【摘要】華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社人際溝通與禮儀華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社第一章溝通開啟成功的鑰匙華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社第一節(jié)感悟溝通一、溝通的定義華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社第一節(jié)感悟溝通二、溝通的基本特征
2025-03-07 23:50
【摘要】21/22社會人際關(guān)系中的禮儀與人際溝通一、個人形象1、著裝服飾禮儀 儀表修飾的原則????一是要注意適體性,修飾要與容貌、體型、個人氣質(zhì)相適宜;要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,合乎和體現(xiàn)自己的身份特點(diǎn)和表現(xiàn)內(nèi)在的素意。????二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體
2025-05-28 00:30
【摘要】團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通一、什么是團(tuán)隊(duì)由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附,在心理上彼此意識到對方,在感情上相互影響,在行為上有共同的規(guī)范。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別:群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒有凝聚力的人群。
2025-01-16 02:19
【摘要】《護(hù)士禮儀及人際溝通》考試試卷3題型單項(xiàng)選擇題判斷題簡答題總分分值45分30分25分100得分一、單項(xiàng)選擇題:每題分,共45分。(請把答案做在答題紙上)1.“先發(fā)制人”反映了認(rèn)知形成的哪種心理效應(yīng)?A首因效應(yīng)B近因效應(yīng)C光
2025-01-06 05:23
【摘要】團(tuán)隊(duì)溝通課前公約溝通控制三要素:環(huán)境、氣氛、情緒上課期間讓手機(jī)休息一下培根:知識就是力量知識不是力量,使用知識才是力量!良好的互動,積極地回應(yīng),快樂分享!課程提要一、團(tuán)隊(duì)及溝通的重要性二、溝通的定義及溝通障礙三、改善溝通的方
2025-01-07 06:53
【摘要】項(xiàng)目一建立人際關(guān)系海上遇險游戲?第一步自己思考,排序?第二步小組討論,小組共同的意見,排序?第三步—專家的意見,請大家記錄?請大家按第四、五步要求逐一完成?大家一起來完成后面的步驟?個人平均得分、小組得分、專家意見、比較小組個人的平均分與小組分?jǐn)?shù)哪一個高??這些數(shù)字究竟能說明什么?
2025-03-08 15:07
【摘要】CommunicationWaltWu1人際溝通與高績效團(tuán)隊(duì)共識建立Humanrelationship&munication吳之煒2021/09/26CommunicationWaltWu2命
2025-05-11 22:34
【摘要】人際溝通技巧授課方式講授、活動、測試、研討、發(fā)表授課時數(shù)300分鐘授課目的1、使學(xué)員樹立正確的溝通理念;2、進(jìn)一步提高學(xué)員溝通的技巧。課程大綱一、溝通的功能二、溝通的陷阱主體內(nèi)容媒介客體三、溝通的技巧聽說讀
2025-05-11 23:10
【摘要】商務(wù)禮儀與人際溝通主講:陳晏紅武漢德道君悅管理咨詢有限公司?空杯心態(tài)?積極參與?目標(biāo):輕松愉快有收獲!建議與提示武漢德道君悅管理咨詢有限公司禮儀無處不在
2025-02-21 12:54
【摘要】人際溝通的藝術(shù)?人與人相遇是靠緣分;人與人相處是靠誠意;人與人相處需要溝通。保姆與雇主因?yàn)槟撤N機(jī)緣而相遇,但也會因?yàn)橐恍┥瞵嵤露芩钠?,就好像一場不會結(jié)束的沒有硝煙的戰(zhàn)爭。雇主抱怨保姆要求多,保姆說好雇主難找,這時就需要有效的溝通,相互理解,才能有效的減少矛盾的發(fā)生。所以,家政服務(wù)人員在上戶為雇主進(jìn)行服務(wù)的時候,一定要掌握與雇主的溝通技巧,這樣才能更好更
2025-08-15 21:14
【摘要】溝通最重要的作用是獲得信息,那么良好的溝通工作要從哪里著手呢?反映提問重復(fù)澄清和闡明沉默觸摸其他傾聽獲取信息傾聽可是個技術(shù)活哦(1)安排一定的時間、環(huán)境去傾聽患者說話。(2)在溝通過程中全神貫注,不因患者說話的異常發(fā)音或語氣等分散自己的注意力。(3)
2025-08-05 07:35
【摘要】2、普通的綜合技能——人際溝通技能2,3人際技能的其他定律引言?“人生成功的秘訣,在于你能夠駕馭周圍的群眾。”?——這是美國前總統(tǒng)里根在一次午餐會演講中勉勵企業(yè)精英們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)卓越人生時說出的金玉良言。?獨(dú)木不成林。正如一個光桿教練無法造就一支強(qiáng)大的球
2025-01-15 09:35
【摘要】試卷及答案1?《護(hù)士禮儀及人際溝通學(xué)》考試試卷題型單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題簡答題總分分值30分20分40分10分100得分一、單項(xiàng)選擇題:每題1分,共30分。(請把答案做在答題紙上)1.護(hù)患交流過程中,不宜選擇的話題是:A.治療效果B.養(yǎng)身保健
2025-01-14 00:33
【摘要】管理技能之三有效溝通第8講為什么溝而不通?【本講重點(diǎn)】溝通障礙組織溝通與人際溝通?溝通障礙?1.高高在上這類障礙是由身份、地位不平等造成的。溝通雙方身份平等,則溝通障礙最小,因?yàn)殡p方的心態(tài)都很自然。例如,與上司交流時,下屬往往會產(chǎn)生一種敬畏感,這就是一種心理障礙。另外,上司和下屬所掌握的信息是不對等的,這也
2025-04-16 12:01
【摘要】試卷及答案1《護(hù)士禮儀及人際溝通學(xué)》考試試卷題型單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題簡答題總分分值30分20分40分10分100得分一、單項(xiàng)選擇題:每題1分,共30分。(請把答案做在答題紙上)1.護(hù)患交流過程中,不宜選擇的話題
2025-01-06 05:22