【正文】 三月 21三月 2123:00:3323:00:33March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2111:00 下午 三月 2123:00March 22, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/22 23:00:3323:00:3322 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 41頁北大縱橫靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 34頁北大縱橫開展人力資源的基礎(chǔ)性工作－工作分析，進(jìn)一步明確界定各崗位的職責(zé)以及相互間的溝通流程　F職務(wù)名稱F直接上級職位F所屬部門F工資等級F工資水平F所轄人員F定員人數(shù)F工作性質(zhì)q　基本資料：F工作概要F工作活動內(nèi)容F工作職責(zé)F工作結(jié)果F工作關(guān)系q　工作描述：F最低學(xué)歷F工作的年限和經(jīng)驗(yàn)F一般能力q　任職資格說明：F工作場所F工作環(huán)境的危險(xiǎn)性F職業(yè)病F工作時(shí)間特征F工作的均衡性F工作環(huán)境的舒服程度q　工作環(huán)境：工作分析內(nèi)容工作分析有什么用F為招聘工作提供依據(jù)F為業(yè)績考核和薪酬管理奠定基礎(chǔ)F科學(xué)評估員工績效，有效激勵員工F通過對工作環(huán)境、工作設(shè)備分析，使物盡其用F為優(yōu)化工作流程提供基礎(chǔ)，提高工作效率F保證集團(tuán)內(nèi)部信息溝通順暢何謂工作分析F工作分析又稱職務(wù)分析，是指全面了解、獲取與工作有關(guān)的信息的過程，具體來說，是對組織某個(gè)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范（任職資格）的描述和研究過程，即制定職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 30頁北大縱橫導(dǎo) 讀q 進(jìn)行人力資源管理成為內(nèi)外部環(huán)境的需要q 人力資源管理診斷? 人力資源規(guī)劃、招聘和使用? 業(yè)績考核? 薪酬管理q 人力資源管理問題總結(jié)和建議Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 25頁北大縱橫目前集團(tuán)的薪酬設(shè)計(jì)沒有解決好內(nèi)部公平問題問卷：你對目前的收入滿意嗎？薪酬設(shè)計(jì)的目的是解決三個(gè)公平：內(nèi)部公平、外部公平，自我公平?自我不公平： 導(dǎo)致員工敬業(yè)精神弱化，工作積極性不高?內(nèi)部不公平： 造成員工不滿意程度增加，橫向協(xié)調(diào)意愿減弱，協(xié)調(diào)難度比較大?外部不公平： 容易造成人才流失，且影響人才引進(jìn)問卷顯示：集團(tuán)員工目前對薪酬不公平主要在于內(nèi)部不公平上，達(dá)到 %Copyright169。沒有明文的規(guī)定必須有什么樣的書面報(bào)告或信息匯報(bào)制度F 目前部門領(lǐng)導(dǎo)對員工工作的指導(dǎo)、監(jiān)控非常隨意，取決于領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心和工作方法F 缺乏對過程的考核監(jiān)督，結(jié)果往往是：公司強(qiáng)調(diào)的質(zhì)量、成本等都低于公司的期望F 不能隨時(shí)跟蹤和記錄工作情況，在發(fā)生工作偏差或重大事故時(shí)無法確認(rèn)具體的偏差事務(wù)和責(zé)任人，不利于工作的改進(jìn)和人員素質(zhì)的提高 管理層次 績效公司 部門 員工績效期望由于考核指標(biāo)的缺陷導(dǎo)致的績效損失由于過程監(jiān)控不力導(dǎo)致的績效損失實(shí)際考評的偏差導(dǎo)致的績效損失集團(tuán)訪談：? “公司一直強(qiáng)調(diào)質(zhì)量第一，但是經(jīng)常為了趕進(jìn)度，質(zhì)量、安全等顧不上 ”?“現(xiàn)在工地上材料浪費(fèi)簡直是觸目驚心，如果對施工管理人員在成本上有要求，我想情況會好的多 ”?“有些領(lǐng)導(dǎo)會主動問問工作進(jìn)展到什么程度了，有些領(lǐng)導(dǎo)都不知道手下人在干什么。業(yè)績考核體系資料來源：員工訪談，調(diào)查問卷調(diào)查問卷中員工對于目前公司考核情況的調(diào)查結(jié)果不容樂觀訪談一：公司沒有說過如何對我進(jìn)行考核，我干活憑良心。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 12頁北大縱橫培訓(xùn)的不足和培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)使得員工的 知識 和技能不能隨著工作要求的提高而提高你迫切需要哪些方面的培訓(xùn)？ 最近一年內(nèi)，你有過培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會嗎？問卷顯示： 員工最需要接受的培訓(xùn)是管理技能和專業(yè)知識的培訓(xùn)。作為公司資源之一的人力資源是最寶貴財(cái)富！經(jīng)常組織測評，檢測自己的人力資源，使其能與企業(yè)的目標(biāo)相匹配。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 2頁北大縱橫重要說明n 本報(bào)告為中期匯報(bào)，所有意見均非最終結(jié)論n 本報(bào)告旨在對永大投資集團(tuán)的人力資源管理水平進(jìn)行診斷，不針對任何部門和個(gè)人，僅供永大集團(tuán)決策層和經(jīng)營層參考Copyright169。 ”F（ 順馳集團(tuán) ， 2023年占天津市房地產(chǎn)開發(fā) 10%的市場份額，2023年占到 15%，成為房地產(chǎn)界的一匹黑馬， 02年董事長孫紅斌被評為中國房地產(chǎn)十大風(fēng)云人物）順馳集團(tuán)人才觀：我們一直堅(jiān)信，人是企業(yè)發(fā)展的源動力，人是企業(yè)最重要的財(cái)富，也是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 9頁北大縱橫目前集團(tuán)人力資源管理制度不夠科學(xué)完善，致使可執(zhí)行性不強(qiáng)，缺乏約束力，多數(shù)員工依靠責(zé)任心進(jìn)行自我約束人事管理制度 勞動合同管理制度 福利制度 培訓(xùn)及晉升制度現(xiàn)有的制度經(jīng)過一定的修訂和調(diào)整，已經(jīng)比以前改進(jìn)了許多，但是還存在一定的不足：F現(xiàn)有的人力資源管理制度數(shù)量少、覆蓋面小、內(nèi)容不完整：缺少人力資源規(guī)劃、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等內(nèi)容F現(xiàn)有的管理制度原則性的內(nèi)容比較多，可操作性不強(qiáng)，沒有規(guī)范的工作流程，對各個(gè)環(huán)節(jié)沒有明確責(zé)任人和分工；多數(shù)員工靠責(zé)任心自我約束獎勵及處罰條例集團(tuán)現(xiàn)有的人力資源制度Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 15頁北大縱橫企業(yè)為什么要實(shí)施考核n 考核是企業(yè)正常經(jīng)營運(yùn)作的必由之路n 考核是企業(yè)管理的基本手段n 考核是實(shí)施獎懲的前提n 考核是人力資源合理配置的依據(jù)n 員工需要考核n 員工合理的物質(zhì)利益回報(bào)n 員工精神上的榮譽(yù)感、成就感n 考核與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系n 保持企業(yè)利益和員工利益的一致性n 通過對員工的管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)考核就是組織對成員給組織已經(jīng)做出或?qū)⒁龀龅呢暙I(xiàn)進(jìn)行評估，為組織對成員進(jìn)行補(bǔ)償和培養(yǎng)、開發(fā)、利用成員的能力提供依據(jù)實(shí)施考核應(yīng)該遵循的原則F“三公 ”原則 —— 公平、公正、公開F“導(dǎo)向 ”原則 —— 以提高員工績效為導(dǎo)向F“雙定 ”原則 —— 定量和定性相結(jié)合的原則F“多角度 ”原則 —— 從多個(gè)角度綜合評定Copyright169?；A(chǔ) 指標(biāo) 監(jiān)控 考核 應(yīng)用Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 23頁北大縱橫…… 考核結(jié)果無應(yīng)用，使績效管理流于形式F目前公司考核結(jié)果 只與年末獎金掛鉤，沒有 和教育培訓(xùn)、升遷等掛鉤。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 28頁北大縱橫缺乏針對不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)的個(gè)性化薪酬設(shè)計(jì) 行政管理系列 技術(shù)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系列 工勤系列 營銷系列等級高層中層基層資深高級中級初級員級高級中級初級員級領(lǐng)導(dǎo)員工12