【正文】 2023年 1月 23日星期一 上午 4時(shí) 9分 11秒 04:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 23日星期一 4時(shí) 9分 11秒 04:09:1123 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :09:1104:09Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。紀(jì)律處分或解除勞動(dòng)關(guān)系均應(yīng)當(dāng)面闡明理由，以確認(rèn)事實(shí)，做到公平公正，如果解除勞動(dòng)關(guān)系，還應(yīng)征求其它員工的意見，以免員工不明真相，聽信謠言，造成心理波動(dòng) 第五部分 如何保持已改善的工作水平 贊賞你的員工 ? 上一次你告訴員工有關(guān)他們的工作水平或工作習(xí)慣已有改進(jìn)是什么時(shí)候 ? ? 你是不是只有在員工工作出錯(cuò)的時(shí)候，才找他談?wù)劊? ? 1 2他們都會(huì)盡量給與贊賞；但很多員工卻表示就算他們工作出色，也甚少得到主管的賞識(shí) 怎樣贊賞 ? 贊賞要明確 一般性的贊賞讓人懷疑 明確地指出他們的工作改善的具體情形及其重要性有效 ? 越 多與員工討論如何保持改善后的工作水平，你也愈會(huì)運(yùn)用討論技巧，這種討論是贊賞的一部分，它把贊賞延長(zhǎng)，并使贊賞自然化、真誠(chéng)化，它是贊賞的自然結(jié)果 與員工討論如何保持工作水平 ? 討論如何保持已改善的工作水平時(shí)： 1 1） （ 2） 不要再提過(guò)去的問(wèn)題 2解釋為什么員工改善的地方值得稱許，其實(shí)就是清楚指出員工的成績(jī)，讓他們了解你的確衷心贊賞他，這是增加員工自信的一大助力。不要把員工在過(guò)去一年里的錯(cuò)誤全都倒出來(lái)。討論兩種評(píng)定中的差異。此后一段時(shí)間里，觀察員工的進(jìn)步，正面鼓勵(lì) 經(jīng)常進(jìn)行非正式輔導(dǎo) ? 非正式輔導(dǎo)通常見于員工日常的工作時(shí)間和地點(diǎn)，在非正式輔導(dǎo)中，主管隨時(shí)隨地糾正員工的行為或者提出建議 ? 非正式輔導(dǎo)好處： 1 2 3 4 怎樣考評(píng) ? 考評(píng)之前： 1之有物 2盡早讓員工知道考評(píng)的地點(diǎn)與時(shí)間。應(yīng)該說(shuō)，這是一種特殊的培訓(xùn)和特別的管理方式 怎樣主持輔導(dǎo)課 1 2改進(jìn)工作 3罰。這就要求立刻給予糾正 ? 懲罰如果不能盡量接近錯(cuò)誤的行為，就不能對(duì)部屬的未來(lái)行為發(fā)生有益影響，也無(wú)助于其它員工引以為戒。 教練式領(lǐng)導(dǎo)方式要求經(jīng)理有深厚的自信，仁愛(ài)的心，良好的修養(yǎng)， 高度的自制力。事實(shí)上對(duì)一個(gè)崗位的考核指標(biāo)不宜少于 2個(gè)，也不宜多于 5個(gè) 一分鐘目標(biāo)設(shè)定 準(zhǔn)確界定問(wèn)題是目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵 杜拉克的問(wèn)題： 你最想做的是什么？ 你為什么要去做？ 你現(xiàn)在正在做什么？ 你為什么做這件事？ 我們常常耗費(fèi)心力去解決并不重要的問(wèn)題 界定問(wèn)題的方法 ? 方法一：專注于重要的問(wèn)題 ? 方法二：細(xì)分問(wèn)題 ? 方法三：改變?cè)瓉?lái)的問(wèn)題 ? 方法四：追問(wèn)“為什么” 愛(ài)因斯坦：精確地陳述問(wèn)題比 解決問(wèn)題重要 一分鐘目標(biāo)設(shè)定摘要 1 2 3 230個(gè)字之內(nèi)，將每一個(gè)目標(biāo)及其說(shuō)明寫在一頁(yè)紙上 4檢查你的績(jī)效 5 一分鐘贊揚(yáng) ? 基于讓每個(gè)員工都成功。然后上下級(jí)共同擬定下周的策略和計(jì)劃，會(huì)上所做的決定必須履行 ? 討論中，上級(jí)不代替下屬做決定，對(duì)下屬的目標(biāo)、策略和計(jì)劃進(jìn)行引導(dǎo)或指導(dǎo)。 下列場(chǎng)合不宜采用放任的領(lǐng)導(dǎo)方式： 1倚靠和不安時(shí) 2他們了解他們自己的工作之優(yōu)劣時(shí) 3時(shí) 4 當(dāng)您不懂得您的責(zé)任而寄希望于您的部屬去為您遮掩時(shí)。 ? 討論：諸葛亮領(lǐng)導(dǎo)關(guān)羽、張飛、趙云、魏延的方式 做為經(jīng)理 怎么辦？ ? 了解主要分哪幾類領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 在什么條件下適用何種領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 結(jié)合你個(gè)人的特點(diǎn)及給部屬的印象，你能夠操作哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 兩者結(jié)合形成你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方式 五類主要領(lǐng)導(dǎo)方式 1見，采用自上而下的溝通方式，采取“胡蘿卜加大棒”的獎(jiǎng)懲手段強(qiáng)力推行他的決斷 2鼓勵(lì)下屬的參與，對(duì)部屬有充分的信心和信任，經(jīng)常采納下屬的想法和意見，樂(lè)于上下雙向溝通信息，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔。 ? 在公司討論之前 ， 確認(rèn)誰(shuí)到時(shí)會(huì)持異議 ， 私下先說(shuō)服他 ， 使他在公開的會(huì)議中支持你 。這個(gè)時(shí)代屬于成功者，幽默是成功者的標(biāo)志 ? 公平 不論種族、文化有多么大的差異，追求公平是人類共同的心理。越受到大家的重視和接納，工作就越順暢 如何建立影響力 ? 4 影響力高度依賴溝通能力 溝通能力包括說(shuō)、聽、讀和寫的能力 ? 可以在最短時(shí)間里建立最大影響力的就是演講能力 韋爾奇的副手 ? 聽的能力關(guān)系到銷售經(jīng)理是否能提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，不但能促使別人說(shuō)出其觀點(diǎn)，而且能使別人最終站到和他一致的立場(chǎng) ? 英國(guó)思想家培根：“ 閱讀可以造就一位完人，寫作可以造就一位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜恕? 對(duì)部屬來(lái)說(shuō)，感受最深刻的不是你的銷售業(yè)績(jī)，而是你的個(gè)性、你的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)、你的價(jià)值觀。 ? ? 勇于承擔(dān)重任，嘗試不同的工作。企業(yè)管理出版社 2023年出版 第一部分 做有影響力的經(jīng)理 銷售經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì) ? 孫子曰“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。曾先后任職派力營(yíng)銷管理咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)，科龍 BPR項(xiàng)目經(jīng)理、科龍直效行銷經(jīng)理、科龍產(chǎn)品推廣總策劃及總協(xié)調(diào)、洛陽(yáng)北洋管理咨詢公司首席營(yíng)銷顧問(wèn)、深圳新飛網(wǎng)信息技術(shù)公司高級(jí)分析師、中外合資春都實(shí)業(yè)公司董事會(huì)秘書。 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：領(lǐng)導(dǎo)惠泉啤酒營(yíng)銷審計(jì)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷管理體系咨詢?！?(《孫子兵法 ? 多做換位思考 ? 信守諾言 怎樣培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) ? 保持良好心態(tài)和情緒，堅(jiān)決制怒 。你的言行舉止?！? 如何建立影響力 ? ? 讀是優(yōu)秀經(jīng)理的基本能力。一次不公平，無(wú)論有意還是無(wú)心，都可能毀掉你長(zhǎng)期建立的公平聲譽(yù)。 ? 選人時(shí) ， ? 熟知每一個(gè)關(guān)鍵人物的特點(diǎn) 。對(duì)部分決策采用投票方式確定。 1作危險(xiǎn)或易損的設(shè)備時(shí) 2 3的標(biāo)準(zhǔn)和程序時(shí) 4 5 下列場(chǎng)合應(yīng)避免官僚領(lǐng)導(dǎo)方式： 1破的工作習(xí)慣時(shí) 2時(shí) 3 4時(shí) 何時(shí)適用教練式領(lǐng)導(dǎo)方式 1 2件允許時(shí) 3偶發(fā)性的工作時(shí) 45好的員工在你手下實(shí)習(xí)時(shí)。一旦雙方同意下一階段需要做什么 ，雙方把每一個(gè)要達(dá)到的目標(biāo)及其考核標(biāo)準(zhǔn)清晰地反映在一頁(yè)紙內(nèi)，字?jǐn)?shù)一般不超過(guò) 230字，以確保能在一分鐘內(nèi)讀完。每個(gè)員