)、科學(xué)的物流知識為客戶量身進行物流體系規(guī)劃、設(shè)計、整合和改進，全面提升運輸效率與效益，提高客戶服務(wù)水平和快速反應(yīng)能力，更好地支持和服
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