商務(wù)談判培訓(xùn)教材(ppt41頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 :22:0308:22:03January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 8時(shí) 22分 :22January 23, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 8時(shí) 22分 3秒 上午 8時(shí) 22分 08:22: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 08:22:0308:22:0308:221/23/2023 8:22:03 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 必須簽訂書面合同。 3．降低了成本。 1．主數(shù)據(jù) 2）價(jià)格 /銷售目錄。 1）實(shí)盤（ Firm Offer） 2）虛盤（ Offer Without Engagement） 3）還盤（ Counter Offer） 受盤人不同意發(fā)盤條件 ,提出修改意見 。 二是談判雙方代表不見面 ， 就無法通過觀察到對(duì)方的語(yǔ)態(tài) 、 表情 、 情緒以及習(xí)慣動(dòng)作等來判斷對(duì)方的心理活動(dòng) ，從而難以運(yùn)用語(yǔ)言與非語(yǔ)言技巧 。以能讓對(duì)方容易接受的程度為佳。 任憑如何掩飾，接電話時(shí)的心情和肢體的語(yǔ)言，都能巧妙地顯現(xiàn)在聲調(diào)中，姿勢(shì)端正，聲音會(huì)清晰明朗。 2． 電話談判的缺點(diǎn) 1） 誤解較多 2） 易被拒絕 。 3） 費(fèi)用高 。 第４章 商務(wù)談判方式 面對(duì)面談判 面對(duì)面談判的含義及特點(diǎn) 面對(duì)面談判的適用范圍 面對(duì)面談判 在所有談判方式中 ， 面對(duì)面談判是最古老 、應(yīng)用最廣泛 、 最經(jīng)常的一種方式 。 技能目標(biāo)： 能按照談判具體情況選擇適當(dāng)?shù)纳虅?wù)談判方式和手段；能根據(jù)要求 ， 熟練應(yīng)用各種商務(wù)談判方式的方法技巧 。 商務(wù)談判方式類型 商務(wù)談判方式歸納為兩大類： ? 指談判雙方就談判的相關(guān)議題以口頭方式提出、磋商，而不提交任何書面形式文件的談判。 面對(duì)面談判的含義及特點(diǎn) 2． 面對(duì)面談判的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)： 1） 談判具有較大的靈活性 2） 談判的方式比較規(guī)范 3） 談判的內(nèi)容比較深入細(xì)致 4） 有利于建立長(zhǎng)久的貿(mào)易伙伴關(guān)系 談判成功的概率比其他談判方式高 。 ?是一種不見面的口頭談判方式。突然在談話進(jìn)行當(dāng)中，聽到對(duì)方打岔說：“對(duì)不起，煙是我最大的克星，能不能請(qǐng)您稍微忍耐一下 ?”這種情況或許是因?yàn)榇蚧饳C(jī)的點(diǎn)火聲，及不斷吞云吐霧的鼻息，很快就讓對(duì)方敏感地察覺之故 ! ? 電話談判的一個(gè)大忌就是，以為在電話中對(duì)方看不到自己，不注重自己的姿勢(shì)和表情。適當(dāng)?shù)母咭粢鹊统恋穆曇舾鬃寣?duì)方接受，也較容易留給對(duì)方清晰的好印象。 ?函電談判與電話談判相同之處在于都是不見面的磋商，不同之處在于表達(dá)方式是用文字表達(dá)而不是語(yǔ)言表達(dá)。 3） 函電書寫要正確 、 及時(shí) ， 每次函電的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)正確 、 完整 。 ? 它為買賣雙方的溝通提供了豐富的信息和低廉的溝通成本，因而有強(qiáng)大的吸引力，也是社會(huì)發(fā)展的必然。 5）定購(gòu)單變更請(qǐng)求。 2．加強(qiáng)與客戶關(guān)系的維系。 ●商務(wù)談判方式的選擇并無一定之規(guī)，況且隨著社會(huì)進(jìn)步、科技發(fā)展，還會(huì)出現(xiàn)新的談判方式。 。 :22:0308:22:03January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :22:0308:22Jan2323Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 23日星期
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