某公司中高層管理培訓(xùn)課程-免費(fèi)閱讀
【正文】 ） 及改進(jìn)意見 ， 最后再對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行一番鼓勵(lì) 。 執(zhí)行階段 目標(biāo)執(zhí)行與追蹤。 工作階段 在目標(biāo)的指導(dǎo)下工作 如何推行管理人員訓(xùn)練 準(zhǔn)備階段 目標(biāo)管理系統(tǒng)和編寫有效目標(biāo) 如何實(shí)行有效的授權(quán) 授權(quán)的目的 ? 減少上級(jí)管理人員的負(fù)擔(dān) ,提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效果 . ? 培訓(xùn)下級(jí)管理人員 ,不斷提高他們的管理水平 有效的授權(quán)必須以明確的目標(biāo)作為前提 ,實(shí)行授權(quán)是有利于目標(biāo)管理的 ! 如何實(shí)行有效的授權(quán) 授權(quán)的三項(xiàng)原則 ? 根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則 ? 權(quán)力、責(zé)任相對(duì)應(yīng)的原則 ? 責(zé)任絕對(duì)原則（不干預(yù)） 提問：你授權(quán)了嗎 ？您是如何向下屬授權(quán)的 ？ 目標(biāo)推行過程的有效控管 管理控制過程 管理控制過程 工作繼續(xù)進(jìn)行 衡量績效 建立控制標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù) 將實(shí)際成果與標(biāo)準(zhǔn)比較 找出原因 糾正偏差 無差異 采用新方法 修改標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)推行過程的有效控管 控制原則 國外目標(biāo)管理者總結(jié)出的“控制十要訣” ? 控制必須能高瞻遠(yuǎn)矚，并且多做預(yù)測(cè)和估計(jì) ? 控制必須能夠反映出行動(dòng)的性質(zhì)和基本要求 ? 控制要能作到對(duì)差異的發(fā)生迅速覺察出來，才能進(jìn)行有效的預(yù)防和避免 ? 控制應(yīng)把握關(guān)鍵點(diǎn) ? 控制要以適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)為前提 ? 控制要有適度的彈性 ? 控制必須合乎經(jīng)濟(jì)的原則 ? 控制要表現(xiàn)出組織的效能 ? 控制方法與技術(shù)要做到易于了解 ? 控制應(yīng)能指出要改正的行動(dòng) 目標(biāo)推行過程的有效控管 反饋控制 施控系統(tǒng) （上級(jí)） 受控系統(tǒng) （下級(jí)） 可控輸入信息 輸入目標(biāo) 輸出結(jié)果 環(huán)境的干擾 最終目標(biāo) 轉(zhuǎn)化 上下級(jí)進(jìn)行 協(xié)商 任務(wù) 計(jì)劃 最終目標(biāo)的反饋 反饋：運(yùn)行過程中的目標(biāo)狀態(tài) 舉例：了解目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會(huì)議 會(huì)議名稱 題目 主持人 出席者 必須資料高階會(huì)議（每三個(gè)月）確認(rèn)基本方針；短期經(jīng)營目標(biāo)；評(píng)價(jià)與成果分配董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理經(jīng)理以上長期計(jì)劃書；短期計(jì)劃書；實(shí)績表；資產(chǎn)負(fù)債表；損益表干部會(huì)議（每月一次）月度目標(biāo)的確認(rèn)；預(yù)計(jì)訂單與生產(chǎn)的調(diào)整；業(yè)績結(jié)果的檢討總經(jīng)理、副總經(jīng)理科長、主任、主管以上月份生產(chǎn)銷售計(jì)劃；實(shí)績表生產(chǎn)會(huì)議（每周一次，12小時(shí)）確認(rèn)周生產(chǎn)計(jì)劃；確認(rèn)交期與資才安排副總經(jīng)理、制造部經(jīng)理科長、領(lǐng)班月度、周生產(chǎn)計(jì)劃表現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議（每周一次，1小時(shí)）以小組活動(dòng)為中心提高產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交期、安全管理小組負(fù)責(zé)人 小組成員各種標(biāo)準(zhǔn)資料；效率實(shí)績表目標(biāo)的修正 一、原則上盡量避免修正或更改目標(biāo)。 ? 有利于建立目標(biāo)體系。 各分目標(biāo)的表達(dá)也要簡明、扼要、明確，有具體的目標(biāo)值和完成時(shí)限要求。 目標(biāo)的設(shè)定 方法 目標(biāo)設(shè)定 程序 自上而下 自下而上 最高 管理層 中層主管 〔 經(jīng)理 〕 基層主管 〔 科長、主任、職員 〕 目標(biāo)設(shè)定 形態(tài) 1 第一類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ④ 部門目標(biāo) ② ⑤ 個(gè)人目標(biāo) ③ ⑥ 目標(biāo)設(shè)定 形態(tài) 2 第二類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ⑥ 部門目標(biāo) ② ⑤ 個(gè)人目標(biāo) ③ ④ 目標(biāo)設(shè)定 形態(tài) 3 第三類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ② 單位目標(biāo) ③ ④ 個(gè)人目標(biāo) ⑤ ⑥ 目標(biāo)分解 ? 根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)將目標(biāo)分解至部門并決定權(quán)重 ? 根據(jù)公司發(fā)展策略制定相應(yīng)配合目標(biāo)和績效評(píng)估指標(biāo) ? 所有部門均有詳細(xì)的目標(biāo) ， 評(píng)估指標(biāo) ? 所有目標(biāo) 、 指標(biāo)匯總應(yīng)達(dá)到公司的總目標(biāo) 部門全面建立責(zé)任制度及績效評(píng)估指標(biāo) 管理委員會(huì)進(jìn)行目標(biāo)分解 目標(biāo)應(yīng)一層一層地分解到各部門，使各部門也清楚工作目標(biāo)。 上司提出問題，廣泛征求下屬意見和建議后決策。 (目標(biāo)體系 ) （ 3） 自我控制 。 (授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià) ) 請(qǐng)問：目標(biāo)管理與計(jì)劃管理的區(qū)別 ？ 要素 內(nèi)容 餐廳經(jīng)理的目標(biāo)示例 目標(biāo) 目標(biāo)是什么 ？ 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想 、 項(xiàng)目名稱 提高銷售額 、 毛利 達(dá)到什么程度 ？ 達(dá)到的質(zhì) 、 量 、 狀態(tài) 銷售額 5000萬元 毛利 2023萬元 計(jì)劃 怎么辦 ？ 為了完成目標(biāo) ， 應(yīng)采取的措施 、手段 、 方法 在東部地區(qū)新開一家分店； 通過增加新菜品開發(fā) ， 實(shí)現(xiàn)新增銷售收入 500萬元； 通過服務(wù)品質(zhì)管理將上座率提高 10個(gè)百分點(diǎn)； 什么時(shí)候完成目標(biāo) ？ 期限 、 預(yù)定計(jì)劃表 、 日程表 1月： 2月： 是否達(dá)成了既定目標(biāo) ？ 完成成果的評(píng)價(jià) 實(shí)際銷售收入 5500萬元 毛利： 1100萬元 目標(biāo)管理五要素 目標(biāo)管理的威力 :舵、鐘、鏡、梅 所以對(duì)個(gè)人而言 ， 目標(biāo)的威力就是： ? 給人的行為設(shè)定明確的方向 ， 使人充分了解自己每一個(gè)行為的目的 ? 使自己知道什么是最重要的事情 ， 有助于合理安排時(shí)間 ? 迫使自己未雨綢繆 ， 把握今天 ? 使人能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展 ， 正面檢討每一個(gè)行為的效率 ? 使人在沒有得到結(jié)果之前 ， 就能 “ 看 ” 到結(jié)果 ， 從而產(chǎn)生持續(xù)的信心 、 熱情與動(dòng)力 對(duì)企業(yè)而言： ? 目標(biāo)管理能促進(jìn)
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