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某公司培訓(xùn)師培訓(xùn)管理課程-免費(fèi)閱讀

2025-01-23 11:56 上一頁面

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【正文】 m fa ll in g fo r yo u.5/4/2023 課程進(jìn)行時的控場技能 1 尋找并利用關(guān)鍵學(xué)員 2 積極利用提問 3 有效回答問題 4 如何對學(xué)員進(jìn)行反駁 5 問題學(xué)員處理 控場 培訓(xùn)師的反駁利器 蘇格拉底談話法 ? 認(rèn)同語句: ——那很好??! ——那沒關(guān)系! ——你說的很有道理! ——這個問題問的好! ——我理解您的意思! ? 贊美語句 ——像您這樣 ——看得出來 ——真不簡單 ——向您請教 ? 轉(zhuǎn)移語句: *您的意思是 ——還是 —— *這說明 ——只是 —— *其實(shí)實(shí)際上,例如 —— *所以說 —— *如果 ——當(dāng)然 —— ? 反問語句: *您認(rèn)為呢? *如果 ——是不是呢? *不知道 ——? *您知道為什么呢? *不是嗎? 培訓(xùn)師反駁法 ? ? 共識法 差異法 ? 開始反攻 控制場上話語權(quán) 闡述自己的立論及成立條件、定義、標(biāo)準(zhǔn) 窮寇莫追,稍加安慰 課程進(jìn)行時的控場技能 1 尋找并利用關(guān)鍵學(xué)員 2 積極利用提問 3 有效回答問題 4 如何對學(xué)員進(jìn)行反駁 5 問題學(xué)員處理 控場 碰到這樣的學(xué)員怎么辦? 極好爭辯 跑題 頑固份子 個性沖突 過分健談 詢問你的觀點(diǎn) 沉默不語 發(fā)牢騷 私下談話 表達(dá)不清 控場技能總結(jié) 1 –... 2 –... 3 –... 4 –... 互動技能訓(xùn)練 互動教學(xué)的使用 互動 五種互動教學(xué)法 互動教學(xué)的實(shí)施與控制 營造氛圍 激發(fā)情緒 服務(wù)授課內(nèi)容 時間掌控 短小精干,快樂為主,因人而異 課前控制 事前控制 事中控制 事后控制 互動教學(xué)的五個互動手法 五種常用互動教學(xué)方法 提問講授 小組討論 現(xiàn)場 演示 模擬演練 案例研究 知 識 技能 態(tài) 度 高 ———— 教師控制 ———— 低 低 ———— 學(xué)員控制 ———— 高 教學(xué)方法比較 選擇培訓(xùn)方法的原則 知識 /理論: 閱讀、講授、討論、案例分析 技能: 講授、錄像觀摩、示范、練習(xí)、角色扮演、模擬練習(xí)、現(xiàn)場參觀 觀念態(tài)度: 演講、現(xiàn)場參觀 /學(xué)習(xí)考察、角色表演 案例研究、電影、錄像帶、自我分析 互動課程的組織 課前 控制 活動前 控制 活動中 控制 活動后 控制 課前控制的五種方法 競賽 建立培訓(xùn)課堂的學(xué)習(xí)小組 激勵 運(yùn)用籌碼對學(xué)習(xí)行為
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