【摘要】21/22社會(huì)人際關(guān)系中的禮儀與人際溝通一、個(gè)人形象1、著裝服飾禮儀 儀表修飾的原則????一是要注意適體性,修飾要與容貌、體型、個(gè)人氣質(zhì)相適宜;要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,合乎和體現(xiàn)自己的身份特點(diǎn)和表現(xiàn)內(nèi)在的素意。????二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體
2025-05-28 00:30
【摘要】《護(hù)士禮儀及人際溝通》考試試卷3題型單項(xiàng)選擇題判斷題簡(jiǎn)答題總分分值45分30分25分100得分一、單項(xiàng)選擇題:每題分,共45分。(請(qǐng)把答案做在答題紙上)1.“先發(fā)制人”反映了認(rèn)知形成的哪種心理效應(yīng)?A首因效應(yīng)B近因效應(yīng)C光
2025-01-06 05:23
【摘要】項(xiàng)目一建立人際關(guān)系海上遇險(xiǎn)游戲?第一步自己思考,排序?第二步小組討論,小組共同的意見(jiàn),排序?第三步—專家的意見(jiàn),請(qǐng)大家記錄?請(qǐng)大家按第四、五步要求逐一完成?大家一起來(lái)完成后面的步驟?個(gè)人平均得分、小組得分、專家意見(jiàn)、比較小組個(gè)人的平均分與小組分?jǐn)?shù)哪一個(gè)高??這些數(shù)字究竟能說(shuō)明什么?
2025-03-08 15:07
【摘要】團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通一、什么是團(tuán)隊(duì)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附,在心理上彼此意識(shí)到對(duì)方,在感情上相互影響,在行為上有共同的規(guī)范。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別:群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒(méi)有凝聚力的人群。
2025-01-16 02:24
【摘要】人際溝通與禮儀(第一講)一、溝通開(kāi)啟成功的鑰匙1、感悟溝通、有益處的互動(dòng)過(guò)程1)、溝通的定義2)、溝通的基本特征:情感的融合,思維的共識(shí)(通俗點(diǎn)說(shuō)就是明白、理解對(duì)方的想法、感受、目的,并共同尋求合理有效地解決事務(wù)、問(wèn)題的方法;建立、加深彼此間的關(guān)系。):一方
2025-03-07 23:52
【摘要】湖北公務(wù)員面試與項(xiàng)輔導(dǎo)人際溝通與題輔導(dǎo)1、人情如紙張張薄,處事如棋局局新2、世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章人際溝通目錄一、人際溝通概述1二、人際溝通答講解2答題重點(diǎn)和難點(diǎn)一、難點(diǎn)1、特定環(huán)境2、特定身份3、冷靜處理4、反思總結(jié)二、重點(diǎn)
2025-05-12 05:57
【摘要】人際溝通與談判第一篇導(dǎo)論第一章溝通的意義第二章人際關(guān)系與人際溝通第三章溝通管理第一章溝通的意義【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)本章的學(xué)習(xí),應(yīng)知曉如下內(nèi)容:?溝通與人際溝通?人際溝通的研究對(duì)象及學(xué)科特征?人生三大商數(shù)及其關(guān)系?成功的標(biāo)志及要
2025-01-18 10:32
【摘要】試卷及答案1?《護(hù)士禮儀及人際溝通學(xué)》考試試卷題型單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題簡(jiǎn)答題總分分值30分20分40分10分100得分一、單項(xiàng)選擇題:每題1分,共30分。(請(qǐng)把答案做在答題紙上)1.護(hù)患交流過(guò)程中,不宜選擇的話題是:A.治療效果B.養(yǎng)身保健
2025-01-14 00:33
【摘要】管理技能之三有效溝通第8講為什么溝而不通?【本講重點(diǎn)】溝通障礙組織溝通與人際溝通?溝通障礙?1.高高在上這類障礙是由身份、地位不平等造成的。溝通雙方身份平等,則溝通障礙最小,因?yàn)殡p方的心態(tài)都很自然。例如,與上司交流時(shí),下屬往往會(huì)產(chǎn)生一種敬畏感,這就是一種心理障礙。另外,上司和下屬所掌握的信息是不對(duì)等的,這也
2025-04-16 12:01
【摘要】試卷及答案1《護(hù)士禮儀及人際溝通學(xué)》考試試卷題型單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題簡(jiǎn)答題總分分值30分20分40分10分100得分一、單項(xiàng)選擇題:每題1分,共30分。(請(qǐng)把答案做在答題紙上)1.護(hù)患交流過(guò)程中,不宜選擇的話題
2025-01-06 05:22
【摘要】《護(hù)士禮儀及人際溝通》考試試卷2題型單項(xiàng)選擇題判斷題簡(jiǎn)答題總分分值45分30分25分100得分一、單項(xiàng)選擇題:,共45分。(請(qǐng)把答案做在答題紙上)1.護(hù)患關(guān)系的發(fā)展過(guò)程中最融洽的階段是A.開(kāi)始期B.工作期C.結(jié)束期D.復(fù)診期2.在正式場(chǎng)合應(yīng)穿著正裝,選擇
2025-01-14 00:44
【摘要】我們的主題—1、概念溝通2、人際交往心理3、基本禮儀1一、概念溝通(munications)?溝通之于現(xiàn)代企業(yè)公共關(guān)系的必要性?現(xiàn)代企業(yè)、社會(huì)與人如何認(rèn)識(shí)溝通?溝通在管理上的重要意義關(guān)于溝通的案例:張藝謀《愛(ài)立信》王家衛(wèi)《重慶森林》溝通:傳達(dá)、告知、交換、聯(lián)絡(luò)、引起興趣、共鳴、感染
2025-03-07 23:50
【摘要】人際溝通與談判李家龍INTERPERSONALCOMMUNICATIONANDNEGOTIATION參考文獻(xiàn):李家龍、黃瑞等編著:《人際溝通與談判》(立信會(huì)計(jì)出版社)聯(lián)系方式:電郵:,,電話:13332900821本課程考核方式1、平時(shí)(10%):出勤和課上參與互
2025-03-07 23:51
【摘要】《護(hù)士禮儀及人際溝通》考試試卷2題型單項(xiàng)選擇題判斷題簡(jiǎn)答題總分分值45分30分25分100得分一、單項(xiàng)選擇題:每題分,共45分。(請(qǐng)把答案做在答題紙上)1.護(hù)患關(guān)系的發(fā)展過(guò)程中最融洽的階段是A.開(kāi)始期B.工作期C.結(jié)束期
【摘要】第七章人際溝通與通聯(lián)禮儀主要內(nèi)容一電話禮儀二網(wǎng)絡(luò)通信禮儀三饋贈(zèng)禮儀教學(xué)目標(biāo):知識(shí)目標(biāo):掌握電話禮儀、網(wǎng)絡(luò)通信禮儀和饋贈(zèng)禮儀的基本知識(shí)。能力目標(biāo):能夠根據(jù)電話禮儀、網(wǎng)絡(luò)通信禮儀和饋贈(zèng)禮儀的相關(guān)知識(shí)分析實(shí)際生活中的現(xiàn)象并能夠適當(dāng)調(diào)整自己的不適當(dāng)行為。任務(wù)一電